在當(dāng)今快速變化的時(shí)代背景下，地級(jí)市科技館作為一個(gè)普及科學(xué)知識(shí)、傳播科學(xué)思想、倡導(dǎo)科學(xué)方法、弘揚(yáng)科學(xué)精神以及促進(jìn)科技創(chuàng)新和文化交流的重要平臺(tái)，其重要性日益增強(qiáng)。這些科技館不僅承載著提升公眾科學(xué)素養(yǎng)和激勵(lì)公眾尤其是青少年對(duì)科學(xué)產(chǎn)生興趣的使命，同時(shí)也是城市文化軟實(shí)力的重要體現(xiàn)和城市文明進(jìn)步的重要窗口。然而，隨著社會(huì)不斷進(jìn)步及公眾需求變得愈加多樣化，地級(jí)市科技館在可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中面臨著眾多挑戰(zhàn)與問(wèn)題。如果這些問(wèn)題未能得到有效解決，將會(huì)嚴(yán)重制約科技館功能的發(fā)揮及其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
一、資金短缺和運(yùn)營(yíng)成本高昂是地級(jí)市科技館普遍面臨的一大難題
由于建立、維護(hù)以及日常運(yùn)營(yíng)科技館需要投入大量資金，而地方財(cái)政支持通常相對(duì)有限，因此往往無(wú)法滿足這些機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期發(fā)展的需求。在這種情況下，如何確保足夠的財(cái)力支撐各類活動(dòng)的開(kāi)展與項(xiàng)目實(shí)施，將成為亟待解決的一項(xiàng)重要課題。隨著物價(jià)上漲和人工成本增加，科技館的運(yùn)營(yíng)成本也在不斷上升，這進(jìn)一步加劇了資金短缺的問(wèn)題。資金緊張不僅限制了科技館在展品更新和技術(shù)升級(jí)方面的投入，還直接影響了其提升服務(wù)質(zhì)量和吸引公眾的能力。此外，科技館面臨的另一個(gè)重要挑戰(zhàn)是展品更新速度緩慢以及吸引力下降。展品作為科技館吸引觀眾的核心要素之一，其新穎性、趣味性和教育性直接決定了科技館的吸引力和影響力。因此，有效的展品管理和更新策略至關(guān)重要，能夠幫助科技館保持活力和吸引力。然而，由于資金、人才等方面的限制，許多地級(jí)市科技館的展品更新速度緩慢，難以跟上科技發(fā)展的步伐和公眾需求的變化，導(dǎo)致展品內(nèi)容陳舊、缺乏新意，難以吸引觀眾的眼球和興趣。此外，地級(jí)市科技館在可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中面臨一系列挑戰(zhàn)，其中包括專業(yè)人才的缺乏、服務(wù)模式的單一化以及公眾參與度低等問(wèn)題。這些因素嚴(yán)重制約了科技館的發(fā)展?jié)摿?。?yōu)秀的科技館建設(shè)需要依賴于高素質(zhì)與專業(yè)化的人才支持，但目前許多科技館在人才培養(yǎng)和引進(jìn)方面存在明顯短板，這使得其難以吸引并留住頂尖的專業(yè)人員。同時(shí)，許多科技館在其服務(wù)模式上顯示出創(chuàng)新不足和前瞻性思維的匱乏，使得他們很難滿足公眾日益增長(zhǎng)、多樣化及個(gè)性化的需求。再者，低水平的公眾參與也進(jìn)一步削弱了科技館在社會(huì)影響力和教育效果上的表現(xiàn)。因此，為了解決這些困境，地級(jí)市科技館亟需采取有效且針對(duì)性的措施來(lái)加以應(yīng)對(duì)。首先，可以通過(guò)拓寬資金來(lái)源渠道，實(shí)現(xiàn)融資方式的多樣化，以確保為科技館的發(fā)展提供穩(wěn)定可靠的資金保障。其次，要加快展品更新速度，提升展品的吸引力和教育價(jià)值。同時(shí)，要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升專業(yè)人才的專業(yè)能力和服務(wù)水平。此外，還要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式，滿足公眾多元化、個(gè)性化的需求，提高公眾參與度。通過(guò)這些措施的實(shí)施，地級(jí)市科技館將能夠更好地發(fā)揮其在科普教育、科技創(chuàng)新與文化交流方面的作用，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
二、地級(jí)市科技館可持續(xù)發(fā)展存在的問(wèn)題
（一）資金短缺與運(yùn)營(yíng)成本高
