【摘要】網(wǎng)絡環(huán)境下的“網(wǎng)格化”思想政治教育模式依托社會型服務網(wǎng)絡（SNS）構(gòu)建高校實名制網(wǎng)絡社區(qū)，網(wǎng)絡社區(qū)中大學生主動創(chuàng)建“網(wǎng)格”和主動加入他人創(chuàng)建的“網(wǎng)格”。通過“網(wǎng)格”可以實現(xiàn)網(wǎng)絡平等對話、互動交流和自我學習等，使得網(wǎng)絡思想政治教育的推進工作有的放矢，且行之有效。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)格化 思想政治教育 網(wǎng)絡社區(qū) 模式構(gòu)建
【中圖分類號】G412 【文獻標識碼】A
互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校思想政治教育已將“網(wǎng)絡”視為重要陣地。大數(shù)據(jù)、云計算和智能手機的出現(xiàn)，導致這些互聯(lián)網(wǎng)的延伸產(chǎn)品已經(jīng)深深植入大學生的學習生活之中。如何將網(wǎng)絡思維和思想政治教育相融合，構(gòu)建與時俱進的網(wǎng)絡思想政治教育模式，是值得深入探究的課題。
互聯(lián)網(wǎng)對高校思想政治教育模式的挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡思想政治教育模式指教育主體為完成思想政治教育的目標，面向?qū)W生主體搭建的適應網(wǎng)絡特性的理論框架和實踐平臺。作為思想政治教育的樣式和策略，它將網(wǎng)絡特性和思想政治教育的理論實踐內(nèi)容有效結(jié)合，形成豐富的教育內(nèi)容和穩(wěn)定的組織形式。因此，如何將網(wǎng)絡的特性和思想政治教育的內(nèi)容和形式無縫結(jié)合，是構(gòu)建有效模式的關(guān)鍵。當前，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對傳統(tǒng)思想教育模式帶來了諸多挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡的平等性。在網(wǎng)絡環(huán)境下，每一個參與個體的地位是平等的，包括獲取和發(fā)布信息也是平等的。傳統(tǒng)意義上的思想政治教育模式，教師是主體，是教育內(nèi)容的傳播者；學生是客體，是教育內(nèi)容的接受者。而在網(wǎng)絡環(huán)境下，學生可以隨時接收各類信息，接收量甚至多于老師，高校教師作為教育者的信息優(yōu)勢慢慢弱化。所以，在網(wǎng)絡環(huán)境下思想政治教育應該具備“雙主體”特質(zhì)，即學生是學習活動的主體，同時教師是教育工作的主體，兩個主體通過教育教學內(nèi)容協(xié)調(diào)互動，共同發(fā)展。
網(wǎng)絡的互動性。網(wǎng)絡環(huán)境下，參與個體之間的交流具有“你來我往”的雙向性。網(wǎng)絡的雙向互動性使得依托社會型服務網(wǎng)絡（SNS）的各類網(wǎng)站應運而生，并大受關(guān)注，如人人網(wǎng)、Facebook等。其特點之一是去中心化，這也是大學生人際關(guān)系模式和受教育方式改變的主要原因。學生在網(wǎng)絡世界中的自主性和獨立性增強，熱衷平等對話和互動交流，對于單向“灌輸式”的教育方式不予認可，所以網(wǎng)絡的發(fā)展推動思想政治教育模式朝著互動性的方向發(fā)展，不再是教育者的“獨角戲”。
