網(wǎng)絡(luò)化的平臺體現(xiàn)了全新的商業(yè)模式
網(wǎng)絡(luò)化的創(chuàng)新讓智能手機的功能和應(yīng)用市場得以無限拓展。與技術(shù)創(chuàng)新同等重要的是創(chuàng)新模式的創(chuàng)新。以智能手機為代表的基于平臺的開放式創(chuàng)新是一種全新的商業(yè)模式，其優(yōu)勢體現(xiàn)在三個方面。
一是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的競爭優(yōu)勢。立足網(wǎng)絡(luò)化的平臺，以蘋果和三星公司為代表的智能手機制造企業(yè)與平臺上的各類組織形成合作關(guān)系，以網(wǎng)絡(luò)的力量戰(zhàn)勝了以諾基亞、摩托羅拉、愛立信等為代表的單個智能手機制造企業(yè)。
二是新型合作關(guān)系的激勵創(chuàng)新。大家共存于一張網(wǎng)絡(luò)之中，共享創(chuàng)新成果帶來的經(jīng)濟效益。每一個創(chuàng)新伙伴的加入、每一項創(chuàng)新成果的推出，都有助于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的持續(xù)釋放。合作關(guān)系并非以產(chǎn)權(quán)為紐帶，而是通過利益共享機制促進網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)和機構(gòu)能夠以開放的態(tài)度在平臺上分享創(chuàng)新成果。
三是集成創(chuàng)新推動的產(chǎn)品創(chuàng)新。智能手機制造企業(yè)實現(xiàn)了由產(chǎn)品制造商向產(chǎn)品集成商與服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型。提供的產(chǎn)品是若干項硬件和軟件創(chuàng)新成果的集成，是硬件與軟件的集成，是不同功能的專業(yè)化產(chǎn)品的集成，是包括芯片模塊、電池模塊、攝像頭模塊、屏幕模塊、系統(tǒng)模塊等在內(nèi)的多個制造模塊的集成；提供的服務(wù)既有面向手機用戶的智能服務(wù)，也有面向平臺網(wǎng)絡(luò)合作者的各類服務(wù)。
平臺創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)明顯
智能手機制造商構(gòu)建的創(chuàng)新平臺，正在持續(xù)不斷地釋放創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)中的上、中、下游企業(yè)和研發(fā)機構(gòu)形成了共同開發(fā)一類產(chǎn)品的合作關(guān)系，共享創(chuàng)新成功帶來的經(jīng)濟效益，共擔(dān)創(chuàng)新失敗導(dǎo)致的市場損失，落后的參與者將很快被后來者取代，因此有效激發(fā)了大家積極創(chuàng)新的活力。平臺面向市場開放，凡是符合制度的創(chuàng)新成果都可以加入平臺的網(wǎng)絡(luò)之中，這是智能手機功能可以不斷突破的重要原因。
智能手機平臺企業(yè)不需要過多投入研發(fā)費用，通過平臺網(wǎng)絡(luò)的收益共享、風(fēng)險共擔(dān)，就可以不斷獲取最先進、最符合市場需求的創(chuàng)新成果，實現(xiàn)趕超與引領(lǐng)。仍以蘋果公司為例，在普華永道公布的“全球最富創(chuàng)新精神公司排行榜”中，蘋果公司連續(xù)6年位居1000家上榜企業(yè)的榜首，但其每年的研發(fā)費用支出卻從未進入1000家企業(yè)的前10名。2014年和2015年，蘋果公司的研發(fā)強度均為3%左右。據(jù)統(tǒng)計，蘋果公司在2016年的研發(fā)投入首次超過100億美元，但其研發(fā)強度也僅維持在5%左右。根據(jù)2016年“中國企業(yè)500 強”數(shù)據(jù)，百度、華為、中興等企業(yè)的研發(fā)強度都已超過10%，其中百度更是達到了15.89%。但是依托網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新效應(yīng)，2015年，蘋果公司取得的利潤卻占到了全球智能手機利潤總額的91%。
制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型可借鑒基于平臺的開放式創(chuàng)新經(jīng)驗
基于平臺的開放式創(chuàng)新在其他制造業(yè)領(lǐng)域同樣取得成功
呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化特征的平臺理念早已有之，利用開放式的平臺網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新成功的例子也不勝枚舉。
