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大國新村
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群眾工作要做好“三問”

開展基層群眾工作絕不是待在辦公室“自說自話”,而是要深入基層一線,到群眾身邊去,堅持人民至上,充分發(fā)揮廣大人民群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性,努力做到問需于民、問計于民、問效于民,和群眾的心貼得更緊、距離拉得更近,把工作做到人民群眾心坎上,真正做到和群眾同呼吸、共命運,不斷推動全體人民共同富裕取得更為明顯的實質性進展。

問需于民,將群眾冷暖放在心上,讓問題在一線發(fā)現(xiàn)。準確把握群眾所思所想所盼,把滿足群眾需求作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,圍繞民心民意發(fā)力,堅持問題導向、目標導向、結果導向。切實用好調查研究這個“傳家寶”,變“上訪”為“下訪”,變被動為主動,到困難較多、情況復雜、群眾意見集中、工作打不開局面的地方去,真正掌握群眾生活中遇到的堵點、痛點、難點。在深入實際、深入群眾的躬身實踐中,不斷把情況摸清、把問題查準、把隱患消除,更加全面掌握群眾的真實需求,讓作出的決策和決策的執(zhí)行充分體現(xiàn)民心民意,積極順應人民群眾對高品質生活的新期待,從而贏得群眾的滿意和信任。

問計于民,將群眾智慧學到手,讓思路在一線形成。坐在辦公室碰到的都是問題,下去調研看到的全是辦法。要善于向群眾學習,堅持以眼睛向下的決心、腳步向下的毅力,放下架子、俯下身子,主動下沉基層、走進群眾,甘當小學生,拜群眾為師,向群眾問策,從群眾的實踐創(chuàng)造和發(fā)展要求中完善政策主張,從群眾中汲取智慧營養(yǎng),獲取群眾對問題的看法和建議。把群眾的各種點子、想法匯總起來,集思廣益,總結好群眾智慧、鮮活經驗,從而找到破解工作難題的思路和辦法,推動困難問題又快又好地解決,持續(xù)做好基層治理,讓群眾智慧有效轉化成促進工作開展的不竭動能。

問效于民,將群眾期盼擔在肩,讓矛盾在一線化解。工作做得好不好要讓群眾來評判,始終堅持把群眾滿意作為衡量工作成效的標準,樹立正確的政績觀和事業(yè)觀,摒棄形式主義和官僚作風,強調求真務實、真抓實干、履職盡責,把黨中央的重大決策部署落實落細落小。立足本職崗位,主動擔當作為,積極回應群眾關切,及時響應群眾訴求,時刻把民生關鍵小事抓在手上,努力把好事辦好、把實事辦實,把群眾的操心事、煩心事變?yōu)榉判氖隆⑴氖?,用一件件看得見、摸得著的惠民實事,讓為人民謀幸福的事業(yè)更有溫度、更有質感、更有內涵。

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線,是我們黨永葆青春活力和戰(zhàn)斗力的重要傳家寶。走好新時代黨的群眾路線從來都不是抽象的、空泛的,而是具體的、現(xiàn)實的,體現(xiàn)在更高質量實現(xiàn)人民對美好生活向往的各項偉大實踐中。開展基層群眾工作,就是要用心用情用力把服務群眾的各項工作做深做細,把為人民謀幸福的事情辦好辦實,以“功成不必在我,功成必定有我”的態(tài)度,奮力譜寫新時代新征程上群眾工作的嶄新篇章。(杭州市西湖區(qū)西溪街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心 顧杰)

[責任編輯:鐘超]