基層治理是國家治理的基石。習(xí)近平總書記指出：“基層強則國家強，基層安則天下安，必須抓好基層治理現(xiàn)代化這項基礎(chǔ)性工作。”基層干部作為連接黨和群眾的橋梁，肩負著推動基層治理創(chuàng)新、促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重要使命，要從“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)中汲取智慧，巧用“上下”之道，堅持在一線找問題、在一線破難題、在一線抓落實，激活基層治理活力，提升基層治理效能。
變“上會談”為“下鄉(xiāng)談”，宣傳政策更聚人氣。政策宣傳是基層治理的重要抓手，黨的路線、方針、政策只有得到有效貫徹落實，才能在基層治理中發(fā)揮應(yīng)有作用。因此，廣大基層干部不能讓政策宣傳僅停留在會議上，要帶頭常下鄉(xiāng)，深入基層，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，精準把握群眾需求，以群眾聽得懂的“鄉(xiāng)土語”“大白話”向群眾宣傳政策，以群眾喜聞樂見的案例向群眾進行答疑解惑。只有做到“貼近群眾、貼近生活、貼近實際”，才能做到“聚人氣”，使得一些“硬理論”轉(zhuǎn)為“軟家常”，“大政策”分解為“身邊事”，從而有助于各項惠民政策的優(yōu)化和落實。
變“嘴上說”為“腳下實”，調(diào)查研究更接地氣。調(diào)查研究是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是提升基層治理效能的重要法寶。黨的政策是否符合實際，要靠實踐檢驗，要聽群眾意見。廣大基層干部要變“嘴上說”為“腳下實”，走出機關(guān)大院，深入田間地頭、街頭巷尾，問政于民、問需于民、問計于民，這樣才能得到真情況；不能光走“陽光道”，也要走“小弄堂”，好的要看，差的也要看，這樣才能發(fā)現(xiàn)真問題；要虛心好學(xué)，甘當(dāng)“小學(xué)生”，向“土專家”請教，做“明眼人”“有心人”，努力獲取辦公室里聽不到、看不到、想不到的新情況，這樣才能獲得真決策，以更接地氣的方式，切實將調(diào)查研究轉(zhuǎn)化為體現(xiàn)為民情懷、推進工作、解決問題的實際成效。
變“上門診”為“下出診”，信訪接待更添和氣。信訪工作是基層治理工作中的重要組成部分。信訪工作做得好不好、有沒有成效，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象。廣大基層干部應(yīng)時刻牢記自己的責(zé)任就是為人民服務(wù)，心里要時時裝著人民，群眾的衣食住行、所思所憂，任何一件小事都不能“小視”，想在前、做在先，信訪工作不能一直坐等群眾“上門診”，更要常主動“下出診”，主動走下去尋訪、問訪，哪里有需求，信訪工作就做到哪里。要帶著感情、帶著責(zé)任、帶著辦法，做到發(fā)現(xiàn)問題在一線、化解矛盾在一線、工作落實在一線，能辦的馬上辦，一下子辦不了的要認真研究，辦不到的要做好解釋工作，以“件件有回音、樁樁有著落”的信訪接待理念，使信訪工作更添和氣，從而推動經(jīng)濟社會發(fā)展取得實效。
變“你上來”為“我下去”，現(xiàn)場辦公更冒熱氣。現(xiàn)場辦公是切實提升基層治理能力、保障和改善民生的治本之策，現(xiàn)場辦公、馬上就辦，這是基層干部務(wù)實作風(fēng)的直接體現(xiàn)、更是基層治理成效的生動詮釋。廣大基層干部在踐行宗旨為民造福過程中，要始終把“人民”兩字置頂，從“會場”到“現(xiàn)場”，變“你上來”為“我下去”，放下架子、俯下身子，將辦公地點搬到基層一線，把解決問題的現(xiàn)場會開到群眾家門口、田間地頭或工地、車間，使現(xiàn)場辦公“熱氣騰騰”“熱火朝天”。要面對面傾聽原汁原味的意見建議，對于關(guān)系群眾切身利益又久拖未決的問題，通過現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場協(xié)調(diào)，集中“會診”、特事特辦、急事急辦，以立說立行、緊抓快辦的實際行動，真正打通為群眾服務(wù)“最后一米”，勇于擔(dān)當(dāng)，積極尋求解決方案，從而推動社會的和諧穩(wěn)定與發(fā)展進步。（作者：龔惠強、方蕾）
