【民企抗疫在行動(dòng)】
隨著國(guó)內(nèi)疫情逐步穩(wěn)定，越來(lái)越多的百姓開(kāi)始回歸正常的生活節(jié)奏。在抗疫過(guò)程中，騰訊作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，用其社交、內(nèi)容與數(shù)字化技術(shù)能力，連接著國(guó)內(nèi)大部分線上線下疫情信息與生產(chǎn)生活服務(wù)。
疫情期間，信息的準(zhǔn)確與高效傳遞是防控與治理工作的重要基礎(chǔ)。騰訊借助自身社交與內(nèi)容“樞紐”優(yōu)勢(shì)，在騰訊新聞?shì)^真平臺(tái)上線辟謠專區(qū)，為用戶提供辟謠服務(wù)超過(guò)3.9億次。
“感染科、呼吸科、重癥醫(yī)學(xué)科等專家都被抽調(diào)到臨床一線。為讓百姓更準(zhǔn)確地了解疫情，我們聯(lián)系專家，后半夜采訪和約稿是常事。”騰訊醫(yī)典內(nèi)容團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
除了借助微信、新聞、健康等內(nèi)容平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)信息的準(zhǔn)確高效傳遞，微信還新開(kāi)通了“醫(yī)療健康”等服務(wù)入口，僅微信“看一看”的“肺炎疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)”，截至2月14日就收獲了11.75億次閱讀。
另外，騰訊還借助數(shù)字化工具，實(shí)現(xiàn)多種政務(wù)與便民服務(wù)。比如助力國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)小程序上線疫情防控專題、輔助工信部重點(diǎn)物資保障小程序上線。而各地的“小程序+政務(wù)服務(wù)”也蔚然成風(fēng)，“穗康”等小程序甚至因口罩預(yù)約成為“爆款”。
在交通領(lǐng)域，騰訊“乘車(chē)登記碼”在北上深等城市應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)乘客信息可查可追溯。北京、深圳等地地鐵運(yùn)營(yíng)公司，也通過(guò)騰訊云打造的“地鐵防疫寶”小程序進(jìn)行疫情信息采集與管理，并對(duì)車(chē)站人流進(jìn)行實(shí)時(shí)上報(bào)及統(tǒng)計(jì)分析。
“多虧騰訊線上辦公軟件的互通能力，讓我們及時(shí)保障了企業(yè)的疫時(shí)營(yíng)收。”寶島眼鏡相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，疫情中，不少企業(yè)都將線上辦公作為首選。疫情“喚醒”了在線辦公和在線教育，而巨大的服務(wù)器需求與軟件開(kāi)發(fā)工作量，也讓不少騰訊員工度過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)不眠夜。
騰訊公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“騰訊文檔”小程序從創(chuàng)意到開(kāi)發(fā)再到上線只用了一天時(shí)間，全部靠線上溝通完成；騰訊云8天擴(kuò)容超10萬(wàn)臺(tái)云主機(jī)，僅兩天就完成了以往三個(gè)月才能完成的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容；“武漢戰(zhàn)疫”小程序36小時(shí)就做了出來(lái)。
“往前跑快一分鐘，就能支持疫情防控工作多一分鐘，為了優(yōu)化‘穗康’小程序，團(tuán)隊(duì)的成員開(kāi)了整整10個(gè)小時(shí)的騰訊會(huì)議。”該負(fù)責(zé)人表示，團(tuán)隊(duì)成員連夜討論方案寫(xiě)代碼，72小時(shí)不眠不休，最終小程序按時(shí)上線。
同時(shí)，在民生基礎(chǔ)設(shè)施方面，騰訊“防疫健康碼”借助微信高效觸達(dá)廣大民眾，助力基層治理數(shù)字化。截至3月24日，騰訊防疫健康碼累計(jì)亮碼超30億人次，覆蓋9億人口，累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)100億次。
技術(shù)方面，騰訊還與鐘南山院士團(tuán)隊(duì)達(dá)成合作，共同成立“大數(shù)據(jù)及人工智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”；騰訊搭建了基于AI的小分子屬性預(yù)測(cè)平臺(tái)，向科研院所和相關(guān)藥企免費(fèi)開(kāi)放；“騰訊覓影”AI應(yīng)急專用CT裝備在湖北最大方艙醫(yī)院成功部署，兩秒就能完成AI輔助診斷參考。