網(wǎng)絡的開放性。在網(wǎng)絡環(huán)境下，任何參與個體幾乎可以不受限制地接受網(wǎng)絡信息。網(wǎng)絡信息龐大，選擇無限，如何應對處理網(wǎng)絡信息，是一項新課題，特別對于信息高度集聚的高校，更需要重視。網(wǎng)絡開放性的另外一面，是所有在網(wǎng)絡中匿名“行走”的個體都會留下“痕跡”，對于大數(shù)據(jù)時代的今天而言，這些“痕跡”都將成為網(wǎng)絡行為和意識形態(tài)分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
網(wǎng)絡的導向性。網(wǎng)絡的導向性和開放性是緊密關(guān)聯(lián)的，因為網(wǎng)絡信息可以不加任何過濾和修飾，撲面展現(xiàn)在參與個體眼前，所以網(wǎng)絡信息對接受者具有強烈的導向和指引作用。在這樣的情境下，傳統(tǒng)思想政治教育“一對一”和“面對面”的模式受到網(wǎng)絡言論“病毒式”信息擴散模式的挑戰(zhàn)，其作用不可小覷。
高校網(wǎng)絡思想政治教育的現(xiàn)狀
教育監(jiān)管有局限。從目前實際來看，盡管高校已經(jīng)充分重視網(wǎng)絡思想政治教育的推進，并在教育方法上進行了積極探索，然而因為人們對互聯(lián)網(wǎng)的認知探究還是大大滯后于互聯(lián)網(wǎng)自身的迅速發(fā)展，因此，高校尚缺乏強有力的模式和主動性的方法來提升網(wǎng)絡思想政治教育的有效性。所以當網(wǎng)絡輿情監(jiān)控發(fā)現(xiàn)危機情況的時候，高校教育工作者多采用鎖定跟蹤IP、搜尋發(fā)帖人刪帖等被動方式進行解決，無法做到主動預警。
載體建設(shè)較滯后。高校一方面積極建設(shè)思想政治教育專題網(wǎng)，重視更新國家和學校的新聞信息；另一方面也注重開展豐富多彩的網(wǎng)絡文化建設(shè)活動，內(nèi)容豐富多樣。但當前高校網(wǎng)上思想政治教育多以網(wǎng)站信息發(fā)布為主，缺乏互動，在大學生中難以形成吸引力和影響力，網(wǎng)絡思想政治教育的實效性不明顯。
教育主體顯被動?，F(xiàn)實中我們多視學生為教育的“對象”，沒有真正把學生視為教育的“主體”，諸如我們會要求黨員學生瀏覽指定的紅色網(wǎng)站進行理論學習，要求團員學生關(guān)注官方微博并轉(zhuǎn)發(fā)固定的信息，也會將此作為學生考核評優(yōu)的項目。這樣短、平、快的教育節(jié)奏忽略學生作為教育主體的特性，學生的選擇參與和訴求表達有限，不利于學生根本認同和長遠發(fā)展。
將“網(wǎng)格化”概念植入網(wǎng)絡思想政治教育模式中
傳統(tǒng)網(wǎng)絡思想政治教育的現(xiàn)狀，亟需我們尋找一種新型模式，將互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)和思想政治教育的效度有機結(jié)合，主動占領(lǐng)網(wǎng)絡思想政治教育新陣地。嘉興學院外國語學院構(gòu)建了“網(wǎng)格化”網(wǎng)絡思想政治教育模式，運行三年，效果良好。
“網(wǎng)格化”與“網(wǎng)絡社區(qū)”共同發(fā)揮作用。“網(wǎng)格”一詞源于行政管理，城區(qū)地域按要求被劃分為若干“網(wǎng)格”，并設(shè)立“網(wǎng)格員”對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理。在Web2.0技術(shù)下，隨著Facebook、MySpace、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站的興起，以實名制和真實人際關(guān)系等為特征的SNS成為了新興熱點?？梢哉fWeb2.0技術(shù)和SNS社交網(wǎng)絡的發(fā)展，創(chuàng)新了“網(wǎng)絡社區(qū)”的概念，并讓個體以實名制形式建立網(wǎng)絡圈成為了可能。