地級(jí)市科技館作為重要的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，其運(yùn)營(yíng)和發(fā)展離不開(kāi)穩(wěn)定的資金支持。然而，當(dāng)前許多地級(jí)市科技館普遍面臨著資金短缺的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一方面，科技館的建設(shè)、維護(hù)及日常運(yùn)營(yíng)需要巨額資金，包括展品購(gòu)置、展覽布置、設(shè)備更新、人員薪酬、水電費(fèi)用等各個(gè)方面，這些開(kāi)支往往超出了地方財(cái)政的承受能力。另一方面，科技館作為一種非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，其資金來(lái)源相對(duì)有限，主要依靠政府撥款、觀眾門票的銷售以及少量來(lái)自社會(huì)各界的捐贈(zèng)。由于這些資金渠道相對(duì)單一，導(dǎo)致科技館在長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展上面臨一定障礙。此外，伴隨物價(jià)不斷上漲和人力成本的增加，科技館的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用逐年遞增，從而使得原本就緊張的財(cái)務(wù)狀況愈加嚴(yán)峻。因此，這些因素共同造成了科技館在資源獲取與維持日常運(yùn)作方面所面臨的財(cái)務(wù)壓力問(wèn)題。資金短缺不僅限制了科技館在展品更新、技術(shù)升級(jí)等方面的投入，還影響了其服務(wù)質(zhì)量和公眾吸引力的提升，從而形成了惡性循環(huán)。
（二）展品更新速度慢，吸引力下降
展品在科技館中扮演著至關(guān)重要的角色，直接影響著科技館的吸引力和影響力。展品的新穎性、趣味性和教育性是吸引觀眾的關(guān)鍵因素。然而，當(dāng)前許多地級(jí)市的科技館面臨著展品更新速度緩慢的問(wèn)題，這使得科技館難以滿足公眾日益增長(zhǎng)的新奇感和求知欲。資金短缺是一個(gè)主要原因，科技館往往難以投入足夠的資金用于新展品的研發(fā)和引進(jìn)，導(dǎo)致現(xiàn)有展品內(nèi)容陳舊，缺乏新意。另一方面，科技館在展品更新方面缺乏科學(xué)的規(guī)劃和有效的管理，對(duì)觀眾需求和市場(chǎng)變化反應(yīng)遲鈍，難以及時(shí)調(diào)整展品結(jié)構(gòu)和展覽內(nèi)容。此外，一些科技館在展品選擇上過(guò)于保守，缺乏創(chuàng)新精神和前瞻性思維，導(dǎo)致展品難以引起觀眾的共鳴和興趣。展品更新速度慢不僅降低了科技館的吸引力，還限制了其科普教育功能的發(fā)揮，使得科技館在公眾心目中的形象逐漸淡化。
（三）專業(yè)人才匱乏
地級(jí)市科技館的可持續(xù)發(fā)展在很大程度上依賴于專業(yè)人才的支持。然而，目前多數(shù)地級(jí)市的科技館普遍遭遇到專業(yè)人才短缺的問(wèn)題。一方面，科技館作為一種具有較強(qiáng)專業(yè)性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，對(duì)人力資源的要求相對(duì)較高。這些機(jī)構(gòu)需要具備扎實(shí)理論知識(shí)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和良好職業(yè)素養(yǎng)的人才。 然而，由于許多科技館在知名度和影響力方面相對(duì)不足，導(dǎo)致它們?cè)谖土糇「咚刭|(zhì)專業(yè)人員方面面臨著諸多困難。另一方面，科技館在人才培養(yǎng)和引進(jìn)方面缺乏有效的機(jī)制和措施，導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重，難以形成穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。此外，一些科技館在人員配置上存在不合理現(xiàn)象，如管理人員過(guò)多、專業(yè)技術(shù)人員不足等，進(jìn)一步加劇了人才短缺的問(wèn)題。專業(yè)人才匱乏不僅影響了科技館的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，還限制了其在科普教育、展覽策劃、技術(shù)研發(fā)等方面的創(chuàng)新和發(fā)展。
（四）服務(wù)模式單一，缺乏創(chuàng)新
地級(jí)市的科技館普遍存在服務(wù)模式單一化和同質(zhì)化的問(wèn)題，缺乏創(chuàng)新和差異化?？萍拣^主要提供展覽展示、科普講座和互動(dòng)體驗(yàn)等服務(wù)內(nèi)容，這些形式較為單一，難以滿足公眾多樣化和個(gè)性化的需求。此外，科技館在服務(wù)模式上缺乏創(chuàng)新和前瞻性思維，未能充分利用新技術(shù)和新媒介，導(dǎo)致服務(wù)方式落后、效果不佳。同時(shí)，部分科技館在服務(wù)過(guò)程中缺乏與觀眾的互動(dòng)和溝通，未能及時(shí)了解觀眾的需求和反饋，難以根據(jù)觀眾需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。這些問(wèn)題不僅降低了科技館的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，還限制了其在科普教育和文化傳播方面的功能發(fā)揮。
（五）公眾參與度不高