例如供應(yīng)鏈是具有網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)，可以被看作是一個服務(wù)客戶的平臺網(wǎng)絡(luò)。香港利豐集團利用供應(yīng)鏈管理思想，成為了實施平臺創(chuàng)新的典型代表。利豐集團沒有采用傳統(tǒng)的建立全鏈條服裝生產(chǎn)廠的方式制造服裝，而是構(gòu)建了由自己主導(dǎo)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，組織不同地區(qū)的制造企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢生產(chǎn)服裝原材料和配件，最后集成服裝成品。這種方式對傳統(tǒng)服裝制造業(yè)產(chǎn)生了較大沖擊，也促使香港利豐集團在商業(yè)模式的創(chuàng)新中發(fā)展成為大型國際商貿(mào)集團。
同樣的案例還有海爾集團，其通過建立創(chuàng)新平臺，面向全球創(chuàng)新者開放，采取與內(nèi)外部創(chuàng)新者合作的方式共同為海爾用戶開發(fā)新產(chǎn)品。海爾集團鼓勵內(nèi)部員工根據(jù)客戶需求組建研發(fā)團隊，團隊與團隊之間是競爭與合作并存的關(guān)系。海爾的創(chuàng)新平臺與智能手機的創(chuàng)新平臺有所不同，但其網(wǎng)絡(luò)化的機理卻頗為相近。
基于平臺的開放式創(chuàng)新有助于我國制造業(yè)實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型
我國制造業(yè)目前正處在由大轉(zhuǎn)強的關(guān)鍵期，但卻存在著研發(fā)資源不足、制造能力不強、智能發(fā)展滯后的現(xiàn)實問題，長期處于全球產(chǎn)業(yè)價值鏈的中低端。其實我國的制造業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)具備了產(chǎn)業(yè)規(guī)模大、制造體系較為完善的優(yōu)勢，并擁有了巨大的國內(nèi)消費市場。采取平臺創(chuàng)新模式，有助于發(fā)揮我國制造業(yè)的優(yōu)勢，摒棄劣勢，提升產(chǎn)業(yè)競爭力。
制造業(yè)企業(yè)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場規(guī)模優(yōu)勢，貼近消費市場、關(guān)注客戶需求，將有限的資源重點投入到整體設(shè)計、系統(tǒng)集成、標準制定和智能系統(tǒng)開發(fā)四大高端環(huán)節(jié)中，面向全球配置制造資源和研發(fā)資源。配置的方式，除了合作和并購?fù)猓€建立了創(chuàng)新的平臺網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)設(shè)計需求和系統(tǒng)標準，選擇具有研發(fā)能力和集成能力的制造企業(yè)合作，并建立制造網(wǎng)絡(luò)；吸引兼具自主知識產(chǎn)權(quán)、問題解決能力和較快市場反應(yīng)速度，卻缺少市場渠道和商業(yè)化資金等關(guān)鍵成功要素的研發(fā)組織，與其建立研發(fā)網(wǎng)絡(luò)。
通過平臺創(chuàng)新，我國制造業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)從全球產(chǎn)業(yè)價值鏈的中低端制造環(huán)節(jié)向中高端設(shè)計、研發(fā)、標準、服務(wù)環(huán)節(jié)的位移。同時，各類市場要素在平臺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的影響下也將自主重新組合，促使產(chǎn)業(yè)分工體系重構(gòu)。實施平臺創(chuàng)新的制造業(yè)企業(yè)將有機會在新的產(chǎn)業(yè)體系中占據(jù)主導(dǎo)地位。
制造業(yè)企業(yè)實施基于平臺的開放式創(chuàng)新需要更多突破
一是挖掘市場需求。我國制造業(yè)企業(yè)首先應(yīng)具備發(fā)現(xiàn)未來市場需求的“眼光”。不是目前有能力制造什么就產(chǎn)出什么，也不是目前市場需要什么就產(chǎn)出什么，而是要汲取蘋果公司研發(fā)智能手機的經(jīng)驗，激發(fā)未來的市場需求，力爭占據(jù)未來行業(yè)發(fā)展的制高點。
二是提升整體設(shè)計能力。整體設(shè)計能力是智能手機制造企業(yè)的核心優(yōu)勢，卻成為我國制造業(yè)企業(yè)的普遍劣勢，但這并非不能突破。我國的華為、海爾等很多制造業(yè)企業(yè)就已經(jīng)具備了較強的整體設(shè)計能力。因此，制造業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展需要組建一只具有全球性、前瞻性思維和領(lǐng)先技術(shù)的設(shè)計團隊。
