今年以來，濟南市長清區(qū)崮云湖街道深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)加強志愿服務組織體系建設，以志愿服務為紐帶，不斷激發(fā)社會活力，推動新時代文明實踐“志愿服務+”活動向制度化、常態(tài)化、多元化方向發(fā)展，構(gòu)建了新時代志愿服務助力基層治理的新模式、新格局。
組織動員優(yōu)勢凸顯，志愿服務隊伍持續(xù)壯大
長清區(qū)崮云湖街道高度重視志愿服務隊伍建設，通過建立志愿服務工作站、招募志愿者、培訓志愿者等措施，不斷壯大志愿服務隊伍。街道積極引導各類社會力量參與志愿服務，形成了以街道為龍頭、社區(qū)為基礎、各類志愿服務組織為補充的志愿服務網(wǎng)絡。截至目前，街道已組建各類志愿服務隊伍30余支，志愿者人數(shù)超過千人，覆蓋了環(huán)境保護、文化教育、社區(qū)服務等多個領域，為街道各項工作的順利開展提供了堅實的人力支持。
暑期托管服務，解家長之憂。街道各社區(qū)敏銳捕捉到暑期學生“看護難”問題，聯(lián)合高校志愿者，開展暑期托管服務。高校志愿者們不僅為孩子們提供了一個安全、健康、有益的學習和娛樂環(huán)境，還通過豐富多彩的課程和活動，激發(fā)了孩子們的學習興趣，培養(yǎng)了他們的團隊精神和創(chuàng)新能力，有效解決了家長們的后顧之憂，受到了家長和孩子們的廣泛好評。
“社區(qū)合伙人”，家門口的貼心服務。崮云湖街道創(chuàng)新推出的“社區(qū)合伙人”模式，以“公益+低償”的形式，為居民提供了家門口的貼心服務。社區(qū)合伙人入駐社區(qū)，提供諸如修改褲角、更換拉鏈等日常生活中常見但又不易解決的小問題，既方便了居民生活，又營造了鄰里互助、和諧共處的良好氛圍。這種模式不僅解決了居民的實際需求，還激發(fā)了社區(qū)居民參與社區(qū)治理的積極性，促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
愛心車隊、家電維修、上門理發(fā)，多樣化服務滿足多元化需求。街道還組織了愛心車隊，為行動不便的居民提供免費接送服務，讓他們能夠輕松出行；家電維修服務，幫助居民解決家電故障問題，避免了因小問題導致的不便和安全隱患；上門理發(fā)服務，特別是針對老年人和殘疾人，讓他們在家中就能享受到專業(yè)理發(fā)師的服務。這些多樣化、貼心的服務，有效滿足了居民生活中的多元化需求，提升了居民的幸福感和滿意度。
崮云湖街道通過“志愿服務+便民服務”模式，不僅解決了居民生活中的實際問題，還促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定，展現(xiàn)了新時代文明實踐的生動實踐和豐碩成果。未來，崮云湖街道將繼續(xù)深化志愿服務工作，不斷創(chuàng)新服務模式，為構(gòu)建和諧社區(qū)、幸福社區(qū)貢獻更多力量。
精準對接群眾需求，志愿服務活動豐富多彩
崮云湖街道堅持“群眾需要什么，志愿服務就提供什么”的原則，緊密結(jié)合群眾的實際需求，開展了一系列豐富多彩的志愿服務活動。從“綠色家園”環(huán)保行動，到“文化惠民”藝術節(jié)，再到“鄰里守望”助老助殘服務，每一項活動都緊貼群眾生活，切實解決了群眾的“急難愁盼”問題，增強了群眾的獲得感、幸福感和安全感。
“綠色家園”環(huán)保行動，通過組織居民參與植樹造林、清理垃圾、節(jié)能減排等活動，不僅美化了社區(qū)環(huán)境，還增強了居民的環(huán)保意識。這一行動不僅讓崮云湖街道的環(huán)境更加宜人，還促進了居民之間的互動，增強了社區(qū)的凝聚力。
“文化惠民”藝術節(jié)，則是通過舉辦書畫展覽、文藝演出、傳統(tǒng)手工藝展示等活動，豐富了居民的精神文化生活。藝術節(jié)不僅為居民提供了一個展示才藝的平臺，也讓傳統(tǒng)文化得以傳承，增強了居民的文化自信。
“鄰里守望”助老助殘服務，更是體現(xiàn)了志愿服務的人文關懷。通過組織志愿者定期走訪孤寡老人和殘疾人，提供生活照料、心理慰藉等服務，有效緩解了他們的生活困難，讓他們感受到了社會的溫暖和關愛。
崮云湖街道的志愿服務活動，不僅解決了群眾的實際問題，還促進了社區(qū)的和諧發(fā)展，提高了居民的生活質(zhì)量。這一系列豐富多彩的志愿服務活動，展現(xiàn)了基層治理創(chuàng)新的活力，是新時代文明實踐的重要體現(xiàn)。