公眾參與度是衡量科技館影響力和效果的重要指標(biāo)之一。然而，當(dāng)前許多地級(jí)市科技館的公眾參與度普遍不高，存在著一系列問(wèn)題。一方面，科技館在宣傳推廣方面力度不夠，缺乏有效的宣傳渠道和手段，導(dǎo)致公眾對(duì)科技館的認(rèn)知度和了解度不高。另一方面，科技館在活動(dòng)策劃和組織方面缺乏新意和吸引力，難以激發(fā)公眾的興趣和參與熱情。此外，一些科技館在提供服務(wù)時(shí)，存在與公眾互動(dòng)和溝通不足的問(wèn)題，這使得與公眾之間的關(guān)系難以建立良好，進(jìn)而影響了公眾的參與度和滿意度。公眾參與度的不足不僅僅限制了科技館在科普教育和文化傳播方面的效果，還對(duì)其在社會(huì)中的形象和地位產(chǎn)生了負(fù)面影響。因此，提高公眾參與度成為地方科技館可持續(xù)發(fā)展中迫切需要解決的問(wèn)題之一。
三、地級(jí)市科技館可持續(xù)發(fā)展對(duì)策
（一）拓寬資金來(lái)源，實(shí)現(xiàn)多元化融資
針對(duì)地級(jí)市科技館資金短缺的問(wèn)題，拓寬資金來(lái)源、實(shí)現(xiàn)多元化融資是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。首先，政府應(yīng)加大對(duì)科技館的投入力度，將其納入公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重點(diǎn)支持范圍，確保科技館的基本運(yùn)營(yíng)資金得到保障。同時(shí)，政府可以出臺(tái)相關(guān)政策，鼓勵(lì)社會(huì)資本參與科技館的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，通過(guò)PPP模式、稅收優(yōu)惠等方式吸引企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人投資。此外，科技館還可以探索建立基金會(huì)、接受社會(huì)捐贈(zèng)等渠道，增加資金來(lái)源的多樣性和穩(wěn)定性。在融資過(guò)程中，科技館應(yīng)注重資金使用的透明度和效益性，確保每一筆資金都能用在刀刃上，推動(dòng)科技館的可持續(xù)發(fā)展。
（二）加快展品更新，提升吸引力
展品在科技館與觀眾之間充當(dāng)重要的橋梁，直接影響科技館的吸引力和影響力，其新穎性、互動(dòng)性和教育意義至關(guān)重要。為了持續(xù)吸引觀眾的關(guān)注，科技館需要加快展品的更新步伐。具體而言，科技館應(yīng)該建立科學(xué)、系統(tǒng)的展品更新機(jī)制，確保展品能夠緊跟科技發(fā)展的步伐，反映最新的科技成果和趨勢(shì)。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，科技館需要定期評(píng)估現(xiàn)有展品，考慮觀眾反饋、科技進(jìn)展以及教育目標(biāo)等多方面因素，篩選出需要更新或替換的展品。同時(shí)，積極尋求與科研機(jī)構(gòu)、高校及企業(yè)的合作，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，共同研發(fā)具有創(chuàng)新性和教育價(jià)值的科普展品。
這些展品不僅應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)前沿科技成果，還應(yīng)注重趣味性和互動(dòng)性，以激發(fā)觀眾的好奇心和探索欲。此外，科技館還應(yīng)充分利用現(xiàn)代科技手段，如虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等，為觀眾打造沉浸式、互動(dòng)式的展覽體驗(yàn)，使觀眾能在參與中深切感受科技的魅力。通過(guò)這些措施，科技館可以提升其吸引力和影響力，成為一個(gè)吸引觀眾、促進(jìn)科學(xué)普及和科技教育的重要平臺(tái)。
（三）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升專業(yè)能力
人才是科技館可持續(xù)發(fā)展的基石，沒(méi)有一支高素質(zhì)、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，科技館就難以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。因此，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、提升專業(yè)能力是科技館必須重視的戰(zhàn)略任務(wù)。首先，科技館應(yīng)建立完善的人才引進(jìn)機(jī)制，通過(guò)公開(kāi)招聘、校園招聘等多種渠道，廣泛吸引具有專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新思維和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才加入。在應(yīng)聘者的選拔過(guò)程中，極為重要的一點(diǎn)是對(duì)其綜合素質(zhì)與潛力進(jìn)行全面評(píng)估，以確保所招聘的人才能夠迅速適應(yīng)新環(huán)境并做出積極貢獻(xiàn)。此外，科技館應(yīng)當(dāng)加大對(duì)員工培訓(xùn)的力度，通過(guò)設(shè)立專項(xiàng)基金來(lái)支持他們的繼續(xù)教育和職業(yè)發(fā)展。具體而言，可以定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)、技能競(jìng)賽以及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，以提升員工的專業(yè)能力和整體素養(yǎng)。