“網(wǎng)絡社區(qū)”下“網(wǎng)格”模式的構(gòu)建。“網(wǎng)格化”網(wǎng)絡思想政治教育模式，需以SNS為技術(shù)支持構(gòu)建高校網(wǎng)絡社區(qū)，并在網(wǎng)絡社區(qū)中建立多級網(wǎng)格。如一級網(wǎng)格可以是某地區(qū)高校群全體學生，二級網(wǎng)格可設(shè)為某所高校的全體學生，于是次級網(wǎng)絡依次類推為學院、專業(yè)、年級、班級、寢室。建立高校網(wǎng)絡社區(qū)，將現(xiàn)實中的校園圈搬到網(wǎng)絡上，根據(jù)不同的條件建立屬于自己的“網(wǎng)格圈”，把個人空間、興趣圈、學校、專業(yè)等多種不同維度、不同層次的人際關(guān)系交疊在一起，搭建起一個立體形、多樣化的人際交往平臺。
網(wǎng)絡社區(qū)中網(wǎng)格的建立過程中需重視四點，一是科學合理劃分網(wǎng)格。依照思想政治教育的導向性和網(wǎng)絡特性，可以在網(wǎng)絡社會中建立自上而下的定義網(wǎng)格（黨團組織類）和自下而上的自發(fā)網(wǎng)格（興趣愛好類）。二是準確掌握網(wǎng)格信息。網(wǎng)絡社區(qū)特征之一是實名制，每個網(wǎng)格要求摸清所屬范圍、類型特征、人員的構(gòu)成和網(wǎng)格資源配置，開展活動等方面的基本情況。三是加強網(wǎng)格內(nèi)部建設(shè)，社區(qū)內(nèi)任何一個成員都有建立網(wǎng)格的權(quán)利，可以自主設(shè)計、自主組織開展網(wǎng)絡活動，提升各個網(wǎng)格中成員的活躍度和歸屬感。四是培育網(wǎng)絡評論員，組建網(wǎng)絡評論員隊伍，以顯性或隱性的方式“入駐”網(wǎng)格，開展諸如發(fā)布各類正面信息、對熱門話題進行正面引導等工作。于是，網(wǎng)絡評論員類似于政府行政管理的“網(wǎng)格員”，作用于網(wǎng)絡社區(qū)中的各個網(wǎng)格，形成高校網(wǎng)絡社區(qū)下“網(wǎng)格化”思想政治教育模式。
平等互動：“網(wǎng)格化”思想政治教育模式下“雙主體”關(guān)系的核心
馬克思主義認為，人作為活動主體的質(zhì)的規(guī)定性，是在與客體相互作用中得到發(fā)展的人的自覺、自主、能動和創(chuàng)造的特性。①而思想政治教育從本源上講，正是通過有目的、有計劃的教育實踐活動，激發(fā)人的主觀能動性，發(fā)揮施教者和受教者的主體性，即提倡的“雙主體”特質(zhì)。在網(wǎng)絡環(huán)境下，我們要利用網(wǎng)絡平等性的特質(zhì)，以尊重大學生主體意識為前提，構(gòu)建教學雙方的互動教育模式，平等互動，使得網(wǎng)絡思想政治教育的有效性得到提升。
發(fā)展大學生主體能力。在思想政治教育中，大學生的主體能力主要是指足以使主體成功地完成某種活動所具有的認知能力、選擇能力和行為能力。從這個意義上說，“網(wǎng)格化”網(wǎng)絡思想政治教育模式需要把“激發(fā)培養(yǎng)大學生的主體能力”作為教育的主要目的之一。在網(wǎng)絡社區(qū)中，匯聚了大學生感興趣的話題討論，大學生可以自由建立自己感興趣的“網(wǎng)格”，也可以加入他人建立的“網(wǎng)格”，自由發(fā)帖和表達。
