人民論壇網(wǎng)新疆訊(張堯)社區(qū)是城市治理體系的基本單元。各地積極探索,依靠群眾智慧,創(chuàng)新實(shí)踐,形成了一系列行之有效的社區(qū)治理經(jīng)驗(yàn)。近日,“近觀楓橋”網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動(dòng)采訪團(tuán)走進(jìn)烏魯木齊市天山區(qū)二道橋街道固原巷社區(qū),聆聽志愿者們?cè)卩徖锸赝袀鬟f溫暖、解決社區(qū)問題的小故事。
固原巷社區(qū)緊密貼合各族居民的所思所想所盼,積極幫助居民辦好事、辦實(shí)事、解難題,不斷激發(fā)各族居民群眾積極參與社區(qū)治理的熱情,通過積極發(fā)掘和樹立具有示范作用的先進(jìn)典型,進(jìn)一步弘揚(yáng)和傳播“我為人人,人人為我”的志愿者精神,吸引更多居民積極參與到社區(qū)志愿者工作中來。同時(shí),社區(qū)以“凱麗”為名在社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)立“凱麗說事點(diǎn)”,為社區(qū)居民搭建了協(xié)商議事的平臺(tái)。
“凱麗”在維吾爾語中意為“心靈”。用熱心化解居民揪心的事,用耐心傾聽居民煩心的事,用誠心幫助居民操心的事,用知心體諒群眾傷心的事,用關(guān)心解決居民擔(dān)心的事……說事點(diǎn)以“五步”操作規(guī)程、“說事點(diǎn)”六件事上墻,完善了收集群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題渠道、信息梳理分類解決方式等,增強(qiáng)社區(qū)居民主人翁意識(shí),創(chuàng)新管理方式,提高居民對(duì)社區(qū)建設(shè)發(fā)展的參與度?,F(xiàn)在,居民們遇到問題難題,有好的意見建議,首先就會(huì)想到到“凱麗說事點(diǎn)”來坐一坐,共同商討和解決問題,通過匯聚共智尋找最佳方案。
據(jù)介紹,社區(qū)所有院落都成立了業(yè)主委員會(huì),每周一上午,各院落業(yè)主委員會(huì)主任、副主任都會(huì)到“凱麗說事點(diǎn)”聚一聚,反映各院落居民的煩心事,分享各院落管理的好經(jīng)驗(yàn),為社區(qū)建設(shè)發(fā)展提意見,逐漸形成了“有事大家議”“意見大家提”的良好機(jī)制。
視頻剪輯:康睿(實(shí)習(xí))