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網(wǎng)絡(luò)流量如何成為發(fā)展增量(財經(jīng)觀)

引導網(wǎng)絡(luò)交易平臺發(fā)揮流量積極作用扶持中小微經(jīng)營主體,有助于增強廣大經(jīng)營主體的信心,進一步釋放市場活力

 

9月26日召開的中共中央政治局會議傳遞出“要幫助企業(yè)渡過難關(guān)”的明確信號。9月29日,國務(wù)院常務(wù)會議研究部署一攬子增量政策的落實工作。此后相關(guān)部門密集發(fā)布了一批助企紓困的舉措。國家市場監(jiān)督管理總局近日發(fā)布《關(guān)于引導網(wǎng)絡(luò)交易平臺發(fā)揮流量積極作用扶持中小微經(jīng)營主體發(fā)展的意見》,明確引導平臺企業(yè)發(fā)揮流量積極作用、扶持中小微經(jīng)營主體發(fā)展的具體措施。

平臺流量是數(shù)字經(jīng)濟區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟的重要資源,對經(jīng)營主體開展線上經(jīng)營具有重要作用。黨的二十屆三中全會強調(diào),“健全促進實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟深度融合制度”。廣大中小微經(jīng)營主體有強烈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,但現(xiàn)實中往往受規(guī)模、資金、技術(shù)等限制,單槍匹馬很難跟上數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展速度。很多中小微經(jīng)營主體渴求平臺流量給自己帶來更大銷量,但同時也覺得平臺流量存在工具操作難、流程復雜、投放精準度和轉(zhuǎn)化率低等問題。對中小微經(jīng)營主體的流量扶持,就是以更大力度推動平臺經(jīng)濟賦能實體經(jīng)濟發(fā)展,激發(fā)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體的內(nèi)生動力和市場活力,促進實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟深度融合。

流量扶持要公開公平公正。流量扶持需要市場主導與政府引導相結(jié)合,充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,更好發(fā)揮政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和政策引導作用,支持平臺提升流量配置效率、提升流量服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展效果。平臺可以根據(jù)自身運營情況,進一步優(yōu)化算法,合理配置流量資源,幫助經(jīng)營主體提升品牌和產(chǎn)品知曉度,拓展市場。更重要的是,平臺要建立公開透明、公平公正的流量規(guī)則,以合理程序確定流量分發(fā)機制,依法保障平臺內(nèi)經(jīng)營主體合法權(quán)益,持續(xù)完善相應(yīng)規(guī)則。如此,才能營造有利于中小微經(jīng)營主體發(fā)展的營商環(huán)境,激發(fā)其發(fā)展活力。

流量扶持要提高精準度。隨著電商平臺的發(fā)展,流量逐漸變得重要,平臺自身需要通過精細化運營來提高流量的利用效率。特別是在‌流量扶持的過程中,平臺應(yīng)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,結(jié)合經(jīng)營主體信用狀況,動態(tài)調(diào)整扶持力度,優(yōu)化模型算法,使扶持措施更加精準、高效。特別是鼓勵平臺圍繞鄉(xiāng)村振興、促進就業(yè)、擴大消費等重點開展流量扶持。各個平臺可立足業(yè)務(wù)特色,發(fā)揮比較優(yōu)勢,為平臺內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品、特色和新入駐等中小微經(jīng)營主體提供專業(yè)化、精細化服務(wù)。如此,才能將流量用在刀刃上,更好地發(fā)揮流量扶持中小微經(jīng)營主體的作用。

流量扶持還需完善相關(guān)配套措施。中小微經(jīng)營主體獲得流量扶持后,可能出現(xiàn)供貨不足、退款退貨率高、配套服務(wù)跟不上等問題,不能很好地將流量轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)增量,影響流量扶持效率。解決這些問題,一方面需要中小微經(jīng)營主體提高經(jīng)營管理水平,提升自我發(fā)展能力;另一方面,還需要平臺在流量扶持之外完善配套服務(wù)。比如平臺可提供產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)加工、原料采購、銷售渠道、倉儲物流、財務(wù)金融、數(shù)據(jù)分析、決策支持等配套措施,同時開展培訓活動、建立交流渠道,深入了解扶持對象的實際需求,提升相關(guān)服務(wù)的專業(yè)性、穩(wěn)定性。如此,才能助力中小微經(jīng)營主體接住流量帶來的紅利。

經(jīng)營主體是經(jīng)濟運行的“細胞”,抓住經(jīng)營主體,就抓住了經(jīng)濟發(fā)展的力量載體。目前,我國登記在冊經(jīng)營主體達1.88億戶,其中大多數(shù)都是中小微經(jīng)營主體。引導網(wǎng)絡(luò)交易平臺發(fā)揮流量積極作用扶持中小微經(jīng)營主體,是加大助企幫扶力度的有力抓手,有助于增強廣大經(jīng)營主體的信心,進一步釋放市場活力,為努力完成全年經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務(wù)貢獻更大力量。

[責任編輯:潘旺旺]