昨晚8點多，北京的氣溫已經(jīng)降到了零下，十幾位市民站在幽暗的路燈下，等著突然關張的美發(fā)店給出一個“說法”。
近日來，本報接到多位讀者打來的電話，投訴自己辦理了消費卡的美容院、健身房、游泳館、培訓學校……經(jīng)常突然關張，往往以寥寥數(shù)字的一紙公告來打發(fā)消費者。面對這種情況，消費者往往投訴無門、維權艱難。一夜之間，存了數(shù)千、上萬元的消費卡就成了一張廢紙。
資金不足
剛花一萬多請了私教
健身房中斷營業(yè)
在多數(shù)會員不知情的情況下，前天下午，“盛世陽光”健身會所廣渠門店停止營業(yè)。公告稱，會所承包人趙某經(jīng)營不善，按原計劃，他想將店面重新裝修后運營，可惜后續(xù)融資不足，導致門店無力運轉?？吹酵I(yè)通知后，會員們已集體報警。
前天下午，這家健身會所已經(jīng)關門落鎖，讓不少想趁著休息日來健身的會員吃了閉門羹。據(jù)了解，這家店在此經(jīng)營多年，積累了上千名的老顧客。閉店的消息雖然來得突然，但據(jù)會員們回憶，這些年會所經(jīng)營情況復雜，已經(jīng)歷多次轉包。“我們拿到的交費憑證上，公章名稱都不一樣”。
今年下半年以來，這家會所經(jīng)營情況更加困難。會員張先生說，近4個月來它已閉店3次，可以說是“開開停停”，但在此期間，一直未停止招收會員。叢先生是今年7月被銷售員說動心的，辦理了一張價值3000元的“計次”健身卡。不過，他每次健身之前都要打電話確認對方是否營業(yè)。
盡管“盛世陽光”在公告中提到，“公司計劃將門店轉讓給其他健身公司運營，按約定繼續(xù)為會員服務”。但會員們普遍擔心，健身會所關門后，他們手中的健身卡會就地“作廢”，而公告里的內容不過是“緩兵之計”。張先生說，在成立“會員微信維權群”后，短時間內有上百人加群。目前，他統(tǒng)計的30人中，累計交納的會費已超過10萬，“有人剛花了一萬多請了私人教練，一節(jié)課還沒有上”。
昨天，記者聯(lián)系到“盛世陽光”健身品牌的一位周姓負責人。他說，針對廣渠門店閉店一事，公司正在做內部調整，目前開業(yè)時間尚無明確時間表。會員們則表示，他們已集體向警方報案，如健身會所不能如約重張，將走法律途徑維權。
房租上漲
前幾日還讓會員續(xù)費
理發(fā)店突然關門
因無力承擔上漲房租，昨天下午，“永琪”美容美發(fā)連鎖店文學館路店也關門停業(yè)，其他分店員工連夜將店內設施運走。記者獲悉，經(jīng)警方協(xié)調，文學館路店店長今天下午到場登記會員損失情況。但會員期盼的退費恐怕要等到10天以后，而且初步的退費規(guī)則也難讓人滿意。
“11月18日還在讓我們續(xù)費呢，今天就關門了。這不是欺騙嗎？”“會員卡里動輒充了三五千，這些損失誰來承擔？”昨晚8點，得知閉店消息后，十余名會員趕到店外維權，大伙越說越激動，有人干脆報警求助。但民警到場后表示，此事屬于經(jīng)濟糾紛，要么向工商投訴，要么走法律途徑維權。
