近期，中央紀委國家監(jiān)委駐中信集團紀檢監(jiān)察組工作人員對中信集團相關(guān)子公司營銷費用管理使用情況進行監(jiān)督檢查。宋德懋 攝
國有企業(yè)營銷費，不是規(guī)范意義的會計科目名稱，一般是指國有企業(yè)為獲取和維護客戶、產(chǎn)品推廣和銷售、品牌建設所發(fā)生的費用或支出，包括但不限于在企業(yè)成本和費用類科目中列支的業(yè)務宣傳費、招待費、廣告費、咨詢費、中介機構(gòu)費、差旅費、會議費等。根據(jù)近年來查辦國有企業(yè)案例顯示，營銷費環(huán)節(jié)是國有企業(yè)“四風”問題的多發(fā)領(lǐng)域，相關(guān)違規(guī)違紀行為涉及經(jīng)費主要來源于營銷費用。
近期，中央紀委國家監(jiān)委駐中信集團紀檢監(jiān)察組圍繞落實持之以恒糾“四風”樹新風要求，對中信集團營銷費用管理使用情況開展了調(diào)研。
黨的十八大以來，中國中信集團有限公司在規(guī)范營銷費用上采取了一些有效措施。一是完善制度規(guī)范。先后三次修訂領(lǐng)導干部履職待遇、規(guī)范營銷費用管理等相關(guān)制度，兩次修訂國內(nèi)差旅費和因公出國（境）經(jīng)費、業(yè)務招待費等管理制度，并于近期下發(fā)營銷費用管理制度指引，初步形成較為完整的制度體系。二是嚴格預算管理。黨的十九大之后三年同黨的十八大之后三年相比，集團總部行政經(jīng)費開支中業(yè)務招待和會議費分別下降45%、57%；中信銀行營銷費用2020年與2015年相比，下降28.5%，占營業(yè)費用比重由10.3%降至6.3%，業(yè)務招待費下降52.9%。三是強化監(jiān)督檢查。近年來，集團結(jié)合全面風險排查、整治“公私不分”問題和“開源節(jié)流、降本增效”等專項工作，加大對營銷費用的財務管理、風險管控和審計力度，揭示和糾治了大量不規(guī)范問題。其中，通過組織開展公款消費和營銷費用突出問題專項治理，共發(fā)現(xiàn)問題760個，涉及金額8297萬元，給予2000多人黨紀政務處分或組織處理、經(jīng)濟處罰。調(diào)研結(jié)果顯示，中信集團總部營銷費用總量不大，支出管理較為嚴格，主要營銷活動及費用支出多發(fā)生在子公司。
營銷費用管理使用中存在的突出問題
從調(diào)研情況看，中信集團在營銷費用管理使用上仍然存在一些問題。在營銷活動中，以營銷名義違反中央八項規(guī)定精神問題禁而未絕，有些不良現(xiàn)象暴露出思想認識、制度設計和管理機制等方面的不足和風險。對此，必須高度警惕并加以解決。
認識存在誤區(qū)。一些子公司領(lǐng)導干部和業(yè)務人員對國有企業(yè)政治屬性和身份屬性缺乏正確認知，對正風肅紀形勢任務要求不敏感，對規(guī)范營銷環(huán)節(jié)的規(guī)章制度不在乎。在政治站位上，個別領(lǐng)導干部沒有從全面從嚴治黨角度看待營銷費用管理使用存在的風險問題，沒有把“四風”問題與維護黨的形象、履行國企政治責任聯(lián)系起來，對“四風”問題的警惕性、敏感性不高，“只算經(jīng)濟賬，不算政治賬”。在紀律意識上，個別領(lǐng)導干部仍然存在“企業(yè)特殊論”“金融例外論”等思想偏差，有些營銷環(huán)節(jié)業(yè)務人員認為企業(yè)的營利性質(zhì)、工作內(nèi)容、交往對象與黨政機關(guān)不同，在紀律要求、行為標準上不宜“管得太死”。在營銷方法上，有些子公司遷就迎合不良社會風氣和行業(yè)陋習，仍然停留在靠“吃喝送”建立和維系業(yè)務關(guān)系的低層次營銷水平上，甚至個別營銷領(lǐng)域領(lǐng)導干部仍然習慣在費用標準上攀比一些民企、外企的奢華做派。
管理不夠精細。集團總部和部分子公司在規(guī)范營銷活動、管控費用支出上還不夠精細嚴密，存在責任主體不明確、管理職能不具體等問題，錢好花、賬好報、浪費大的現(xiàn)象時有發(fā)生。如，集團辦公廳承擔履職待遇制度制定和“四風”問題檢查職責，但經(jīng)常不能實時掌握全面情況；集團財務部承擔財務管理專責，但多年來未開展專項檢查，財務科目設置、記賬規(guī)則和名稱不規(guī)范，難以做到及時有效監(jiān)測、分析和監(jiān)管，導致全口徑的營銷費用支出總量和細分結(jié)構(gòu)不能形成完整準確的數(shù)據(jù)比對鏈條。再如，2020年9月，集團修訂履職待遇制度，要求各子公司在一個月內(nèi)參照修訂并報備審批，但有3家金融子公司反復強調(diào)行業(yè)特殊性，遲至2021年6月才出臺配套規(guī)定。