制度化常態(tài)化推進，志愿服務機制不斷完善
為了確保志愿服務活動的長期穩(wěn)定發(fā)展，崮云湖街道建立健全了志愿服務的長效管理機制。通過制定志愿服務活動計劃，明確活動目標、內(nèi)容和時間表，確?；顒佑行蜻M行。同時，街道還建立了志愿服務積分制度，對志愿者的服務時長和服務質(zhì)量進行記錄和評估，以此激勵更多人參與志愿服務，形成了良好的志愿服務氛圍。
街道還創(chuàng)新性地建立了志愿服務積分制度，對志愿者的服務時長和服務質(zhì)量進行記錄和評估，通過積分的形式，既是對志愿者服務成果的肯定，也激發(fā)了更多人參與志愿服務的積極性，形成了良好的志愿服務氛圍。積分制度的實施，不僅讓志愿服務活動更加規(guī)范化，也提高了志愿者的榮譽感和歸屬感，增強了志愿服務活動的吸引力。
此外，崮云湖街道還注重對志愿者的培訓和指導，定期舉辦志愿服務培訓，提升志愿者的服務技能和專業(yè)素養(yǎng)，確保志愿服務的質(zhì)量。街道還建立了志愿服務信息平臺，實現(xiàn)志愿服務供需信息的精準對接，提高了志愿服務的效率和效果。
崮云湖街道通過制度化、常態(tài)化的推進，不斷完善志愿服務機制，不僅提升了志愿服務的水平，也為構(gòu)建和諧社區(qū)、提升社區(qū)治理能力提供了有力支撐。這一系列舉措，展現(xiàn)了崮云湖街道在志愿服務領域的創(chuàng)新實踐，是基層社會治理現(xiàn)代化的重要探索。
多元融合創(chuàng)新模式，志愿服務助力基層治理
崮云湖街道積極探索志愿服務與基層治理的融合路徑，創(chuàng)新推出了“志愿服務+網(wǎng)格化管理”“志愿服務+智慧社區(qū)”等模式，有效提升了基層治理的精細化和智能化水平。通過志愿服務活動，不僅解決了基層治理中的難點問題，還促進了社區(qū)居民之間的交流與合作，增強了社區(qū)的凝聚力和向心力，為構(gòu)建和諧社區(qū)、幸福社區(qū)奠定了堅實基礎。
崮云湖街道的多元融合創(chuàng)新模式，為新時代基層治理提供了一種全新的視角和實踐路徑。在這一模式下，志愿服務不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的慈善活動，而是成為提升基層治理效能、促進社區(qū)和諧發(fā)展的重要力量。通過將志愿服務與網(wǎng)格化管理、智慧社區(qū)等現(xiàn)代治理手段相結(jié)合，崮云湖街道實現(xiàn)了治理資源的優(yōu)化配置，增強了治理的針對性和實效性。
在“志愿服務+網(wǎng)格化管理”模式中，志愿者被納入網(wǎng)格員隊伍，承擔起信息收集、矛盾調(diào)解、環(huán)境監(jiān)督等職責，有效延伸了基層治理的觸角，實現(xiàn)了問題的早發(fā)現(xiàn)、早處理。這種模式不僅提高了問題解決的效率，還增強了居民的參與感和獲得感，促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
在“志愿服務+智慧社區(qū)”模式下，科技成為推動志愿服務和基層治理創(chuàng)新的重要引擎。通過智慧平臺，居民可以便捷地參與志愿服務活動，獲取社區(qū)服務信息，反饋社區(qū)問題，實現(xiàn)了志愿服務供需的精準對接。同時，智慧平臺還能對志愿服務活動進行數(shù)據(jù)化管理，為基層治理提供決策支持，提升了治理的智能化水平。
崮云湖街道的實踐表明，志愿服務與基層治理的融合，不僅能夠有效解決基層治理中的難點問題，還能促進社區(qū)居民之間的交流與合作，增強社區(qū)的凝聚力和向心力，為構(gòu)建和諧社區(qū)、幸福社區(qū)奠定了堅實基礎。這一模式的成功，為其他地區(qū)提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗，展示了志愿服務在新時代基層治理中的巨大潛力和價值。
長清區(qū)崮云湖街道通過持續(xù)加強志愿服務組織體系建設，不僅提升了街道的文明程度和治理效能，還促進了社會的和諧穩(wěn)定，展現(xiàn)了新時代文明實踐的生動實踐和豐碩成果。未來，崮云湖街道將繼續(xù)深化志愿服務工作，不斷創(chuàng)新服務模式，為構(gòu)建新時代志愿服務助力基層治理的新模式、新格局貢獻更多力量。
