基層治理是國家治理的最末端，也是服務(wù)群眾的最前沿；是國家治理的“毛細(xì)血管”，也是群眾感知基層治理效能和公共服務(wù)溫度的“神經(jīng)末梢”。近年來，潞州區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極打造“一站式‘服務(wù)圈’、全齡段‘安心圈’、家門口‘議事圈’、鄰聚力‘共治圈’”的“四圈聯(lián)動(dòng)”新模式，多層次、立體化構(gòu)建“新晉鄰·潞鄰幸福圈”，不斷提升基層治理效能，讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。
一站式“服務(wù)圈”激發(fā)基層治理新活力
西南城社區(qū)居民在自助服務(wù)機(jī)辦理政務(wù)。
政務(wù)服務(wù)、閱讀休閑、家政便民……這些服務(wù)在英南街道西南城社區(qū)黨群服務(wù)中心可以“一站式”體驗(yàn)。社區(qū)黨委設(shè)立了居家養(yǎng)老日間照料中心、社區(qū)托育中心、幸福食堂、黨員活動(dòng)室、紅色書吧、百姓健身房等功能區(qū)域，通過高效的便民服務(wù)、定期舉辦的活動(dòng)講座、形式多樣的文化表演服務(wù)群眾，讓居民在家門口就能“近”享幸福生活。
潞州區(qū)堅(jiān)持“綜合體”和“插花式”相結(jié)合，積極推進(jìn)黨群陣地優(yōu)質(zhì)化建設(shè)，合理劃分社區(qū)黨群服務(wù)中心功能布局，結(jié)合完整社區(qū)建設(shè)、“一社區(qū)一特色”創(chuàng)建工作，完成83家社區(qū)黨群服務(wù)中心的提檔升級(jí)。同時(shí)，社區(qū)黨群服務(wù)中心按照“辦公空間最小化、服務(wù)群眾最大化、社會(huì)效益最優(yōu)化”原則進(jìn)行開放式辦公，通過開展“去柜臺(tái)化”改造，進(jìn)一步壓縮辦公面積，增加服務(wù)空間。
立足小區(qū)居民實(shí)際需求，結(jié)合小區(qū)黨群服務(wù)站“八站”功能建設(shè)，通過在小區(qū)黨群服務(wù)站設(shè)置社區(qū)助餐點(diǎn)、健康服務(wù)站、五點(diǎn)半課堂、居民文化墻等方式，按照“一小區(qū)一主題”“插花式”分散建設(shè)功能相對(duì)單一的服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步提升小區(qū)服務(wù)精準(zhǔn)化水平。
全齡段“安心圈”提升為民服務(wù)向心力
關(guān)注“一老”，做好養(yǎng)老服務(wù)。延南街道惠豐社區(qū)立足轄區(qū)老年人多的特點(diǎn)，建設(shè)老年食堂，為社區(qū)老年人提供低價(jià)助餐服務(wù)。為方便轄區(qū)老年人，推進(jìn)社區(qū)、小區(qū)適老化改造，為有需求的家庭和老年人安裝適老化設(shè)備，建造全齡友好、安全健康的生活環(huán)境。同時(shí)，定期開展各類文體活動(dòng)，舉辦全省首屆“鄰居節(jié)”，開展“一勺米、一杯茶、一顆藥、一盞燈、一生情”的“新鄰里五個(gè)一”活動(dòng)，豐富了老年人的精神生活。
廣場西社區(qū)“小主任”積極參加議事會(huì)。
關(guān)愛“一小”，做好托育托管。太西街道廣場西社區(qū)以兒童為切入點(diǎn)，完善社區(qū)托育設(shè)施建設(shè)，在有空缺學(xué)位的幼兒園增設(shè)針對(duì)0—3歲嬰幼兒的托育設(shè)施，滿足轄區(qū)居民托育需求。加強(qiáng)對(duì)托育機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備管理操作、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理，讓社區(qū)居民愿意托、放心托。同時(shí)，整合轄區(qū)教育資源，建設(shè)托管服務(wù)、作業(yè)輔導(dǎo)班、書法班等形式多樣的“愛心托管+公益課堂”，探索開展“社區(qū)小主任”孵化行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)兒童成長和社區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升的“雙向奔赴”，切實(shí)為基層治理賦能增效。
關(guān)心“一青壯”，做好精細(xì)化服務(wù)。太西街道潞才社區(qū)緊扣社區(qū)功能定位，在社區(qū)黨群服務(wù)中心嵌入了關(guān)愛中心，為青年人和人才提供高質(zhì)量服務(wù)。充分利用便民服務(wù)機(jī)器人、AI數(shù)字人、高新技術(shù)展品等，更好為青年人科普知識(shí)、提供服務(wù)。設(shè)置減壓空間，通過運(yùn)動(dòng)減壓、情緒互動(dòng)墻、智能宣泄、VR體驗(yàn)等多種形式的減壓體驗(yàn)，幫助青年人舒緩壓力、調(diào)節(jié)情緒。以“新人才·新動(dòng)能·新潞州”為主題開展“潞才論壇”、“悅享青春——七點(diǎn)課堂”、創(chuàng)業(yè)分享、讀書會(huì)等活動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)青年人才為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。