招待費用過高。某些子公司貫徹落實中央八項規(guī)定精神不力，招待費用居高不下，既存在靠“吃喝送”開展業(yè)務的問題，也存在以招待為名套取費用的問題。有的子公司業(yè)務招待費開支占營銷費開支比例偏高，報銷業(yè)務招待費時未填寫客戶人數(shù)、陪餐人數(shù)等信息，有的甚至報銷KTV、酒吧、健身俱樂部等場所消費開支。有的業(yè)務主管領(lǐng)導沒有把好營銷費用報銷審核關(guān)口，多從流程合規(guī)性、經(jīng)費額度上把關(guān)，沒有具體關(guān)注支出的合理性、真實性，致使許多虛假發(fā)票、連號發(fā)票、拆分報銷順利過關(guān)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，僅2020年至2021年上半年，中信銀行財務共享中心就攔截招待費單據(jù)1.1萬余筆，其中報銷連號發(fā)票就占42%。
違規(guī)問題多發(fā)。一些常見易發(fā)違規(guī)問題屢禁不止，存在反彈回潮壓力和隱形變異風險，奢靡之風尚未完全剎住。一是違規(guī)“吃喝送”。在近期全集團查處的“四風”問題中，違規(guī)吃喝占42%，收送名貴特產(chǎn)和禮品禮金占30%。二是虛假營銷套費。在監(jiān)督執(zhí)紀及調(diào)研中，均發(fā)現(xiàn)以招待費、宣傳費等名目，為購買貴重禮品或處理其他費用套費支出現(xiàn)象。同時，在中央紀委國家監(jiān)委查處的多起案件中，發(fā)現(xiàn)了個別中信集團的領(lǐng)導干部通過虛構(gòu)事由、簽假合同等方式虛列費用，借營銷之名行利益輸送之實的問題線索，嚴重敗壞了集團聲譽。三是內(nèi)部超標接待。調(diào)研中，有的同志反映集團總部和子公司部分領(lǐng)導干部，在重大活動、檢查調(diào)研和協(xié)同工作中，存在接受宴請、互相宴請的情況。在巡視和審計中，也發(fā)現(xiàn)一些內(nèi)部耗資較大的鋪張行為。如，中信銀行某駐港企業(yè)有的領(lǐng)導干部在過去三年間報銷招待費327次，其中招待集團內(nèi)部人員91次，占所有招待費的34%。
查處偏輕偏軟。對“四風”問題有些該發(fā)現(xiàn)的沒有發(fā)現(xiàn)，該嚴處的輕輕帶過，在一定程度上產(chǎn)生了“破窗”效應。一是主體責任不實。一方面，一些子公司推一推、動一動，查一次、緊一時，沒有形成主動抓、系統(tǒng)抓、長期抓的正風肅紀工作格局，同類問題屢查屢犯。如，集團某子公司黨委在研究處理一些已經(jīng)暴露的問題時，不但不較真嚴處，還千方百計為違紀人員辯解開脫。另一方面，有些子公司一把手和班子成員對自身要求不嚴，帶頭打“擦邊球”，甚至違規(guī)破紀破法，形成不良導向。如，某分行行長引導員工到其妻子開辦的餐飲場所進行業(yè)務招待，消費一律簽字報銷。二是監(jiān)督力度不夠。深化紀檢監(jiān)察體制改革以來，目前仍有子公司紀委“零立案”，這與經(jīng)營活動特別是營銷費用管理中違規(guī)違紀問題易發(fā)高發(fā)的現(xiàn)狀不符。尤其是近期派駐紀檢監(jiān)察組在專項監(jiān)督中查出，某“零立案”子公司存在購買相當價值茅臺酒的問題，而此前該公司多次自查、檢查均未上報存在相關(guān)問題，這反映出一些子公司紀委缺乏應有的原則性、敏銳性。三是問責處理偏輕。從近期派駐紀檢監(jiān)察組與集團各子公司紀委“一對一”研商問題線索處置情況看，一些子公司對違規(guī)營銷、超標報銷、套取費用等問題沒有深挖細查，大多作退賠和罰款處理，很少給予處分；對于有的單位頻繁發(fā)生違紀問題、整改不力的，很少有領(lǐng)導人員因本單位發(fā)生的問題而被問責。
將加強營銷規(guī)范作為糾“四風”樹新風切入點
