從精細服務社區(qū)，到探索服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)，物業(yè)服務在助力基層社會治理中發(fā)揮著重要作用。近年來，保利發(fā)展控股集團旗下保利物業(yè)積極承擔央企社會責任，創(chuàng)新服務模式，助力提升治理效能。
位于遼東半島東北部的遼寧省東港市孤山鎮(zhèn)，受公共服務資源限制，曾一度面臨環(huán)境衛(wèi)生治理難等問題。
2019年以來，孤山鎮(zhèn)探索城鄉(xiāng)精細化治理新路徑，通過政府購買服務方式引入保利物業(yè)，為鎮(zhèn)里提供環(huán)境衛(wèi)生整治等服務。在孤山鎮(zhèn)黨委、政府推動下，當地基層治理效能不斷提升。
清晨5點，23輛垃圾清運車準時出發(fā)，行駛在孤山鎮(zhèn)的大街小巷，環(huán)衛(wèi)工人開始了路面、公共區(qū)域衛(wèi)生清掃等工作。
以前，孤山鎮(zhèn)內產生的垃圾通過傳統的填埋方式處理，不僅耗費人力還不環(huán)保。保利物業(yè)進駐后，開展垃圾收運工作，每天定時將垃圾運送到垃圾焚燒發(fā)電廠進行焚燒發(fā)電。目前，保利物業(yè)垃圾收運工作已實現全鎮(zhèn)覆蓋。
優(yōu)質公共服務，不僅改善了環(huán)境，也為孤山鎮(zhèn)產業(yè)發(fā)展注入了新活力。來到位于孤山鎮(zhèn)東大于村的東港市薈友農業(yè)發(fā)展有限公司生產園區(qū)，122座大棚整齊排列，公司負責人張裕臻正在查看草莓生長情況。
張裕臻介紹，草莓種植和采摘過程中會產生廢棄物，如果不及時清理，會在雨水沖刷和滲透作用下污染土壤和水體，“以前，我們要專門雇人、雇車處理垃圾，每年要花幾萬元。”
如今，保利物業(yè)每年都會在草莓采摘集中期，對產生的垃圾進行集中清理。“豐收期再忙也不擔心了，打個電話就能免費處理垃圾，經營成本也降低了。”張裕臻說。
為進一步優(yōu)化服務、提升治理效能，保利物業(yè)遼寧公司黨支部與孤山鎮(zhèn)黨委加強黨建交流，成立星火志愿服務隊，為困難家庭、獨居老人送溫暖。保利物業(yè)在孤山鎮(zhèn)建立星火服務驛站，不斷擴大服務覆蓋面。
曹德成是保利物業(yè)合資公司遼寧暉創(chuàng)物業(yè)管理有限公司西部片區(qū)副經理。在孤山鎮(zhèn)東街社區(qū)，他正在帶領星火志愿服務隊成員幫助金大娘整理家務。“作為孤山鎮(zhèn)人，能通過自己的工作讓群眾生活更幸福，我感到很有價值。”曹德成說。
保利物業(yè)積極配合孤山鎮(zhèn)黨委、政府，認真組織落實轄區(qū)內的招聘工作，通過提供基層公共服務崗位、開展職業(yè)技能培訓等方式，打造專業(yè)服務團隊，在服務居民的同時，助力當地就業(yè)。
“保利物業(yè)在景區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市管理實踐中，逐步推動網格化基層治理、一體化市政服務、老舊小區(qū)改造運營、智慧城鎮(zhèn)建設及產業(yè)賦能等全域服務模式創(chuàng)新，助力提升基層治理精細化水平，為構建共建共治共享的基層治理新格局作貢獻。”保利發(fā)展相關負責人說。