目前，以潞州區(qū)城市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心為龍頭、41家居家養(yǎng)老服務(wù)站為載體的全區(qū)養(yǎng)老主框架基本建立，全方位提升了養(yǎng)老服務(wù)水平；建立區(qū)級(jí)公辦綜合托育中心，全區(qū)79家幼兒園和托育機(jī)構(gòu)提供托位4069個(gè)，不斷構(gòu)建起更有品質(zhì)、更高層次、更可持續(xù)的托育服務(wù)體系。
家門口“議事圈”增強(qiáng)社區(qū)居民自治力
紫金城小區(qū)黨支部組織物管會(huì)、物業(yè)公司共商共思物業(yè)難題。
潞州區(qū)推行小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）、物業(yè)企業(yè)、黨員和居民代表、相關(guān)職能部門“五方會(huì)談”議事協(xié)商機(jī)制，通過小區(qū)黨支部、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）、物業(yè)企業(yè)“多方進(jìn)入、交叉任職”，推動(dòng)難事共同商討、矛盾一線化解。太東街道金融社區(qū)電纜廠小區(qū)成立“黨員議事會(huì)”，緊盯老舊小區(qū)改造、新建停車棚、增設(shè)充電樁、規(guī)劃停車位等居民關(guān)心的身邊事，按照“支部提、五方議、集體決、群眾評(píng)”四步走的工作流程，共同商議解決大家的事。建立“樓道‘議’站”快速響應(yīng)機(jī)制，安排網(wǎng)格員、黨員中心戶開展常態(tài)化走訪，確保“小微問題”現(xiàn)場處理、不出樓棟。常青街道常寧社區(qū)紫金城小區(qū)積極探索“共邀提事、共商議事、共約定事、共推干事、共管評(píng)事”的“五共五事”物業(yè)黨建聯(lián)建工作法，鼓勵(lì)居民參與小區(qū)治理，協(xié)商解決了公交站點(diǎn)設(shè)立不合理、車輛停放雜亂、充電樁擾民等22個(gè)問題，營造了良好的基層治理新氛圍。紫金街道紫苑社區(qū)七中小區(qū)依托“鄰里說事”平臺(tái)，確定每月11日為“鄰里說事日”，通過“說、議、辦、評(píng)、曬”流程，實(shí)現(xiàn)群眾事群眾議、群眾事群眾定。今年以來，全區(qū)共召開“五方會(huì)談”議事協(xié)商會(huì)2800余次，解決居民“急難愁盼”1560余件，做到了“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)、難事不出街道”。
鄰聚力“共治圈”實(shí)現(xiàn)資源共享聚合力
“大黨委”賦能基層“微治理”。潞州區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)黨組織與駐區(qū)單位、行業(yè)系統(tǒng)黨組織互聯(lián)互動(dòng)，推進(jìn)信息共用、陣地共建、服務(wù)共享。全面落實(shí)社區(qū)“大黨委”、兼職委員、聯(lián)席會(huì)議等制度，構(gòu)建區(qū)域共商共治平臺(tái)，推動(dòng)形成黨建共建合力。西街街道長軸社區(qū)通過搭建區(qū)域化黨建聯(lián)建這一“軸心”，把準(zhǔn)熟人社會(huì)和企業(yè)文化兩條“軸線”，深化共建共治、志愿服務(wù)、“新新”相融三個(gè)“軸轉(zhuǎn)”，加強(qiáng)了社區(qū)黨委與包聯(lián)單位、駐區(qū)單位等黨組織之間的密切合作，形成了共治共贏的區(qū)域化黨建格局。
“雙報(bào)到”架起服務(wù)“連心橋”。潞州區(qū)以推進(jìn)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨組織和在職黨員“雙報(bào)到雙服務(wù)雙包聯(lián)雙評(píng)價(jià)”工作為抓手，探索“五四一二”工作法，推動(dòng)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨組織和黨員下沉一線、服務(wù)一線、融入一線，146家市直、區(qū)直單位到社區(qū)報(bào)到并包聯(lián)小區(qū)，3.2萬余名報(bào)到黨員到基層開展志愿服務(wù)。太西街道潞才社區(qū)黨委與39家單位黨組織簽訂了共駐共建協(xié)議，通過一次上門、一條微信、一次回訪的“三個(gè)一”方式，增加與駐街單位的黏性。同時(shí)根據(jù)在職黨員的單位優(yōu)勢、專業(yè)特長、服務(wù)意愿、居民需求等，組織黨員認(rèn)領(lǐng)崗位，最大化發(fā)揮每位黨員的作用。
城隍廟社區(qū)黨委聯(lián)合藍(lán)天救援隊(duì)為居民講解救援知識(shí)。
“朋友圈”共繪治理“同心圓”。結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)轄區(qū)駐區(qū)單位、沿街商鋪、社會(huì)組織等參與社區(qū)治理的積極性，形成需求、資源、項(xiàng)目“三清單”，推動(dòng)黨建聯(lián)建共建工作項(xiàng)目化、多元化、常態(tài)化。東街街道城隍廟社區(qū)立足社區(qū)實(shí)際，積極整合商圈力量，為居民群眾、社會(huì)組織免費(fèi)提供場地支持。通過社區(qū)搭建平臺(tái)，充分利用城隍廟廣場優(yōu)勢，有針對(duì)性地開展產(chǎn)品推介、新品發(fā)布、文藝展演、招聘會(huì)等服務(wù)，切實(shí)滿足居民需求。（長治市潞州區(qū)委組織部 王錦）
