1987年，中國第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的自主經(jīng)營、獨立核算、自負(fù)盈虧的股份制商業(yè)銀行——招商銀行，在蛇口一隅悄然揭開帷幕。成立之初的招商銀行僅有三間房、34名員工、一家營業(yè)網(wǎng)點。34年后，這家曾名不見經(jīng)傳的銀行已成長為滬港兩地上市的世界500強(qiáng)企業(yè)。2020年年報顯示，招商銀行總資產(chǎn)達(dá)8.36萬億元，全年營收2905億元，凈利潤近980億元，業(yè)績增速處行業(yè)前列。
回望招商銀行發(fā)展史，以改革創(chuàng)新為核心的“蛇口基因”貫穿數(shù)十年發(fā)展經(jīng)歷，在銀行卡時代、零售戰(zhàn)略時代及未來的金融科技時代不斷進(jìn)取創(chuàng)新。
招商銀行的第一次重大改革，生根于從存折到銀行卡時代的轉(zhuǎn)折之間。1995年6月，招商銀行首推集多種服務(wù)為一體的電子貨幣卡“一卡通”，僅一年多時間，“一卡通”便面向社會發(fā)卡200多萬張，吸收儲蓄存款110億元。1997年，招商銀行推出網(wǎng)上銀行“一網(wǎng)通”，傳統(tǒng)區(qū)域性銀行的業(yè)務(wù)限制獲得了大幅突破。
第二次重大改革發(fā)生在2005年。彼時，有關(guān)部門發(fā)布了相關(guān)政策，商業(yè)銀行經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化，需長期積累的零售業(yè)務(wù)和短期能取得成績的對公業(yè)務(wù)曾在招商銀行內(nèi)部引起爭議。最終，當(dāng)時的管理層一錘定音：由于受經(jīng)濟(jì)波動影響更小，提升零售業(yè)務(wù)盈利占比從長遠(yuǎn)看是更健康的目標(biāo)。在隨后的2004年至2007年，招商銀行相繼推出國內(nèi)第一個面向個人財富管理的金融產(chǎn)品——財富賬戶、第一張白金信用卡以及私人銀行業(yè)務(wù)。系列政策推動下，招商銀行再次進(jìn)入快速上升通道，截至2008年，招商銀行資產(chǎn)規(guī)模突破1.5萬億元，存款余額、貸款余額平均年化增長率超過30%。
時至今日，面對金融科技與大財富管理這一銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的下半場，招商銀行依然牢牢瞄準(zhǔn)“科技”的創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)。始于“移動優(yōu)先”，提早布局智能手機(jī)下的“場景遷徙”，2020年底，招商銀行、掌上生活兩大App的MAU（月活躍用戶數(shù)）已達(dá)1.07億戶。展望未來，招商銀行希望打通“財富管理－資產(chǎn)管理－投資銀行”價值鏈，構(gòu)建母行、資管、基金、保險等全牌照融合的格局，形成大大小小的飛輪效應(yīng)，在低利率時代打造差異化競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略支點。
數(shù)十年風(fēng)云變幻，招商銀行曾無數(shù)次追求變革，無數(shù)次孜孜探索。潮來風(fēng)起中，唯有科技和文化是時代命題中的關(guān)鍵支點。建黨百年之際，作為中國金融改革的先驅(qū)者和實踐者之一，招商銀行表示，“人+數(shù)字化”才是金融的未來，招商銀行將在復(fù)雜中堅持簡單的客戶邏輯，以開放融合擁抱不確定性，與客戶和合作伙伴攜手追尋星辰大海。
