夯基礎(chǔ)、立標(biāo)準(zhǔn)、抓管理、強(qiáng)質(zhì)效……今年以來，山東港口青島港通過全員參與、持續(xù)改進(jìn)、不斷優(yōu)化，在“三精管理”試點(diǎn)建設(shè)工作中積極探索，人人樹立精細(xì)化管理意識(shí)，踐行精細(xì)化管理措施，力爭(zhēng)精細(xì)化管理覆蓋港區(qū)各個(gè)角落。
駕車行駛在董家口港區(qū)平安大道上，蔚藍(lán)色的文化圍墻與綠化亮化的港區(qū)環(huán)境渾然一體；行走于各港區(qū)碼頭現(xiàn)場(chǎng)，機(jī)械車輛有序運(yùn)轉(zhuǎn)、設(shè)備流程銜接順暢；步入各單位對(duì)外服務(wù)窗口，微笑貼心服務(wù)讓人如沐春風(fēng)，一筆筆費(fèi)用結(jié)算高效便捷……從外在的港容港貌，到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，再到各領(lǐng)域的業(yè)務(wù)服務(wù)，青島港處處彰顯著精細(xì)化管理嶄新形象。
今年以來，青島港加快轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，汲取“三精管理”的先進(jìn)理念，推動(dòng)精細(xì)化管理在港口發(fā)揮有效作用，使之成為生產(chǎn)、服務(wù)、管理提質(zhì)增效的“催化劑”。
精工細(xì)作，以“管理工法化”提升生產(chǎn)質(zhì)效
“設(shè)備主體是紅色，連接軸是黃色，門機(jī)的人行橫道用綠色，今年，我們以‘三基’管理為契機(jī)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)單位運(yùn)用了色彩管理，現(xiàn)場(chǎng)更加標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了。”西聯(lián)公司工程技術(shù)部師傅說，運(yùn)用色彩化管理，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、物品以及道路、墻飾都一清二楚，既美觀又利于保養(yǎng)。西聯(lián)公司的色彩化管理只是細(xì)節(jié)優(yōu)化的一個(gè)縮影，但傳遞的是青島港精細(xì)化管理理念已深入人心。
為進(jìn)一步提升基層管理水平，今年上半年，青島港開展了標(biāo)準(zhǔn)、安全、環(huán)境、作風(fēng)、服務(wù)、內(nèi)控等6個(gè)方面“大起底大整治攻堅(jiān)”活動(dòng)，并扎實(shí)推進(jìn)生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)化，以生產(chǎn)組織上的優(yōu)化銜接，促進(jìn)提質(zhì)增效。截至今年8月底，青島港已推進(jìn)162項(xiàng)生產(chǎn)工藝優(yōu)化，建立青島港生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)99項(xiàng)，公司級(jí)個(gè)性化生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)199項(xiàng)。
這些標(biāo)準(zhǔn)帶來的生產(chǎn)助力顯而易見，今年以來，集裝箱泊位效率提升15%，船時(shí)效率提升5%，干散貨、件雜貨生產(chǎn)作業(yè)效率提升5.5%；集裝箱、件雜貨、干散貨船舶作業(yè)直接成本均下降5%以上。
精準(zhǔn)施策，以“成本對(duì)比化”提升經(jīng)濟(jì)效益
“2023年上半年，青島港歸母凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)10.9%；扣非歸母凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)12.5%……”翻開青島港2023年半年度報(bào)告，實(shí)打?qū)嵉臉I(yè)績(jī)，彰顯了對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有效管控，這背后，更是得益于對(duì)績(jī)效管理等方面的精準(zhǔn)考核。
一方面，青島港以“考得住、考得準(zhǔn)、考得實(shí)”的求真務(wù)實(shí)原則，抓好績(jī)效管理，搭建“關(guān)鍵績(jī)效考核+工作質(zhì)量考核”的指標(biāo)體系，堅(jiān)持每月召開月度經(jīng)濟(jì)分析會(huì)，確保KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）管理有效運(yùn)行，全方位把控重點(diǎn)工作。
另一方面，通過“強(qiáng)對(duì)標(biāo)、比學(xué)爭(zhēng)先；強(qiáng)管理、深挖基層；強(qiáng)考核、共享成效”，抓好降本節(jié)支。堅(jiān)持“既要掙出來，也要省出來”的雙向增效原則，細(xì)化外包、搬運(yùn)、維修等9項(xiàng)重點(diǎn)生產(chǎn)成本降本項(xiàng)目，強(qiáng)化差旅、招待、綠化、中介機(jī)構(gòu)等非生產(chǎn)成本節(jié)支項(xiàng)目五大類20項(xiàng)，確保每一分錢用在刀刃上。