中信集團作為在國內(nèi)國際有較大影響的國有企業(yè)，要根據(jù)正風肅紀的階段性特征，把規(guī)范營銷費用作為整飭企業(yè)經(jīng)營活動風氣的切入點，使貫徹落實中央八項規(guī)定精神的措施更加具體、更加深化。
強化思想引導。面對立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局和推動高質(zhì)量發(fā)展的新形勢新任務，國有企業(yè)更要旗幟鮮明講政治，把“兩個維護”作為根本政治任務來遵循，將企業(yè)深化改革發(fā)展舉措與政治監(jiān)督同謀劃、同部署、同落實、同檢查，充分釋放全面從嚴信號，推動“兩個責任”貫通聯(lián)動、一體落實。紀檢監(jiān)察機構(gòu)要充分履行協(xié)助職責和監(jiān)督專責，把“兩個責任”貫通融合作為重要保障來推動，把風險防控作為重要措施來強化，重點加強對黨規(guī)黨紀和法律法規(guī)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，加強對黨中央重大決策部署落實情況的監(jiān)督檢查，加強對各領(lǐng)域各方面重要政策、重要任務推進情況的監(jiān)督檢查。要引導廣大干部職工充分認識良好政治生態(tài)和經(jīng)營作風是企業(yè)健康發(fā)展的軟實力、競爭力，營銷活動及相關(guān)費用管理使用必須與國有企業(yè)的良好形象和市場地位相匹配，那些不符合國有企業(yè)形象、以違規(guī)違紀為代價的營銷行為堅決不能做。
加強監(jiān)管指導。派駐紀檢監(jiān)察組和相關(guān)紀檢監(jiān)察機構(gòu)要督促集團相關(guān)職能部門，梳理自身職責，列明責任清單，做到情況明、數(shù)字準、責任清、作風正、措施實。規(guī)范數(shù)據(jù)統(tǒng)計，規(guī)范營銷費用的科目設置、項目名稱和記賬方式，加強覆蓋全集團的財務信息系統(tǒng)建設，確保相關(guān)數(shù)據(jù)能有效獲取、及時匯總，實現(xiàn)營銷費用實時監(jiān)測分析、問題能夠及時揭示。嚴肅預算紀律，把營銷費用作為集團全面預算管理內(nèi)容，定期匯總子公司營銷費用情況，對超出預算、增速過快等情況及時預警，既防止虧損企業(yè)一邊虧錢一邊大手花錢，也防止效益好的企業(yè)鋪張浪費。及時跟進指導，堅持制度“誰制定誰解釋誰修訂”，對實踐中遇到新情況、新問題及時做出解釋或修訂，指導子公司正確執(zhí)行，切實解決規(guī)則不準確、不清晰、難落地問題。加強疏堵結(jié)合，深入探討充分發(fā)揮集團品牌和綜合經(jīng)營優(yōu)勢的營銷方法，用好協(xié)同監(jiān)督機制，加強對營銷活動的規(guī)范和引導，對規(guī)定以外發(fā)生的極個別特殊費用支出，按照“業(yè)務確實需要、事前充分報告、事后嚴格審批”原則處理，盡可能減少違規(guī)風險。
嚴肅執(zhí)紀執(zhí)法。派駐紀檢監(jiān)察組要充分履行協(xié)助職責，將營銷費用管理使用情況列為與集團黨委全面從嚴治黨會商的專項議題，建立營銷費用使用負面清單，將“以營銷名義套取資金”“贈送煙酒、貴重財物、禮金、購物卡、提貨券”“在合作方取酬或報銷營銷費用”“過度營銷、虛假營銷、套費報銷”“報銷在風景名勝區(qū)以及高檔消費場所營銷費用”等行為，列入清單并動態(tài)監(jiān)管；與集團黨委聯(lián)合適時對業(yè)務宣傳費、招待費、廣告費、咨詢費、中介機構(gòu)費、差旅費、會議費等營銷費用管理使用開展專項整治，扎實抓好檢查、督導、整改工作；將營銷費用使用情況納入集團內(nèi)部巡視巡察和審計工作的重要內(nèi)容，探索建好用好財務共享中心大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)營銷費數(shù)據(jù)即時比對分析，有效發(fā)揮把關(guān)功能。同時，派駐紀檢監(jiān)察組要指導集團各級紀委，緊盯“四風”問題，加大核查處理力度，嚴肅查處超標準乘坐交通工具、違規(guī)購買贈送禮品卡、公款旅游等違反中央八項規(guī)定精神問題，對頂風違紀的一律從嚴處理、通報曝光，持續(xù)釋放有規(guī)必依、執(zhí)紀必嚴的強烈信號。
