近日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布2019財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)及2019財(cái)年業(yè)績(jī)。在本財(cái)年度，阿里巴巴集團(tuán)收入達(dá)3768.44億元，第四季度收入達(dá)934.98億元人民幣，同比增長(zhǎng)均達(dá)到51%。其中，83%營收來自阿里巴巴的本業(yè)——國內(nèi)電子商務(wù)。
是什么因素造就了阿里巴巴2019財(cái)年?duì)I收如此強(qiáng)勁增長(zhǎng)？用一個(gè)關(guān)鍵詞來概括，就是“下沉市場(chǎng)”。財(cái)報(bào)顯示，阿里巴巴旗下電商平臺(tái)淘寶天貓過去一財(cái)年新增用戶超1億，其中77%來自三四線城市及鄉(xiāng)村地區(qū)，即下沉市場(chǎng)。通過對(duì)下沉市場(chǎng)的有效獲客和滲透，加之深耕新零售和本地生活等，淘寶在廣闊的三線城市及以下地區(qū)，正努力并切實(shí)地改變著小城生活。正如其財(cái)報(bào)中所指出的，淘寶對(duì)下沉市場(chǎng)的加速滲透，是阿里核心電商業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)的重要引擎。
此外，財(cái)報(bào)還詳細(xì)介紹了下沉市場(chǎng)需要兩條腿走路，即天貓緊盯高端市場(chǎng)，淘寶專注大眾消費(fèi)。下沉市場(chǎng)意味著滿足用戶多元需求，幫助不同起點(diǎn)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)和品質(zhì)購物需求。通過強(qiáng)勁的供應(yīng)鏈系統(tǒng)、千人千面的個(gè)性化推薦以及直播等內(nèi)容電商形態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)下沉市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化。對(duì)于品牌商家，下沉市場(chǎng)最具吸引力的地方在于，它展示出一種巨大的可能性，即今天的品牌消費(fèi)，正在快速地從一二線城市向三四線城市乃至廣大鄉(xiāng)村地區(qū)蔓延和滲透。帶領(lǐng)品牌商家加速下沉，讓低線城市、縣域和農(nóng)村消費(fèi)者享受與城市人群一樣的品質(zhì)好貨，這是阿里下沉市場(chǎng)戰(zhàn)略的重中之重。
2019財(cái)年，阿里改變了其多年來將電子商務(wù)事業(yè)定位于高端市場(chǎng)的戰(zhàn)略。究其原因，不能不提到新生代電商平臺(tái)——拼多多。拼多多自出生之日起就一直飽受假貨和山寨的詬病，但其自下而上的電商戰(zhàn)略卻結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地改變了傳統(tǒng)電商的思路。拼多多從微信低成本的社交流量裂變開始成長(zhǎng)，通過農(nóng)貨和日雜兩大品類，以“農(nóng)村包圍城市”的方式，目標(biāo)劍指以阿里淘寶為代表的電商產(chǎn)業(yè)。
對(duì)此，阿里迅速做出戰(zhàn)略調(diào)整。今年3月，阿里的一項(xiàng)人事任命備受外界矚目。80后蔣凡統(tǒng)領(lǐng)阿里電商業(yè)務(wù)，一肩挑兩擔(dān)，統(tǒng)籌管理天貓和淘寶，打破了過去多年來淘寶和天貓兩套班子、各管一攤的局面。通過此番任命，可以看出阿里的進(jìn)入下沉市場(chǎng)的決心。蔣凡的任務(wù)是，延續(xù)過去針對(duì)拼多多的競(jìng)爭(zhēng)策略，一方面，改變手機(jī)淘寶的流量分配機(jī)制，讓更多用戶看到淘寶上低客單價(jià)的商品，重拾9.9元包郵人群；另一方面，對(duì)于天貓，抑制手機(jī)流量向天貓大商家的過度傾斜，降低流量成本，讓中小商家和低客單價(jià)商品有能力獲取流量。
作為后起之秀，拼多多雖然在短期內(nèi)還無法撼動(dòng)阿里在電商領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位，但是，阿里電商業(yè)務(wù)從定位高端市場(chǎng)到下沉市場(chǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。在拼多多尚未走“農(nóng)村包圍城市”之路以前，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入下半場(chǎng)，中國的電子商務(wù)市場(chǎng)已然處于飽和狀態(tài)。但是，通過阿里與拼多多對(duì)于下沉市場(chǎng)的激烈角逐，三四線城市乃至廣大鄉(xiāng)村市場(chǎng)被成功挖掘，而且這里是極具潛能、有待深挖厚掘的藍(lán)海市場(chǎng)。
由此可見，市場(chǎng)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)的過程。這個(gè)發(fā)現(xiàn)的過程，就是市場(chǎng)主體——企業(yè)，根據(jù)消費(fèi)者偏好進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的過程。即便像阿里這樣在電商領(lǐng)域深耕細(xì)作20多年的企業(yè)，也要直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而不斷調(diào)整經(jīng)營策略。唯有良性競(jìng)爭(zhēng)才能促進(jìn)市場(chǎng)繁榮，而市場(chǎng)繁榮的最大受益者就是用貨幣投票的消費(fèi)者，競(jìng)爭(zhēng)中所催生的產(chǎn)品和服務(wù)改善了消費(fèi)者境遇。至于企業(yè)的興盛衰敗、誰生誰死，并不重要，因?yàn)橹灰袌?chǎng)在，企業(yè)就在。