“省出來就是掙出來。”董礦公司流機(jī)隊(duì)維修班班長(zhǎng)說，“過去，換下的配件一般就按報(bào)廢處理了，現(xiàn)在我們主動(dòng)強(qiáng)化對(duì)廢舊備品、備件的管理與使用，以達(dá)到減少采買、節(jié)約開支、減少浪費(fèi)的目的”。今年1—8月，青島港通過節(jié)支降耗累計(jì)降本節(jié)支23739萬(wàn)元，形成亮點(diǎn)案例299項(xiàng)。
精細(xì)管控，以“質(zhì)量貫標(biāo)化”做強(qiáng)質(zhì)量品牌
QQCT（青島前灣集裝箱碼頭有限責(zé)任公司）與船公司密切溝通，針對(duì)船公司改港、換船、大件困難作業(yè)、岸電連船等進(jìn)行積極對(duì)接，實(shí)現(xiàn)船公司改港、換船數(shù)量大幅降低，作業(yè)效率顯著提升；青島港董家口分公司開展“文明禮儀崗”創(chuàng)建活動(dòng)，提升職工禮儀規(guī)范，引導(dǎo)職工樹立文明風(fēng)貌，以“講文明、守禮儀、重誠(chéng)信、強(qiáng)服務(wù)”良好氛圍，有效提升了客戶服務(wù)體驗(yàn)和滿意度。
質(zhì)量，是精細(xì)化管理的重要目的。不同領(lǐng)域工作質(zhì)量的提升，印證著廣大干部職工不斷增強(qiáng)的品牌意識(shí)。依托多年來在質(zhì)量管理中的積累和沉淀，青島港不斷改進(jìn)，把質(zhì)量第一貫穿工作全過程，主管部室牽頭組織開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)、質(zhì)量信得過班組建設(shè)、“卓越績(jī)效自評(píng)師”任職資格對(duì)口專題培訓(xùn)等，成立QC（質(zhì)量控制）小組50余個(gè)，開展QC小組課題活動(dòng)近百項(xiàng)，提升了群眾性質(zhì)量活動(dòng)氛圍和成果質(zhì)量。
2022年以來，青島港各單位獲得市級(jí)以上優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果獎(jiǎng)29項(xiàng)，質(zhì)量信得過班組17個(gè)，其中國(guó)優(yōu)2項(xiàng)、省優(yōu)4項(xiàng)，以QQCT獲評(píng)2023年山東省“好品山東”服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌為代表的質(zhì)量管理生態(tài)不斷優(yōu)化。
精打細(xì)算，以“財(cái)務(wù)穩(wěn)健化”推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展
精細(xì)管理要做到“心中有數(shù)”。今年以來，青島港進(jìn)一步增進(jìn)業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)績(jī)效管理的有機(jī)結(jié)合，在預(yù)算管理、兩金控制等方面實(shí)現(xiàn)再提升，為港口高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
“我們現(xiàn)在真正做到‘無(wú)預(yù)算不支出’，今年外出跑市場(chǎng)、拜訪客戶明顯增多，但每一筆支出都要精打細(xì)算，確保在預(yù)算范圍之內(nèi)。”QQCTU（青島前灣聯(lián)合集裝箱有限責(zé)任公司）財(cái)務(wù)部經(jīng)理助理說，“新一輪的預(yù)算編制已經(jīng)展開，我們細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，確保將各項(xiàng)預(yù)算壓緊做實(shí)”。穩(wěn)健的財(cái)務(wù)管理得益于青島港推行的預(yù)算“剛性”管控，通過實(shí)施“預(yù)算編制—指標(biāo)分解—進(jìn)度落實(shí)—考核分析”的預(yù)算管控體系，做到全業(yè)務(wù)、全流程預(yù)算管理。
精細(xì)的管控措施，也倒逼各單位進(jìn)一步創(chuàng)新金點(diǎn)子，挖掘節(jié)支降耗潛力：油港公司裝卸一隊(duì)自主研究PLC（可編程邏輯控制器）編程，成功解決了91泊位消防控制室的消防炮現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程控制柜無(wú)法正常操作消防系統(tǒng)閥門遠(yuǎn)程開關(guān)的問題，為公司節(jié)省開支3萬(wàn)余元；QQCTU固機(jī)隊(duì)創(chuàng)新升級(jí)岸橋及軌道吊電氣房燈管照明系統(tǒng)，將原有的手動(dòng)式開關(guān)，改變?yōu)榧t外光控模式，降低了用電量，減少設(shè)備損壞頻率；大港公司創(chuàng)新改造裝載機(jī)長(zhǎng)臂小料斗，將報(bào)廢的裝載機(jī)大料斗改造成為長(zhǎng)臂裝載機(jī)使用的小料斗，每個(gè)料斗節(jié)約資金2萬(wàn)元……
積少成多、集腋成裘。截至今年8月末，青島港實(shí)現(xiàn)累計(jì)收入指標(biāo)兌現(xiàn)率100.5%，累計(jì)利潤(rùn)總額指標(biāo)兌現(xiàn)率106.2%。
青島港將持續(xù)創(chuàng)新“三精管理”，通過全員行動(dòng)、人人參與，持續(xù)改進(jìn)、不斷優(yōu)化，以管理促發(fā)展，為助力集團(tuán)公司構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、打造世界級(jí)港口群、加快“雙一流”建設(shè)作出“龍頭”貢獻(xiàn)。（山東省港口集團(tuán)有限公司供稿）
