人民論壇網(wǎng)訊（余濤、熊諒）“真的非常感謝經開分局的警官，及時為我們追回了被盜的火花塞，你們?yōu)槠蠓謶n、為民服務的務實工作值得點贊。”近日，湘火炬火花塞有限公司的負責人向湖南省株洲市公安局經開分局表示了感謝。這是經開公安分局深入踐行“我為群眾辦實事”活動的一幕縮影。實踐活動開展以來，經開公安分局結合行業(yè)實際，從最困難的群眾入手，最突出的問題抓起，最現(xiàn)實的利益出發(fā)，真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難題，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
民警抓獲盜竊犯罪嫌疑人
以最快速度動員部署。“有什么問題，有什么訴求，你大膽地說，能夠處理的，我現(xiàn)場就給你答復具體的辦結期限”。這是云龍示范區(qū)黨工委委員、經開公安分局黨委書記、局長龍永紅同志在云田社區(qū)接待群眾時對群眾的信訪答復。從今年3月份“我為群眾辦實事”活動部署之日起，分局從思想上高度重視，行動上率先發(fā)力，先后多次召開黨委會、工作推進會，第一時間傳達學習、動員部署、研究討論。根據(jù)分局實際情況，制定“支部做實事，民警做好事”活動方案，廣泛動員分局機關和派出所民警亮身份、做表率、當先鋒，以多種形式深入一線、深入基層，了解民情民意。由分局主要領導帶頭，從中層干部抓起，在全體民警鋪開，把解決好每一位群眾身邊的“小事”做好做實作為工作的落腳點和出發(fā)點。
以最暖溫度志愿幫扶。“時間一長，幫扶的每一戶都像自己結的一門‘親戚’，而每戶群眾都是我們的親人”，這是經開分局主要領導同志在慰問幫扶轄區(qū)困難群眾時的心聲。在了解到轄區(qū)群眾易某某獨自一人居住，沒有固定的收入來源后，經開公安分局立即開展了警民對點幫扶工作，主動聯(lián)系地方政府幫助其進行危房改造，道路硬化，每逢過年過節(jié)進行探望，讓老人家感受到黨和政府的關心。據(jù)悉，這是經開公安分局主動結合黨史教育開展的“大走訪”活動，廣泛發(fā)動了分局4個派出所和8個內設機構組建志愿服務隊，匯集110余名在職黨員志愿者，結合黨史教育活動，以主題當日和實踐活動為形式，以法律政策科普、上門采集指紋、調解鄰里糾紛、扶持幫助慰問等志愿服務為載體，分批次前往轄區(qū)街道村社開展“學黨史、當先鋒、辦實事”活動。黨員民警們相繼走進田間地里、走進困難家庭，與群眾面對面溝通交流、心貼心紓困解難，為轄區(qū)群眾送溫暖、送服務、送關懷，切實將黨史學習教育和隊伍教育整頓成效轉化為為民服務的內生動力，實現(xiàn)基層服務既有高度又有溫度，既接地氣又聚人氣。
民警與幫扶對象進行交流
以最強力度供給服務。聚焦窗口服務、校園安全、風險防控、電詐預防、禁毒宣傳、團圓行動等重點民生工作，推出八大項便民利民措施。建立局領導聯(lián)系包點制度，明確黨委班子成員每周三次下沉聯(lián)點派出所進行值班備勤，每人聯(lián)系走訪1戶企業(yè)或困難家庭，及時了解群眾需求，切實解決群眾困難，積極回應群眾期盼；推出了戶籍窗口預約延時服務，學林派出所針對轄區(qū)部分群眾反映工作日不便辦理戶籍業(yè)務的情況，集中在每周六為預約對象辦理戶籍；推進“項目警官制”，打通服務企業(yè)的“最后一公里”化解工程建設方面的矛盾糾紛10余起，為務工人員追回薪酬114萬余元。出臺了校警聯(lián)動工作機制，職教城派出所針對轄區(qū)13所院校的現(xiàn)狀，每月定期召開院校保衛(wèi)工作會議，通報警情，征求意見并對相關工作進行部署；深入開展“團圓”行動，分局刑偵大隊通過大數(shù)據(jù)比對，幫助一院校生尋找到失散22年的父母，完成株洲市首起“團圓行動”。健全完善“護學崗機制”，更加主動推進轄區(qū)中小學、幼兒園安全防范智能化建設，實現(xiàn)轄區(qū)中小學、幼兒園視頻監(jiān)控、安檢、保安、一鍵式報警、緊急廣播全覆蓋，加強校園周邊警力巡邏，全面落實上學、放學高峰“護學崗”機制，分局黨委班子成員明確聯(lián)系轄區(qū)一中小學、幼兒園，帶頭上崗，確保校園安全。
民警在轄區(qū)學校為學生上法制教育課
推介辦證上門服務，針對轄區(qū)居民因疾病、殘障等原因本人無法到公安機關辦理證件、采納指紋的情況，由本人或社區(qū)向轄區(qū)派出所提出申請，第一時間提供上門服務。開展反恐、禁毒、反電詐宣傳活動，聯(lián)合分局禁毒、反恐、經偵部門在轄區(qū)各院校開展“斷卡”、法制、反電詐課堂講座，禁毒知識宣傳，反恐實戰(zhàn)演練和反恐知識技能培訓，進一步壓縮犯罪空間。
以最大深度懲治犯罪。民生就是最大的政治，老百姓關心什么、痛恨什么是公安民警的工作導向和追求目標。“近年來，確實感覺社會治安環(huán)境好多了，偷東西、搶東西的現(xiàn)象還是很少見到了，你們民警辛苦了”，走多次下沉走訪中，老百姓們談到這一事項對公安機關都豎起了大拇指。近年來，經開公安把打擊鋒芒始終對準群眾反映最強烈、最深惡痛絕的各類違法犯罪行為，將一批嚴重侵害群眾利益的犯罪分子繩之以法。特別是在“我為群眾辦實事”實踐活動開展的短短時間內，各項打擊數(shù)據(jù)均同比2020年大幅度上升，其中刑拘數(shù)同比上升75%，移訴數(shù)同比上升37%。特別是分局反詐中心通過一張涉嫌電信詐騙手機卡，對其流向進行層層追查，深挖出了一個以侯某為首，成員橫跨湖南、河南、江西、安徽等省份的倒賣實名制手機卡的販卡團伙，串并電信詐騙案件近40起，涉案金額超200萬元，采取刑事強制措施18人，有力打擊了新型電信詐騙犯罪，把群眾的“錢袋子”堅決守護好。