激發(fā)教育者主動教學。大學生主體能力的發(fā)展離不開教育者教育引導作用的發(fā)揮，兩者辯證統(tǒng)一，互為因果。傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡思想政治教育有照“網(wǎng)”宣科，或者對網(wǎng)絡信息不假思索傳遞給學生的現(xiàn)象存在，這樣的教學方式無法得到學生的認同，更不可能讓思想政治教育發(fā)揮其本源作用。網(wǎng)絡信息紛繁復雜，學生難辨真?zhèn)巍?ldquo;網(wǎng)格化”網(wǎng)絡思想政治教育模式下，教育者抓住大學生在網(wǎng)絡學習中難辨信息的問題，以關(guān)愛學生發(fā)展為出發(fā)點，主動將網(wǎng)絡信息過濾后傳播到網(wǎng)絡社區(qū)中的各個網(wǎng)格，促使學生學習更為有效，思維更為明晰。
拉近“雙主體”教學互動。思想政治教育過程中的師生關(guān)系，應該是兩個具有平等地位主體之間的“雙主體”關(guān)系。傳統(tǒng)思想政治教育總與“單向灌輸”和“居高臨下”的教育模式相聯(lián)系，多是因為學生和老師除了課堂上的“上課”和“聽課”，課外的互動交流少。“網(wǎng)格化”網(wǎng)絡思想政治教育模式將課堂中的交流延續(xù)到課外時間，教育者可以加入多個“網(wǎng)格”，利用課余時間和大學生以“@某人”的方式互動交流。
開放共享：“網(wǎng)格化”思想政治教育模式下教育內(nèi)容的特點
網(wǎng)絡思想政治教育的發(fā)展實質(zhì)是“變與不變”的結(jié)合，不變的是網(wǎng)絡思想政治教育的基本要素和基本原則等，順勢而變的是符合大數(shù)據(jù)時代的教育內(nèi)容和形式。②網(wǎng)絡的開放性促使思想政治教育必需找到教育的“變化點”，使之轉(zhuǎn)化為教育的“著力點”。
“課堂式”教學和“開放式”教學的結(jié)合。不可否認，“課堂式”思想政治教育為學生提供了基本的思想政治知識和思想政治情感認同，對大學生的思想成長具有導向性和持久性的影響力。③而網(wǎng)絡信息資源卻迎合了讀圖時代的視覺沖擊，網(wǎng)絡環(huán)境下的“開放式”教學以一種潛移默化的態(tài)勢影響著大學生，這種影響是通過網(wǎng)絡載體提供的，其實弱化了大學生學習的主體性。“網(wǎng)格化”網(wǎng)絡思想政治教育模式是一種介于“課堂式”和“開放式”教學方式的中間模式，在各個“網(wǎng)格”中，網(wǎng)絡評論員會以教育者的姿態(tài)將魚龍混雜的網(wǎng)絡信息加工過濾，并篩選符合各個“網(wǎng)格”特性的內(nèi)容加以上傳共享。這樣實現(xiàn)了網(wǎng)絡形式和教育內(nèi)容的耦合，教學聯(lián)系空間從“課堂”拓展到了“網(wǎng)絡”，也從“網(wǎng)絡”優(yōu)化到“課堂”。
大數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)絡情商的對應。對網(wǎng)絡思想政治教育模式開展的實證分析，是對教育方法、手段和形式等方面的效度進行檢驗，常規(guī)方法是采用抽樣調(diào)查。然而，網(wǎng)絡思想政治教育全面有效的數(shù)據(jù)分析，必須結(jié)合大數(shù)據(jù)的概念。大數(shù)據(jù)主要特征有三方面：數(shù)據(jù)不要抽樣要全體；做事需要的是效率而不是精確；要相關(guān)性不要因果。大數(shù)據(jù)時代全體大學生成為了網(wǎng)絡思想政治教育研究的主體，大學生在網(wǎng)絡中的全體行為都將留下“痕跡”。