同時(shí)，科技館還需鼓勵(lì)員工參與科研項(xiàng)目及相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)，從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力。這一舉措將有助于外部知識(shí)與內(nèi)部實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合。此外，還應(yīng)該建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，包括薪酬激勵(lì)、職業(yè)晉升機(jī)會(huì)及榮譽(yù)表彰等方式，以此來(lái)提高員工工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。
在構(gòu)建人才隊(duì)伍期間，科技館還必須重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與知識(shí)共享文化，這有助于營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。通過(guò)這種方式，可以促進(jìn)員工之間的信息交流與合作，從而共同推動(dòng)科技館可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
（四）創(chuàng)新服務(wù)模式，滿足多元化需求
提升科技館的吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新服務(wù)模式以滿足多元化需求至關(guān)重要。首先，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，科技館需深入分析并理解觀眾的不同需求和興趣。基于這些了解，可以提供豐富多樣的服務(wù)內(nèi)容及形式。例如，科技館可以組織科普講座、舉辦科技競(jìng)賽以及安排科普游等活動(dòng)，這些方式能夠增強(qiáng)觀眾對(duì)科學(xué)知識(shí)的參與感與體驗(yàn)感。此外，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備等新媒體手段，科技館可有效擴(kuò)展其服務(wù)渠道，以便為觀眾提供更加方便和高效的服務(wù)體驗(yàn)。
同時(shí)，加強(qiáng)與旅游、教育、科創(chuàng)企業(yè)等其他行業(yè)進(jìn)行跨界合作也是一個(gè)重要的發(fā)展方向，通過(guò)共同開(kāi)發(fā)富有特色的科普旅游產(chǎn)品，可以顯著提升科技館在市場(chǎng)中的品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；加強(qiáng)館校合作開(kāi)展豐富多彩的“雙進(jìn)”科教活動(dòng)，進(jìn)一步助力“雙減”服務(wù)；整合社會(huì)科創(chuàng)企業(yè)科教基地資源，加強(qiáng)館地合作，更好地培養(yǎng)創(chuàng)新少年。在探索新的服務(wù)模式過(guò)程中，與觀眾之間建立良好的互動(dòng)關(guān)系尤為關(guān)鍵。及時(shí)采集并分析觀眾反饋意見(jiàn)，將幫助不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與形式，從而更好地滿足他們?nèi)找孀兓目破招枨蟆?/p>
（五）加大宣傳推廣力度，提高公眾認(rèn)知度
宣傳推廣對(duì)提高公眾對(duì)科技館的認(rèn)知度和參與度至關(guān)重要。因此，地級(jí)市的科技館應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)宣傳推廣的力度，通過(guò)多種渠道和方式展示科技館的吸引力和價(jià)值。首先，科技館可以采用傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合的方式進(jìn)行全面的宣傳。例如，利用電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體發(fā)布科技館的最新消息和動(dòng)態(tài)，同時(shí)利用微博、微信、抖音等新媒體平臺(tái)發(fā)布科普知識(shí)和展覽信息，吸引公眾的關(guān)注和參與。此外，科技館還可以與社區(qū)、學(xué)校等合作，開(kāi)展科普進(jìn)社區(qū)、科普進(jìn)校園等活動(dòng)，將科技館的科普資源送到公眾身邊。在宣傳推廣過(guò)程中，科技館應(yīng)重視與公眾的互動(dòng)和溝通，及時(shí)了解公眾的需求和反饋，不斷優(yōu)化宣傳策略和內(nèi)容，以確保宣傳效果的最大化。
（湖南省懷化市科學(xué)技術(shù)館長(zhǎng) 周升）
