中國(guó)航空集團(tuán)有限公司緊緊圍繞增強(qiáng)功能、提升競(jìng)爭(zhēng)力，守正創(chuàng)新、銳意改革，奮力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、打造世界一流品牌。
促進(jìn)互聯(lián)互通。以高質(zhì)量共建“一帶一路”為牽引，加快美歐航線復(fù)航，開拓亞非拉新航點(diǎn)，構(gòu)建起覆蓋全球的航空客貨運(yùn)航線網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑起互聯(lián)互通的空中橋梁。堅(jiān)持以品牌講好中國(guó)故事、傳播中華文化，位列“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”排行榜第二十五名，穩(wěn)居行業(yè)首位。“鳳凰知音”入選中央企業(yè)品牌引領(lǐng)行動(dòng)首批優(yōu)秀服務(wù)品牌。
深化創(chuàng)新發(fā)展。堅(jiān)持與我國(guó)航空現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)同行并進(jìn)，在行業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)北斗導(dǎo)航系統(tǒng)、Ka衛(wèi)通系統(tǒng)取證和裝機(jī)應(yīng)用；實(shí)現(xiàn)C909飛機(jī)規(guī)模化運(yùn)營(yíng)，正式引進(jìn)C919飛機(jī)并成為C929首發(fā)用戶，將全程參與C929設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)、試飛及適航取證過(guò)程。圍繞國(guó)產(chǎn)民機(jī)運(yùn)營(yíng)、航空物流、航空器維修、航空租賃、民航數(shù)智化和綠色低碳，發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。突出“集約化、協(xié)同化、精細(xì)化”，推進(jìn)內(nèi)涵式發(fā)展，提升全要素生產(chǎn)效率。
服務(wù)旅客美好出行。10年來(lái)，安全運(yùn)送旅客10.29億人次。聚焦全流程服務(wù)信息告知、行李全流程跟蹤、機(jī)上餐飲、客票退改簽、投訴處置等，提升服務(wù)品質(zhì)。完成黎巴嫩撤僑等重大運(yùn)輸保障任務(wù)，彰顯央企使命擔(dān)當(dāng)。
