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“這是真正為僑忙、暖僑心”(僑界關(guān)注)

最近,在西班牙馬德里,僑胞們感受到來(lái)自“天府之國(guó)”四川的溫暖。不久前,“天府云醫(yī)·海外惠僑遠(yuǎn)程醫(yī)療站”馬德里站啟動(dòng)儀式在線(xiàn)上舉行。“天府云醫(yī)”由四川僑務(wù)部門(mén)聯(lián)合相關(guān)單位、海外僑團(tuán)建立,采取“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”模式,讓廣大僑胞足不出戶(hù)即可享受到國(guó)內(nèi)中醫(yī)專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)診療,為僑胞防疫提供了有力支持。

利好政策多

“醫(yī)療站的服務(wù)流程包含登記問(wèn)診、醫(yī)生會(huì)診、開(kāi)具藥方等。此外,醫(yī)療站還會(huì)開(kāi)展健身、講座、培訓(xùn)等活動(dòng),幫助僑胞了解中醫(yī)養(yǎng)生保養(yǎng)知識(shí)。”參與醫(yī)療站啟動(dòng)儀式的西班牙華僑華人協(xié)會(huì)主席陳建新向本報(bào)記者介紹,僑團(tuán)中從事醫(yī)療行業(yè)的理事,也將為僑胞在線(xiàn)問(wèn)診提供幫助。

“過(guò)去幾年,旅西僑胞從四川得到了許多幫助和關(guān)心,深切感受到來(lái)自娘家人的關(guān)懷和溫暖。下一步,協(xié)會(huì)將用心管理和運(yùn)營(yíng)好醫(yī)療站,讓更多僑胞得到切實(shí)幫助。”陳建新說(shuō)。

這樣的故事并非個(gè)例。隨著各地密集派發(fā)涉僑服務(wù)“大禮包”,越來(lái)越多華僑華人從中受益。

“這是廣東省惠僑利僑的一項(xiàng)重要舉措。”談起前不久成立的廣東為僑志愿服務(wù)專(zhuān)家團(tuán),粵籍華商、泰國(guó)泰中僑商聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄺錦榮連連贊嘆。

廣東為僑志愿服務(wù)專(zhuān)家團(tuán)是全國(guó)首個(gè)公益性為僑志愿服務(wù)組織。專(zhuān)家團(tuán)整合跨部門(mén)跨領(lǐng)域?qū)<伊α?,下設(shè)法律政策、醫(yī)療健康、求學(xué)創(chuàng)業(yè)、政務(wù)事務(wù)等多個(gè)小組,為海外僑胞提供信息分享、免費(fèi)咨詢(xún)等服務(wù),幫助辦理事務(wù)、解決問(wèn)題。

“受疫情影響,一些僑胞不能回國(guó)辦理房屋產(chǎn)權(quán)、子女上學(xué)等事項(xiàng),都通過(guò)廣東為僑志愿服務(wù)專(zhuān)家團(tuán)的幫助得到了很好的解決。這是真正為僑忙、暖僑心!”鄺錦榮告訴本報(bào)記者。

加拿大中國(guó)(友好)和平統(tǒng)一促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王典奇一直關(guān)注家鄉(xiāng)浙江天臺(tái)的“僑家小院”。在天臺(tái)縣,僑聯(lián)深入推進(jìn)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)“僑家小院”建設(shè),以此作為聯(lián)系和服務(wù)廣大僑胞僑眷的重要組織,進(jìn)一步筑牢基層僑聯(lián)工作基礎(chǔ),打通了服務(wù)僑胞“最后一公里”。

“‘和合理念’已經(jīng)滲透到僑務(wù)部門(mén)的工作中。”近幾年,經(jīng)?;剜l(xiāng)探親訪友、參觀考察的王典奇感觸頗深。“天臺(tái)成立省僑聯(lián)法律顧問(wèn)委員會(huì)分站、開(kāi)展僑企僑眷走訪服務(wù)工作、廣泛開(kāi)展涉僑政策法規(guī)宣傳活動(dòng)……家鄉(xiāng)僑務(wù)部門(mén)為僑服務(wù)主動(dòng)性、精準(zhǔn)性、時(shí)效性不斷提高,一系列惠僑政策暖心務(wù)實(shí),海外僑胞和歸僑僑眷的獲得感、幸福感不斷增強(qiáng)。我們深深感受到,祖國(guó)和家鄉(xiāng)是我們強(qiáng)大的后盾。”他說(shuō)。

天涯若比鄰

最近,旅居意大利的浙江青田籍華僑章靈芬駕駛證即將過(guò)期。由于無(wú)法馬上回鄉(xiāng),她嘗試在“全球通辦”上辦理駕駛證換領(lǐng)業(yè)務(wù),僅花費(fèi)十幾分鐘就辦完了。“不但解了燃眉之急,而且辦理更省時(shí)、省力、省錢(qián)。”章靈芬說(shuō)。

在青田,縣公安局在微信公眾號(hào)“青田公安”中開(kāi)通警僑驛站“全球通辦”功能,上線(xiàn)了出入境記錄查詢(xún)、同址分戶(hù)、補(bǔ)換領(lǐng)行駛證等出入境、戶(hù)政、車(chē)管三大類(lèi)共31項(xiàng)業(yè)務(wù),以及14類(lèi)電子證明自助辦理共45項(xiàng)業(yè)務(wù)。此外,青田縣近年來(lái)還在意大利、德國(guó)等11地設(shè)立海外聯(lián)絡(luò)站,聘請(qǐng)了65名熱心僑領(lǐng)擔(dān)任聯(lián)絡(luò)站負(fù)責(zé)人,通過(guò)打造“檢僑之家”服務(wù)平臺(tái),開(kāi)展跨洋調(diào)解、跨境詢(xún)問(wèn)、視頻舉報(bào)和申訴等涉僑檢察工作。

