“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”告別“微笑曲線” 開創(chuàng)全新的共享經(jīng)濟
2015年的政府工作報告中，李克強總理提出我國要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合。無界限、全民化、信息化、傳播速度快是互聯(lián)網(wǎng)的典型特征。“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”除了利用互聯(lián)網(wǎng)的信息化和傳播快之外，還將應用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)制造業(yè)上下游合作伙伴的無界限、價值鏈共享經(jīng)濟下的全民化 。“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”是“信息共享+物理共享”，從而開創(chuàng)全新的共享經(jīng)濟，帶動大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新。
“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展正在對傳統(tǒng)制造業(yè)造成顛覆性、革命性沖擊。網(wǎng)絡技術(shù)的廣泛應用，可以實時感知、監(jiān)控生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，實現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的智能分析和決策，使智能生產(chǎn)、網(wǎng)絡協(xié)同制造、大規(guī)模個性化制造成為生產(chǎn)方式變革的方向。未來的制造業(yè)將建立在以互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)為基礎(chǔ)的互動平臺之上，將更多的生產(chǎn)要素更為科學地整合，變得更加自動化、網(wǎng)絡化、智能化，而生產(chǎn)制造個性化、定制化將成為常態(tài)。
“微笑曲線”將一條產(chǎn)業(yè)鏈分為三個區(qū)間，即研發(fā)與設(shè)計、生產(chǎn)與制造、營銷與服務，其中生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)總是處在產(chǎn)業(yè)鏈的低利潤環(huán)節(jié)。于是，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的廠商總是期望有朝一日能夠走向研發(fā)設(shè)計和品牌營銷兩端。而在國際產(chǎn)業(yè)分工體系中，發(fā)達國家的企業(yè)往往占據(jù)著研發(fā)與設(shè)計、營銷與服務的產(chǎn)業(yè)鏈高端位置，發(fā)展中國家的廠商則被擠壓在低利潤區(qū)的生產(chǎn)與制造環(huán)節(jié)。在國際產(chǎn)業(yè)分工體系中走向產(chǎn)業(yè)鏈高端位置，向“微笑曲線”兩端延伸，已成為發(fā)展中國家的制造廠商們可望不可及的超級目標。
在產(chǎn)業(yè)鏈中，附加值更多體現(xiàn)在兩端，即研發(fā)與設(shè)計、營銷與服務，而處于中間環(huán)節(jié)的生產(chǎn)與制造附加值最低。就全球產(chǎn)業(yè)鏈來看，盡管“中國制造”鋪天蓋地，但是，中國制造大多是處于“微笑曲線”中間區(qū)域的生產(chǎn)與制造環(huán)節(jié)，投入大量的勞動力，獲取少得可憐的利潤。
過去的思路認為，想要擺脫傳統(tǒng)制造業(yè)的低附加值困境，就必須向“微笑曲線”的研發(fā)和服務這兩端延伸，通過高新技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和發(fā)展制造業(yè)周邊服務業(yè)是必經(jīng)之路。從產(chǎn)業(yè)層面來看，“研究與設(shè)計”環(huán)節(jié)意味著發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，“營銷與服務”環(huán)節(jié)則是要提高制造業(yè)周邊服務業(yè)的比重。但是，這一過程會遇到諸多挑戰(zhàn)，且不能實質(zhì)性地走出“微笑曲線”的底部。在“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”時代，我們不用再糾纏這個難題了，因為制造業(yè)傳統(tǒng)意義上的價值創(chuàng)造和分配模式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，企業(yè)、客戶及利益相關(guān)方紛紛參與到價值創(chuàng)造、價值傳遞及價值實現(xiàn)等生產(chǎn)制造的各個環(huán)節(jié)。“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”不僅僅是“信息共享”，還將廣泛地開展“物理共享”，從而形成新的價值創(chuàng)造和分享模式，開創(chuàng)全新的共享經(jīng)濟，從而推動大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新。
擺脫“微笑曲線”理論的分工模式
未來的工業(yè)體系中，將更多地通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以網(wǎng)絡協(xié)同模式開展工業(yè)生產(chǎn)，以開發(fā)能夠完全適應生產(chǎn)的產(chǎn)品，這種適應性將使企業(yè)面對客戶的需求變化時，能迅速、輕松地做出響應，并保證其生產(chǎn)具有競爭力，滿足客戶的個性化需求。制造業(yè)企業(yè)將不再自上而下地控制生產(chǎn)，不再從事單獨的設(shè)計與研發(fā)，也不再從事單獨的生產(chǎn)與制造，更不再從事單獨的營銷與服務了。與之相對應，制造企業(yè)從顧客需求開始，到接受訂單、尋求生產(chǎn)合作、采購原材料、共同進行產(chǎn)品設(shè)計、制定生產(chǎn)計劃以及付諸生產(chǎn)，整個環(huán)節(jié)都通過網(wǎng)絡聯(lián)接在一起，彼此相互溝通，而信息會沿著原材料傳遞，指示必要的生產(chǎn)步驟，從而確保最終產(chǎn)品能滿足客戶的特定需求。這種生產(chǎn)制造的靈活程度無疑代表著制造業(yè)未來的發(fā)展方向，也預示全球制造行業(yè)將迎來技術(shù)升級的激烈競爭。
更為重要的是，伴隨社會生活的日益多元化，消費意識也更加個性化。無論是研發(fā)與設(shè)計、生產(chǎn)與制造，還是營銷與服務都必須以滿足消費者需求作為出發(fā)點和歸宿，消費者體驗式的參與模式徹底顛覆了傳統(tǒng)生產(chǎn)的垂直分工體系，“微笑曲線”的理論基礎(chǔ)將不復存在。
“微笑曲線”理論的分工模式下，企業(yè)通過規(guī)模化生產(chǎn)、流程化管理，提供低成本的標準化產(chǎn)品，獲取競爭優(yōu)勢，企業(yè)的規(guī)模和實力發(fā)揮著決定性作用。而“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”模式下，企業(yè)、客戶及各利益方通過互聯(lián)網(wǎng)，廣泛、深入地參與到價值創(chuàng)造、價值傳遞、價值實現(xiàn)等環(huán)節(jié)，客戶得到個性化產(chǎn)品、定制化服務，企業(yè)獲取了利潤。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”的發(fā)展，價值鏈中各個環(huán)節(jié)將共同創(chuàng)造、共同傳遞、共同分享價值。這樣一來，“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”將對制造業(yè)“微笑曲線”這個價值鏈進行一次顛覆性的重塑。個性化定制把前端的研發(fā)設(shè)計交給了用戶，用戶直接向企業(yè)下達訂單，也弱化了后端的銷售，從而拉平“微笑曲線”，并重新結(jié)合成價值環(huán)。告別“微笑曲線”，這是“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”時代下，未來制造業(yè)的必然趨勢。