三是開發(fā)軟件系統(tǒng)。產(chǎn)品與智能系統(tǒng)相結(jié)合是先進制造業(yè)的重要特征。智能操作系統(tǒng)是智能手機的重要后臺支撐，也是創(chuàng)新平臺的重要組成。制造業(yè)企業(yè)實施平臺創(chuàng)新，必須建立擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的智能系統(tǒng)，一方面用于支撐產(chǎn)品的設(shè)計和運行，另一方面用于集聚各項創(chuàng)新成果。
四是實施系統(tǒng)集成。智能手機的制造離不開系統(tǒng)集成。制造業(yè)企業(yè)實施平臺創(chuàng)新也是如此，包括通過不同制造模塊生產(chǎn)的硬件組裝成品的集成，以及硬件與軟件的集成。制造業(yè)企業(yè)即使采用代工組裝的方式，也需要對不同硬件模塊下達定制化的訂單，最終在組裝廠完成大規(guī)模定制。
五是制定規(guī)則。平臺網(wǎng)絡(luò)是在統(tǒng)一規(guī)則下運行的。平臺規(guī)則包括產(chǎn)品標準、后臺軟件系統(tǒng)管理規(guī)則、合作規(guī)則和利益分配機制等，每一項都缺一不可。
促進基于平臺的開放式創(chuàng)新的對策建議
高度重視基于平臺的開放式創(chuàng)新模式。新的創(chuàng)新模式是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)競爭力提升的有效途徑。雖然我國制造業(yè)整體創(chuàng)新能力落后，但在某些細分領(lǐng)域內(nèi)其實已經(jīng)實現(xiàn)了突破，非常適合采用平臺創(chuàng)新的模式促進上、中、下游合作創(chuàng)新，以網(wǎng)絡(luò)的力量實現(xiàn)趕超。對此相關(guān)部門應(yīng)將基于平臺的開放式創(chuàng)新模式納入國家創(chuàng)新體系，鼓勵有實力的制造業(yè)企業(yè)實施平臺創(chuàng)新戰(zhàn)略，以網(wǎng)絡(luò)化的方式集聚全球創(chuàng)新資源。
支持平臺創(chuàng)新的企業(yè)建立或參與行業(yè)技術(shù)研發(fā)平臺。創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)化平臺集聚了各類創(chuàng)新成果，成果的有效性在市場的應(yīng)用中得到檢驗。這類由市場需求主導(dǎo)的研發(fā)平臺正是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所亟需的。為促進我國各類政府支持的研發(fā)平臺轉(zhuǎn)型升級，同時也支持制造業(yè)企業(yè)的平臺創(chuàng)新，建議將政府支持的研發(fā)平臺與制造業(yè)企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新平臺進行有機結(jié)合。給予平臺創(chuàng)新企業(yè)相關(guān)的研發(fā)支持，同時高效利用創(chuàng)新平臺的創(chuàng)新成果和嚴格標準，服務(wù)于制造業(yè)的基礎(chǔ)研發(fā)和市場引導(dǎo)。
完善平臺創(chuàng)新的相關(guān)法規(guī)。構(gòu)建平臺的企業(yè)需要為平臺的運行建立規(guī)則體系，規(guī)則的設(shè)立應(yīng)符合國家的法律法規(guī)。但同時平臺創(chuàng)新也遇到一些新問題。主要包括兩類：一是如何界定網(wǎng)絡(luò)中各業(yè)務(wù)鏈節(jié)點企業(yè)間的責(zé)任以及平臺的責(zé)任；二是如何在激勵企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的同時，規(guī)范企業(yè)創(chuàng)新的行為。我國支持制造業(yè)企業(yè)開展平臺創(chuàng)新，應(yīng)及時完善相關(guān)法規(guī)，防范網(wǎng)絡(luò)弊端于未然，包括相關(guān)合作方責(zé)任的劃分、平臺免責(zé)條款的制定、知識產(chǎn)權(quán)的保護等。
開發(fā)平臺創(chuàng)新企業(yè)的平臺大數(shù)據(jù)。具有網(wǎng)絡(luò)狀結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新平臺匯集了大量信息流。在信息制勝的時代，政府應(yīng)重視平臺創(chuàng)新企業(yè)的大數(shù)據(jù)資源。一是支持實施平臺創(chuàng)新的企業(yè)建立專業(yè)化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并開展有價值的大數(shù)據(jù)研究，為政府決策提供參考；二是支持平臺創(chuàng)新企業(yè)建立用于行業(yè)共性技術(shù)研發(fā)和測試的數(shù)據(jù)模擬實驗室，為行業(yè)創(chuàng)新提供專業(yè)化的信息服務(wù)；三是培育平臺數(shù)據(jù)市場品牌，以平臺為渠道，向社會及時發(fā)布權(quán)威、真實信息。
【本文作者為國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所企業(yè)評價研究室副主任】