《求是》雜志發(fā)表習(xí)近平總書記《關(guān)于〈中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定〉的說明》,其中指出“優(yōu)化文化服務(wù)和文化產(chǎn)品供給機(jī)制,建立優(yōu)質(zhì)文化資源直達(dá)基層機(jī)制;健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系;推進(jìn)國際傳播格局重構(gòu),構(gòu)建更有效力的國際傳播體系”。干部日常工作中需合理利用網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系,通過數(shù)字技術(shù)和人才培養(yǎng),構(gòu)建基層自己的“微社區(qū)”,精準(zhǔn)對接群眾需求與公共服務(wù)資源,緩解干部工作壓力的同時(shí),提升基層工作服務(wù)的質(zhì)效。
“學(xué)其所用,用其所學(xué)”,以需求促能力提升。根據(jù)第54次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2024年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模近11億人?;ヂ?lián)網(wǎng)已然成為意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭的“前沿戰(zhàn)場”、弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的“新方向”、上億民眾生活和溝通的“精神家園”。伴隨著越來越多的民眾參與互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)成為各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的放大鏡。構(gòu)建基層網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系是適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展要求、提升基層治理效能、更好地服務(wù)人民群眾的重要舉措。挖掘和鍛造一支解決基層矛盾的“先鋒隊(duì)伍”,通過宣傳報(bào)道等方式,發(fā)揮其示范帶頭作用,增強(qiáng)干部對數(shù)字技術(shù)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,為干部提供相關(guān)學(xué)習(xí)資源和平臺(tái),邀請專家學(xué)者授課,分享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功案例,切實(shí)提升干部專業(yè)能力素質(zhì),夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系專業(yè)化的內(nèi)在基石。
“學(xué)而必習(xí),習(xí)又必行”,以練習(xí)促行動(dòng)落地。互聯(lián)網(wǎng)幫助我們走“進(jìn)”群眾,更快對群眾的問題進(jìn)行解決,但群眾需求大多“須臾之間,變化無窮”,群眾身邊“雞毛蒜皮”的小事里留存著“滴水穿石”的痕跡。這就需要干部通過反復(fù)“辦實(shí)事”來提升與群眾溝通交流、洞察和處理繁瑣情況的能力,選派干部到網(wǎng)絡(luò)綜合治理一線崗位掛職鍛煉,使干部將所學(xué)知識(shí)通過練習(xí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的操作技能,才能在面對復(fù)雜多變的基層網(wǎng)絡(luò)情況時(shí)游刃有余,做到精準(zhǔn)“執(zhí)實(shí)策”,敢闖敢試,把“計(jì)劃表”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;進(jìn)度條”,牢牢緊盯不松懈、一抓到底不停止,走“進(jìn)”群眾,以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的信任和支持。
“學(xué)貴得師,亦貴得友”,以互動(dòng)促統(tǒng)籌發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)具有打破時(shí)空限制,自由互動(dòng)的特性。一方面,各部門攜手助力建立基層自己的“微社區(qū)”,“積力之所舉,則無不勝也”,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享和互聯(lián)互通,精準(zhǔn)協(xié)調(diào)相關(guān)部門協(xié)同配合解決群眾“急難愁盼”,加強(qiáng)信息共享,提高工作效率,避免工作重復(fù)和資源浪費(fèi),凝聚工作力量,形成工作合力,把工作做到人民群眾心坎上;另一方面,群眾不再是被動(dòng)接收信息的一方,而是隨時(shí)可以表達(dá)自我的“輸出方”。“多士成大業(yè),群賢濟(jì)弘績”,干部充分從人民群眾中吸納力量與才智,積極主動(dòng)地征求群眾的意見反饋,全面深入地傾聽群眾的心聲見解,推動(dòng)服務(wù)切實(shí)向民意之焦點(diǎn)集中,引領(lǐng)決策向群眾之方向靠攏。(作者:王懷迎)