任何個體的混雜數(shù)據(jù)都可以被關(guān)注、采集和分析，只要數(shù)據(jù)足夠大，就能反映學生的實際狀況，為“全樣本”的數(shù)據(jù)分析提供全部的量化信息。“網(wǎng)格化”網(wǎng)絡思想政治教育模式中各個單位都可被定義為“網(wǎng)格”，在大數(shù)據(jù)時代背景下，建立分層分類網(wǎng)絡思想政治教育模式的實證分析成為了可能，對數(shù)據(jù)進行存儲和分析，深入把握學生的思想狀況。這些數(shù)據(jù)因為龐雜而并不要求“精確”，只要能和大學生的網(wǎng)絡思想動態(tài)相關(guān)，并且能量化的數(shù)據(jù)，都可作為分析的基數(shù)。同時應該關(guān)注數(shù)據(jù)表達的“是什么”，而非“為什么”，只要存在相關(guān)關(guān)系的數(shù)據(jù)分析，就能推進網(wǎng)絡思想政治教育工作的成效。
在這里，我們所指的成效重點指向大學生“網(wǎng)絡情商”的提升。網(wǎng)絡情商，即在互聯(lián)網(wǎng)中自我情緒管理的能力，一般可以通過網(wǎng)上發(fā)帖和內(nèi)容評論來體現(xiàn)，這也是網(wǎng)絡思想政治教育的直接觀測點之一。依據(jù)心理學行為療法理論，人的認知和行為可以通過外界的不斷強化而得到發(fā)展，網(wǎng)絡情商的提升除了通過自我激勵等自發(fā)的方式外，還可以通過外界的正面引導來完成。在“網(wǎng)格化”網(wǎng)絡思想政治教育模式中，網(wǎng)絡評論員具有深厚的理論功底和鮮明的立場，他們能純熟地運用網(wǎng)民合理合法的網(wǎng)絡語言習慣，積極引導網(wǎng)絡話語，通過人際傳播被廣大追隨者所接受，培養(yǎng)網(wǎng)上影響力，進行“自我傳播”。
教育引導：“網(wǎng)格化”思想政治教育模式下組織形式的保障
教育引導內(nèi)容需自慎。網(wǎng)絡思想政治教育要保證正確的教育導向，必須要把握社會主義國家思想教育的基本規(guī)律，采用依靠網(wǎng)絡、學習先行的優(yōu)化性策略。較之傳統(tǒng)意義的網(wǎng)絡思想政治教育模式，“網(wǎng)格化”思想政治教育模式在網(wǎng)絡社區(qū)的平臺上更具有集中教育引導的作用，并主要由高校主管思想政治教育的教師完成，所以教育者應該始終秉承以學生為本的理念，承擔起育人的使命，依靠網(wǎng)絡，主動學習。教育者要具備現(xiàn)代學者的敏感，有陣地意識，自覺抵制網(wǎng)絡污穢，努力占領(lǐng)網(wǎng)絡陣地，掌握網(wǎng)絡話語權(quán)。在各個“網(wǎng)格”中與學生平等對話的同時，要正身、威言、立信，要牢記引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，規(guī)范學生的網(wǎng)絡行為。
教育引導主體應擴大。在以六度分割理論為基礎(chǔ)社交網(wǎng)絡中，實名制下組建的信息傳播平臺，成員都能成為發(fā)言主體，任何一個能引起最小共鳴閾限的話題都會迅速在網(wǎng)上網(wǎng)下病毒式地擴散，具有引導性。“網(wǎng)格化”網(wǎng)絡思想政治教育模式中發(fā)言引導主體范圍可以擴大，將教育引導作用最大程度擴散。高校可以組建以輔導員、黨員教師、思政教師、班主任、學生黨員“五位一體”的網(wǎng)絡評論員隊伍。他們是網(wǎng)絡社區(qū)中的“意見領(lǐng)袖”，對公眾態(tài)度和觀點的形成施加輿論影響。④另一方面，在網(wǎng)絡社區(qū)中實踐成熟的網(wǎng)絡評論員在必要的時候走向社會互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)帖傳播好聲音，通過人際傳播讓追隨者接受和轉(zhuǎn)帖，讓正能量和主旋律在網(wǎng)絡世界中發(fā)散開去，讓大學生的思想觀念、政治觀點以及道德情操符合社會實際的需求，不偏離社會的主導方向。
