寒露過后，天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，但葫蘆島市綏中縣小莊子鎮(zhèn)永安村楊艷秋家的陽光玫瑰葡萄園里卻是一番熱鬧景象。綏中鎮(zhèn)的社區(qū)工作人員正在通過直播的方式為居民現(xiàn)場挑選葡萄并采摘銷售。“今年我家的陽光玫瑰葡萄比去年產(chǎn)量還要多，現(xiàn)在到了采摘的時候，可把我們愁壞了，多虧了社區(qū)便民驛站直播平臺，幫我解決了燃眉之急。”楊艷秋一邊采摘葡萄，一邊高興地說。
楊艷秋說的“社區(qū)便民驛站”，實際上是綏中縣綏中鎮(zhèn)創(chuàng)立的“便民服務(wù)驛站”微信小程序。今年以來，綏中鎮(zhèn)為打造優(yōu)質(zhì)便捷的生活服務(wù)平臺，聘請高級軟件工程師打造了涵蓋政務(wù)信息、社區(qū)團購、家政服務(wù)、生鮮超市等多方面服務(wù)功能的便民惠民服務(wù)小程序，形成社區(qū)組織、企業(yè)與居民共同參與的線上線下相融合的互惠格局，切實提升社區(qū)管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
“社區(qū)居民通過在綏中社區(qū)便民驛站小程序上觀看直播，紛紛評論留言、下單購買，兩個多小時的直播期間收到了200多個葡萄訂單。”綏中鎮(zhèn)內(nèi)東社區(qū)居委會主任張成介紹，“社區(qū)團購”的配送員全部由各社區(qū)專職網(wǎng)格員擔任，既強化了網(wǎng)格員功能，又縮短了社區(qū)與居民的距離。
剛剛拿到葡萄的居民興奮地說：“上午在便民驛站小程序里下了兩單葡萄，中午的時候社區(qū)的工作人員就把葡萄送到家來了，服務(wù)太到位了，使我們足不出戶就買到了生活物品，老人和孩子們都非常喜歡。”
為了更好地給居民提供實惠，綏中鎮(zhèn)社區(qū)每月至少發(fā)布一次“社區(qū)團購”服務(wù)，將高品質(zhì)的產(chǎn)品以大幅低于市場的價格銷售給居民做福利，得到廣大居民好評。今年綏中縣遭受“8.20”洪災(zāi)，西平坡鄉(xiāng)大路溝村村民種的榛子滯銷，綏中鎮(zhèn)內(nèi)東社區(qū)聞訊趕到，確認質(zhì)量后在小程序中的“社區(qū)團購”發(fā)布了高品質(zhì)的青皮榛子，團購的第一天就售出1800余斤，僅用3天的時間就幫助村民把山上栽種的榛子全部銷售，切實解決百姓“急難愁盼”問題。
“綏中社區(qū)便民驛站小程序目前已有358家商戶入駐，上架商品超過3000余種，含果蔬生鮮、預(yù)包裝食品、海鮮、花卉等多個品類。”綏中鎮(zhèn)黨委副書記趙國生介紹，通過小程序，居民們還能夠輕松獲取各類實用信息，無論是社區(qū)活動的最新安排、停水停電的緊急通知，還是周邊商家的優(yōu)惠資訊，都能第一時間呈現(xiàn)在居民眼前。
據(jù)了解，綏中社區(qū)便民驛站小程序從2024年5月份開始測試使用，旨在為社區(qū)居民打造便民惠民服務(wù)平臺，目前已累計注冊用戶28514人次，其中體驗下單服務(wù)1615人次，開展了8次社區(qū)團購，累計發(fā)布148條便民信息，瀏覽量超過3萬次，實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)功能與居民需求精準對接，讓社區(qū)居民享受到了便捷高效又多元的社區(qū)服務(wù)，共同打造了智慧社區(qū)新生態(tài)。（綏中縣委組織部）
