“最近小區(qū)門口的燒烤攤煙味太大了……”“單元門口臺階希望補(bǔ)修一下……”每周一下午3點(diǎn),內(nèi)蒙古巴彥淖爾市臨河區(qū)匯豐街道的“紅領(lǐng)銀河”直播間就熱鬧起來,社區(qū)居民正在直播間向主播反映自己在社區(qū)生活中遇到的問題。
“每場直播大概一個(gè)小時(shí),一般安排在下午,匯總的問題少則幾條、多則十幾條。”作為主播的銀河社區(qū)黨支部書記賀竹嶸介紹道,“我們通過線上收集問題反饋至微網(wǎng)格群,網(wǎng)格員認(rèn)領(lǐng)后第一時(shí)間線下解決。”今年以來,“紅領(lǐng)銀河”直播間已直播30余次,收集群眾訴求82條,成功調(diào)處矛盾糾紛20多起。
近年來,臨河區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),積極探索數(shù)字化基層治理新模式,依托綠城生活A(yù)PP、紅色直播間、微網(wǎng)格群等載體建立智慧化管理服務(wù)平臺,成立臨河區(qū)居住社區(qū)智慧治理調(diào)度中心,通過居民線上發(fā)單提需求,社區(qū)在線接單送服務(wù)的方式,推動(dòng)居民的各類訴求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、資源在網(wǎng)格整合、問題在網(wǎng)格解決,以“一網(wǎng)一格統(tǒng)管”促進(jìn)社區(qū)精細(xì)化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)高效能數(shù)字化治理,激活基層治理“核心力量”,打通為民服務(wù)“神經(jīng)末梢”。
“現(xiàn)在路修平了,社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善了,生活變得越來越方便。”65歲的張大媽最近又搬回了臨河區(qū)車站街道恒豐社區(qū)。
建于2000年的建祥園小區(qū)是個(gè)典型的老舊小區(qū),這樣的小區(qū)在臨河并不少見。做好老舊小區(qū)的社區(qū)治理、民生保障工作,一直是臨河區(qū)基層社區(qū)治理的重要任務(wù)。
“針對社區(qū)人口基數(shù)大、工作人員力量薄弱的情況,我們將20個(gè)居民小區(qū)劃分成9個(gè)網(wǎng)格36個(gè)微網(wǎng)格,并把黨支部建在小區(qū),黨小組建在樓院,確定了5名黨員中心戶,在社區(qū)治理中充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,讓黨員帶動(dòng)群眾積極參與社區(qū)治理,即使有些小區(qū)沒有物業(yè),居民生活質(zhì)量也不會下降。”恒豐社區(qū)黨支部書記韓利軍介紹。
臨河區(qū)充分發(fā)揮黨群陣地橋梁紐帶作用,推動(dòng)治理力量下沉、重心下移,調(diào)整重組2865個(gè)微網(wǎng)格,在街道社區(qū)構(gòu)建起“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格(小區(qū))黨支部—微網(wǎng)格黨小組(黨員中心戶)”的三級組織體系,讓居民共同參與活動(dòng)、加強(qiáng)交流,讓社區(qū)治理體系更加完善,讓群眾平時(shí)看得到黨員、有事找得到組織,推動(dòng)社區(qū)居民從“陌鄰”到“睦鄰”,形成自治互助、共建共享的治理局面。
下一步,臨河區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持以黨建賦能基層社會治理,將黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社區(qū)治理效能,以微網(wǎng)格治理為基石,不斷深化社區(qū)服務(wù)內(nèi)涵、拓寬社區(qū)服務(wù)范圍,帶動(dòng)社區(qū)治理工作穩(wěn)步推進(jìn),凝聚黨群同心的強(qiáng)大合力,實(shí)現(xiàn)帶好一個(gè)家庭、帶優(yōu)一幫鄰居、帶活一片區(qū)域的良性循環(huán),讓矛盾糾紛能在“家門口”有效化解,凝心聚力答出一份有質(zhì)量有溫度的民生答卷。(內(nèi)蒙古巴彥淖爾市臨河區(qū)委組織部 梁煥鑫 李友?。?/p>