參展商在2024湖南（醴陵）國際陶瓷產(chǎn)業(yè)博覽會上直播推薦產(chǎn)品。 新華社記者 陳振海攝
國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，全國實物商品網(wǎng)上零售額同比增長7.9%，增速快于社會消費品零售總額4.6個百分點，占社會消費品零售總額的比重為25.7%，比1月份至8月份提高0.1個百分點。直播帶貨、即時零售等電商新模式快速發(fā)展，拉動線上消費增長作用明顯。
商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心國際合作與培訓部負責人李偉表示，直播電商不僅為消費者帶來了更加豐富多元的選擇，也為商家開辟了新的銷售渠道、帶來了新的增長機會，促進了市場繁榮與發(fā)展。
大批新商家通過直播間創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型，開辟增長新路徑。比如，“90后”模特轉(zhuǎn)行花藝師，在抖音電商創(chuàng)業(yè)開店，累計售出超2億枝鮮花；堅守蘇扇制作技藝并融合創(chuàng)新元素的盛風堂在電商平臺轉(zhuǎn)型，線上銷售占總銷售額的90%。數(shù)據(jù)顯示，過去一年，抖音電商商品交易總額同比增長46%，貨架場景商品交易總額同比增幅達86%，直播帶動商家銷量同比增長57%。
商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇分析，直播電商增強了產(chǎn)品展示優(yōu)勢，幫助商家拓展市場，實現(xiàn)全年訂單增長。直播間和短視頻讓商家觸達更多消費者，打破了傳統(tǒng)線下門店和周期性市場的限制，極大擴展了市場范圍。商家不僅可以通過直播直接向全國各地甚至全球消費者展示和銷售產(chǎn)品，也不再局限于節(jié)假日或特定的銷售高峰期，能夠全年通過直播銷售。
中國社會科學院工業(yè)經(jīng)濟研究所產(chǎn)業(yè)融合研究室主任江飛濤認為，直播電商為商家拓展個性化產(chǎn)品市場提供了機遇。在商家銷售個性化產(chǎn)品時，直播電商能更高效幫助商家精準識別和發(fā)現(xiàn)潛在顧客群體，并更精準推送廣告、更生動介紹產(chǎn)品。在商家進行市場定位、開發(fā)設(shè)計產(chǎn)品時，直播電商能幫助商家更充分細致地了解顧客需求，更有針對性地設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品，充分挖掘和激發(fā)消費者的潛在個性化需求及增量需求。
江飛濤分析，直播及短視頻電商的出現(xiàn)，大大降低了商家市場調(diào)查、宣傳與傳播品牌、推介產(chǎn)品等方面的成本，為企業(yè)創(chuàng)造和培育新品牌提供了低成本且更有效的方式；消費者越來越注重產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計、個性及文化屬性，還有消費中的社交與情感需求，這為品牌商家提供了廣闊的市場空間。
抖音集團政務(wù)合作副總經(jīng)理賈臨遠介紹，依托直播和短視頻等新業(yè)態(tài)，商家在抖音電商不斷發(fā)展，用戶美好生活需求不斷被滿足。通過電商平臺，山野好貨在它生長的田間地頭被看見，國貨、老字號煥發(fā)新生，名家好書則通過一場場直播走進更多讀者的生活。
洪勇建議，鼓勵更多類型的創(chuàng)新，可以通過知識分享、專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作等形式吸引更廣泛的用戶群體，從而增加用戶黏性和活躍度。增強用戶在直播中的互動體驗，特別是通過數(shù)字技術(shù)優(yōu)化購物流程。
