優(yōu)化營商環(huán)境是全面深化改革、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇，也是推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要任務(wù)。黨的二十大報告指出，“營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境”。優(yōu)化營商環(huán)境、更好優(yōu)商利企，只有“進(jìn)行時”，沒有“終點站”。近年來，吉林省長春市朝陽區(qū)始終念好“心、新、數(shù)”三字訣，保持永不懈怠的心態(tài)、付出一以貫之的行動，設(shè)身處地為企業(yè)發(fā)展著想，從環(huán)節(jié)到內(nèi)容都“盡精微”，持續(xù)推動服務(wù)煥新升級，增強企業(yè)“獲得感”，聚力打造營商環(huán)境“新高地”。
朝陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心24小時自助服務(wù)廳
從“心”發(fā)力，以企業(yè)心為心，在制度設(shè)計上想深一步。黨的二十大報告指出，“完善產(chǎn)權(quán)保護、市場準(zhǔn)入、公平競爭、社會信用等市場經(jīng)濟基礎(chǔ)制度，優(yōu)化營商環(huán)境”。優(yōu)化營商環(huán)境，制度建設(shè)是保障，長春市朝陽區(qū)突出制度引領(lǐng)帶動“優(yōu)”服務(wù)。一是堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，從企業(yè)實際需求出發(fā)，依據(jù)國家方針政策，根據(jù)實地走訪反映問題，按照既要“放得活”又要“管得住”的要求，在招商引資、立項審批、財稅服務(wù)等相關(guān)政策制度方面進(jìn)行改革和完善，破解助企政策兌現(xiàn)“遲、慢、繁、難”等問題。二是踐行法治要求，嚴(yán)格貫徹落實《中華人民共和國反壟斷法》《公平競爭審查條例》等法律法規(guī)，定期開展宣講活動，將法治觀念貫徹到位，著力提升法治意識，夯實法治化營商環(huán)境的群眾基礎(chǔ)；定期開展違法行為打擊行動，完善市場準(zhǔn)入正負(fù)面清單，維護市場秩序規(guī)范，“硬核”提升法治化營商環(huán)境水平。
朝陽區(qū)相關(guān)部門參加長春廣播電視臺新聞綜合廣播《營商環(huán)境在線》節(jié)目
向“新”而行，創(chuàng)新方式方法，從服務(wù)供給上遞進(jìn)一層。營商環(huán)境到底好不好，歸根結(jié)底取決于市場主體的滿意度和獲得感，長春市朝陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心深入推進(jìn)“行政體制改革”“最多跑一次”改革，探索“1433”朝陽模式，創(chuàng)新助企服務(wù)方式方法。提供便企利企的貼心服務(wù)，專門配備服務(wù)人員，對來辦事的企業(yè)給予“一站式”“一對一”服務(wù)，切實加強窗口工作人員教育培訓(xùn)，全面落實“首問負(fù)責(zé)制”，全流程解答和協(xié)助辦理相關(guān)事項，幫助企業(yè)確認(rèn)申報材料，努力打造優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。開設(shè)“跨省通辦”業(yè)務(wù)窗口，推進(jìn)信息共享，打破“數(shù)據(jù)孤島”，各類要素自由流動，通過“小窗口”提供“大服務(wù)”。設(shè)置上門服務(wù)事項，為轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)開展辦稅服務(wù)并主動為小微企業(yè)提供上門辦理稅務(wù)登記等代辦服務(wù)，由“被動”變“主動”，積極滿足企業(yè)的現(xiàn)實需求。
朝陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心24小時自助服務(wù)廳提供專人“一對一”服務(wù)
乘“數(shù)”而上，打通卡點堵點，于數(shù)字賦能上持續(xù)發(fā)力。進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)數(shù)字化改革，有利于解決企業(yè)“辦事難、辦事慢、辦事繁”的問題。近年來，長春市朝陽區(qū)擴大政務(wù)服務(wù)數(shù)字化“覆蓋網(wǎng)”，讓數(shù)字化建設(shè)真正“有所惠、多有惠”。積極與科技公司合作，著力提升數(shù)據(jù)庫的聯(lián)通程度，以便相關(guān)部門查找過往數(shù)據(jù)，追溯下線政策，整合相關(guān)情況，在線上為企業(yè)審核項目、撥付資金，讓企業(yè)申請政策資金實現(xiàn)“零跑動”。創(chuàng)建“助企110”服務(wù)平臺，提供助企政策咨詢專線，通過線上、線下雙輪驅(qū)動，全鏈條、全覆蓋、全天候服務(wù)形式，實現(xiàn)了應(yīng)急服務(wù)的“第一速度”。落實惠企政策“免申即享”，系統(tǒng)梳理政策條件和適用規(guī)則，強化數(shù)據(jù)歸集共享、精準(zhǔn)匹配，用“系統(tǒng)篩選”代替“自主申報”，避免了一次次填表、跑手續(xù)，讓助企公共服務(wù)更加普惠便捷，讓惠企政策盡快落到實處。