如今,針對(duì)海外僑胞遠(yuǎn)程辦理各類(lèi)事務(wù)的需求,各地積極探索和推進(jìn)惠僑“云服務(wù)”,讓不少僑胞感嘆“天涯若比鄰”。

今年6月,全國(guó)首個(gè)港澳臺(tái)僑人士“一站式”專(zhuān)屬網(wǎng)絡(luò)便民服務(wù)平臺(tái)——“四川港澳臺(tái)僑人士之家”上線(xiàn)。該平臺(tái)涵蓋項(xiàng)目投資、子女教育、醫(yī)保社保、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等8項(xiàng)細(xì)化事項(xiàng)。港澳臺(tái)僑人士無(wú)論身處何方,都可以在需要幫助時(shí)填寫(xiě)信息提交,200余名各級(jí)管理員在線(xiàn)接件辦理。同時(shí),為了提升用戶(hù)體驗(yàn),平臺(tái)還全程跟蹤并及時(shí)反饋服務(wù)進(jìn)展,并在首頁(yè)展示結(jié)果成效。

“在廣州,惠僑服務(wù)數(shù)字化水平日益提升。”鄺錦榮介紹,廣州市“穗好辦”手機(jī)客戶(hù)端“涉僑服務(wù)”專(zhuān)區(qū)打造了“一網(wǎng)通辦、全市通辦”的為僑數(shù)字化綜合服務(wù)系統(tǒng),以精準(zhǔn)采集的涉僑大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),不僅為僑胞提供政策信息解讀、困難救助、尋根問(wèn)祖、國(guó)內(nèi)事務(wù)處理求助等服務(wù),還能一網(wǎng)辦理涉僑政務(wù)事項(xiàng),完成華僑回國(guó)定居申請(qǐng)、歸僑僑眷身份證明、國(guó)籍申請(qǐng)等11項(xiàng)事務(wù),可謂“小窗口提供大服務(wù)”。

家鄉(xiāng)“磁力”足

祖籍福建福州的阿根廷華裔青年趙立豪近日在福州獲簽該市首個(gè)創(chuàng)業(yè)類(lèi)居留許可簽證。得益于福州市公安局依托“海外110報(bào)警服務(wù)臺(tái)”推出的華裔青年在榕創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)舉措,趙立豪不僅獲得了5年居留許可,還可以開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。“帶著創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)去申請(qǐng)居留,很快就拿到了居留許可簽證,非常便利。”他說(shuō)。

今年1月,福州市在全國(guó)率先開(kāi)通“海外110報(bào)警服務(wù)臺(tái)”,接受海外僑胞的報(bào)警求助。今年5月,該平臺(tái)推出了出入境“六策六專(zhuān)”惠僑服務(wù)舉措,圍繞華裔青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、外籍華人簽證辦理、海外華僑身份核實(shí)、華僑護(hù)照辦理等事項(xiàng),為華僑華人提供“專(zhuān)線(xiàn)接聽(tīng)、專(zhuān)欄引導(dǎo)、定制服務(wù)、專(zhuān)窗受理、專(zhuān)室接待及專(zhuān)員跟進(jìn)”等多種形式的便利服務(wù)。

多地惠僑政策措施涵蓋面廣、誠(chéng)意十足,為海外僑胞帶來(lái)融融暖意,也增加了他們對(duì)家鄉(xiāng)的歸屬感和認(rèn)同感,“回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”成為不少僑胞的選擇。

鄺錦榮表示,廣東為僑志愿服務(wù)專(zhuān)家團(tuán)全力打造為僑服務(wù)“全球通”,鋪設(shè)服務(wù)粵僑“專(zhuān)用道”,促進(jìn)中外僑界人士實(shí)現(xiàn)信息和資源共享,為華僑華人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、就醫(yī)、求學(xué)等架橋鋪路,進(jìn)一步堅(jiān)定大家回來(lái)投資發(fā)展的信心。

“浙江是僑務(wù)大省,200多萬(wàn)僑胞分布在世界180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。浙籍僑胞與祖(籍)國(guó)和家鄉(xiāng)聯(lián)系緊密,辦事需求量大面廣。”王典奇表示,過(guò)去,海外僑胞回國(guó)辦理事務(wù)需要往返跑,耗時(shí)費(fèi)力,成本還高。僑胞維權(quán)和應(yīng)急救助機(jī)制也不健全,華僑要素回歸缺乏引導(dǎo)。在回鄉(xiāng)興業(yè)安居、社會(huì)公益事業(yè)、技能培訓(xùn)等方面,存在資源、服務(wù)與需求不匹配的現(xiàn)象。

“而今,一個(gè)安全可靠的跨境為僑服務(wù)體系逐漸建立,在海外辦事實(shí)現(xiàn)‘一次都不跑’,海外僑胞的心與家鄉(xiāng)和祖(籍)國(guó)貼得更近。未來(lái),期待各地推出更多惠僑政策,鼓勵(lì)和吸引更多海外僑胞回來(lái)投資創(chuàng)業(yè),參與到中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程之中。”王典奇說(shuō)。

[責(zé)任編輯:潘旺旺]
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