“互聯(lián)網(wǎng)思維”可謂當(dāng)下的高頻詞。《免費》、《互聯(lián)網(wǎng)商規(guī)11條》等一批揭示互聯(lián)網(wǎng)思維的圖書吸引了越來越多讀者的注意。在資深互聯(lián)網(wǎng)媒體人、投行從業(yè)者、互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)專家卞海峰看來，基于互聯(lián)網(wǎng)特性的互聯(lián)網(wǎng)思維正在顛覆傳統(tǒng)行業(yè)。微信顛覆通信行業(yè)、淘寶顛覆零售行業(yè)、大眾點評顛覆餐飲行業(yè)，小米手機(jī)顛覆制造行業(yè)……在這樣的浪潮下，傳統(tǒng)企業(yè)或是傳統(tǒng)思維都不妨以互聯(lián)網(wǎng)為鏡，借助互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)自己、革新自己。
今時今日，第三次工業(yè)革命指日可待，而這次工業(yè)革命的起源則是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化——未來任何行業(yè)都會關(guān)聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)、制造產(chǎn)業(yè)、零售產(chǎn)業(yè)等無不涉及。與第二次工業(yè)革命相比，這次工業(yè)革命的時間會更短、被顛覆的行業(yè)會更多、所涉及的資本會更廣。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的最早起源可追溯到1995年，當(dāng)時奧米迪亞的女朋友酷愛Pez糖果盒，卻為找不到同道中人交流而苦惱。于是奧米迪亞建立起一個拍賣網(wǎng)站，希望能幫助女友和全美的Pez糖果盒愛好者交流，這就是eBay，如今eBay已經(jīng)成為中國地區(qū)外最大的網(wǎng)上交易中心。而國內(nèi)eBay的模仿者、最大的電子商務(wù)平臺阿里巴巴也走出了一條屬于自己的路，形成了一個B2B2C的電子商務(wù)全平臺，更創(chuàng)下了單日交易額350億的驚人記錄。這就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化中的電子商務(wù)，它改變了中國零售行業(yè)，現(xiàn)在我們可以看到越來越多的傳統(tǒng)零售大鱷都在試水電子商務(wù)，以迎接這次工業(yè)革命。
提到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，就不得不提互聯(lián)網(wǎng)思維——基于互聯(lián)網(wǎng)特性的一種思維模式。雷軍憑借著互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造了小米手機(jī)，其年出貨量近2000萬臺，占據(jù)了國產(chǎn)智能手機(jī)相當(dāng)大的一部分份額。郝暢憑借著互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造了黃太吉煎餅，其在資本市場估值更是高達(dá)1億元，要知道黃太吉煎餅的門店數(shù)量加起來都不超過10家。就連地產(chǎn)界的巨人萬科集團(tuán)，近期也準(zhǔn)備利用互聯(lián)網(wǎng)思維去改變房地產(chǎn)行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維似乎決定了先進(jìn)生產(chǎn)力。
互聯(lián)網(wǎng)思維基于互聯(lián)網(wǎng)特性
互聯(lián)網(wǎng)思維究竟是什么？在筆者看來互聯(lián)網(wǎng)思維更像是一個大帽子，誰都可以扣上互聯(lián)網(wǎng)思維的帽子來吸引眼球。而筆者對它的定義則是基于互聯(lián)網(wǎng)特性，與傳統(tǒng)商業(yè)思維結(jié)合的一種思維模式，又或者說是利用互聯(lián)網(wǎng)工具與傳統(tǒng)商業(yè)思維的結(jié)合體。
那么，互聯(lián)網(wǎng)特性又是什么？互聯(lián)網(wǎng)特性是傳播點對點、信息匹配化民主，因為互聯(lián)網(wǎng)是由無數(shù)個小點組成一個網(wǎng)絡(luò)，再由網(wǎng)絡(luò)中心分發(fā)信息至每個點。通俗點說，互聯(lián)網(wǎng)讓信息傳播變得更為迅速、便捷，信息越來越對稱。至于民主，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生伊始就是去中心化的，在這里人人平等，無高低貴賤之分。
借助基于這些互聯(lián)網(wǎng)特性的互聯(lián)網(wǎng)思維，企業(yè)可以快速找到自己的目標(biāo)用戶，針對他們進(jìn)行個性化的服務(wù)，針對他們提出的問題快速反應(yīng)，讓他們一起參與到產(chǎn)品的設(shè)計中去，給他們備份客戶資料等。值得一提的是，互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)在于創(chuàng)新，利用互聯(lián)網(wǎng)特性去創(chuàng)造一些產(chǎn)品，或者結(jié)合線下商業(yè)模式進(jìn)行組合。
互聯(lián)網(wǎng)思維驅(qū)動的生意經(jīng)
小米手機(jī)堪稱將互聯(lián)網(wǎng)思維運用到極致，它正在顛覆手機(jī)制造業(yè)。
雷軍通過互聯(lián)網(wǎng)思維，用4年時間打造了一個市值百億美金的科技公司——小米科技，而這家主要銷售智能硬件的公司，甚至都沒有自己的工廠和銷售門店。
在所有手機(jī)廠商都在靠硬件掙錢的時候，小米選擇了硬件不掙錢或者少掙錢的策略，其主要通過后期軟服務(wù)，即增值服務(wù)掙錢，如小米桌面、主題的銷售，甚至是廣告銷售。這其實是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常見的商業(yè)邏輯，先不惜成本獲取用戶，當(dāng)有了用戶，變現(xiàn)的模式就不愁了。目前小米手機(jī)的廣告收入、增值服務(wù)收入已占據(jù)了小米手機(jī)大部分利潤來源。同時，為了將手機(jī)價格壓到最低，小米手機(jī)選擇了互聯(lián)網(wǎng)直銷的方式，將省下的渠道費用直接轉(zhuǎn)化為價格讓利給用戶，小米手機(jī)也因此被稱為性價比最高的手機(jī)。
