加強(qiáng)監(jiān)管規(guī)范,從根本上有利于算法推薦技術(shù)規(guī)范發(fā)展、健康發(fā)展
近年來,隨著科技不斷發(fā)展,算法推薦技術(shù)已被廣泛應(yīng)用于生活。算法推薦技術(shù)通過抓取用戶日常的使用數(shù)據(jù),分析得出人們的行為、習(xí)慣和喜好,進(jìn)而精準(zhǔn)化地提供信息、娛樂、消費(fèi)等各類服務(wù)。算法推薦技術(shù)在帶來方便的同時(shí),也產(chǎn)生了一些問題。
前不久,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等部門聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》),為矯正算法壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的不良生態(tài)提供了強(qiáng)有力的依據(jù)和措施。如何規(guī)范算法推薦技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用,引發(fā)關(guān)注。
在一定意義上,根據(jù)用戶喜好推薦信息、根據(jù)用戶習(xí)慣推薦商品、根據(jù)用戶偏好設(shè)計(jì)個(gè)性頁面……算法推薦技術(shù)為我們的生活帶來了許多便利。與此同時(shí),濫用算法推薦技術(shù)等負(fù)面問題也逐漸暴露,通過算法實(shí)施壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)這一問題尤為突出。比如“大數(shù)據(jù)殺熟”,同樣的商品或服務(wù),老客戶看到的價(jià)格反而比新客戶要貴;又如,以內(nèi)容和形式的強(qiáng)吸引力,誘導(dǎo)未成年人沉迷于游戲或觀看視頻中;再如,憑借市場(chǎng)力量、平臺(tái)規(guī)則和數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)手段,要求經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)間“二選一”,等等。這些問題不僅侵害了廣大網(wǎng)絡(luò)用戶的合法權(quán)益,而且給網(wǎng)絡(luò)空間的傳播秩序、市場(chǎng)秩序、社會(huì)秩序帶來了負(fù)面影響。因此,有必要對(duì)算法推薦技術(shù)加強(qiáng)規(guī)范,防止其消極影響、引導(dǎo)其有序發(fā)展。
《規(guī)定》開宗明義要求“保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)健康有序發(fā)展”,明確不得利用算法實(shí)施影響網(wǎng)絡(luò)輿論、規(guī)避監(jiān)督管理以及壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。從監(jiān)督管理主體,到信息服務(wù)規(guī)范,從用戶權(quán)益保護(hù),到具體法律責(zé)任,《規(guī)定》不僅為個(gè)人信息保護(hù)、社會(huì)數(shù)據(jù)安全、市場(chǎng)良性運(yùn)行等提供了制度保障,而且面向未成年人、老年人、勞動(dòng)者等特定人群作出具體要求并規(guī)定了處置措施,可謂既“全覆蓋”又“有重點(diǎn)”,為算法推薦技術(shù)的規(guī)范發(fā)展提供了基本框架。
進(jìn)而言之,更重要的是為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)樹立鮮明的價(jià)值導(dǎo)向。算法推薦技術(shù)每一次根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行的特定推薦,無不隱藏著平臺(tái)的價(jià)值判斷。因此,運(yùn)用算法推薦技術(shù)應(yīng)樹立向上向善的價(jià)值導(dǎo)向,網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展進(jìn)步更應(yīng)追求科技為民、科技向善的價(jià)值目標(biāo)。算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)自覺堅(jiān)持主流價(jià)值導(dǎo)向,優(yōu)化算法推薦服務(wù)機(jī)制,積極傳播正能量,呵護(hù)健康向上的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
加強(qiáng)監(jiān)管規(guī)范,從根本上有利于算法推薦技術(shù)規(guī)范發(fā)展、健康發(fā)展。這需要多方共同參與治理,以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)算法推薦服務(wù)公正公平、規(guī)范透明,推動(dòng)科技發(fā)展向上向善,營(yíng)造更為清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。