教育引導效果可檢測。嘉興學院外國語學院面向?qū)W院全體學生構(gòu)建“網(wǎng)格化”網(wǎng)絡互動社區(qū)，學生需要經(jīng)過實名認證方能成為網(wǎng)絡社區(qū)的成員，保證了網(wǎng)絡社區(qū)的安全性和可引導性。網(wǎng)絡社區(qū)以SNS為技術(shù)，成員可自下而上在網(wǎng)絡社區(qū)中構(gòu)建各個“網(wǎng)格”，經(jīng)社區(qū)管理員審批后，由網(wǎng)絡評論員入駐該“網(wǎng)格”進行管理和引導。同時，各類黨群“網(wǎng)格”由社區(qū)管理員自上而下構(gòu)建，如“黨員之家”“網(wǎng)絡黨校”等，成員可根據(jù)要求自動加入。因為以校園網(wǎng)作為依托，成員在網(wǎng)絡社區(qū)中留下“痕跡”的數(shù)據(jù)均可在校園網(wǎng)后臺提取分析。網(wǎng)絡社區(qū)管理員在必要時可對各個“網(wǎng)格”成員所發(fā)布“正面信息數(shù)量”和“負面信息數(shù)量”、網(wǎng)絡評論員發(fā)布“正面引導數(shù)量”、以及成員在激勵下發(fā)布“負面信息數(shù)量”的減少量和“發(fā)布正面信息數(shù)量”的增加量等自變量進行回歸分析，繼而判斷能夠提升網(wǎng)絡思想政治教育實效性的方法。
在實際運營過程中，通過回歸分析可以發(fā)現(xiàn)，一位網(wǎng)絡評論員針對發(fā)布“負面信息量較少”的成員，開展正面教育的方法對提升成員“網(wǎng)絡情商”的效果較為顯著。但是針對發(fā)布“負面信息量很大”的成員，網(wǎng)絡評論員開展正面教育的方法是不顯著的。也就是說，對于一個經(jīng)常愿意發(fā)布網(wǎng)絡負面信息的成員而言，僅僅依靠一位網(wǎng)絡評論員的單一方式引導，其網(wǎng)絡情商的提升不明顯。于是改變引導策略，采用多位網(wǎng)絡評論員通過多種渠道對其開展引導的方式，顯著性得到了提升。經(jīng)過回歸分析可知，網(wǎng)絡思想政治教育工作的開展，需運用具有顯著效果的引導方法，而對于不顯著效果或者有負向效果的方式要改良甚至舍棄，才能提升網(wǎng)絡思想政治教育的有效性和針對性。
（作者為嘉興學院外國語學院黨委副書記）
【注：本文2014年浙江省教育廳思政專項項目“基于高校網(wǎng)絡社區(qū)的網(wǎng)格化思想政治教育模式構(gòu)建研究”（項目編號：Y201432919）成果】
【注釋】
①馬克思、恩格斯：《馬克思恩格斯全集》（46卷上），北京：人民出版社，1979年。
②胡樹祥：《大數(shù)據(jù)時代的網(wǎng)絡思想政治教育》，《思想教育研究》，2003年第6期，第60頁。
③周德全：《大學生網(wǎng)絡思想政治教育模式特點研究》，《思想教育研究》，2008年第9期，第34頁。
④彭蘭：《網(wǎng)絡傳播學》，北京：中國人民出版社，2009年，第156頁。
責編/周素麗 美編/王夢雅
聲明：本文為人民論壇雜志社原創(chuàng)內(nèi)容，任何單位或個人轉(zhuǎn)載請回復本微信號獲得授權(quán)，轉(zhuǎn)載時務必標明來源及作者，否則追究法律責任。
