隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)煥發(fā)出蓬勃生機(jī)，數(shù)字化技術(shù)已然滲透到居民生活的各個(gè)領(lǐng)域，成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。新技術(shù)的應(yīng)用給人們的生活帶來便利的同時(shí)，也對(duì)人們的數(shù)字能力水平提出了更高的要求。由于種種原因，一部分群體，特別是農(nóng)村地區(qū)的老年群體，在面對(duì)數(shù)字技術(shù)沖擊時(shí)，感到茫然與無助，數(shù)字鴻溝問題顯著突出 。我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)，數(shù)字鴻溝的存在影響著農(nóng)村老人的生活質(zhì)量，也制約了農(nóng)村地區(qū)數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)程。為了改變這一現(xiàn)狀，我國(guó)早在2018年中央一號(hào)文件明確提出要實(shí)施數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略。因此，提升農(nóng)村老人數(shù)字素養(yǎng)成為當(dāng)前亟待解決的問題。
提高農(nóng)村老人數(shù)字化水平具有顯著的現(xiàn)實(shí)意義，不僅能提高農(nóng)村老年人的生活品質(zhì)，幫助老人了解國(guó)家政策，還能使農(nóng)村老人在思想、學(xué)習(xí)、教育、生活技能和情感上得到幫助。它還是鞏固國(guó)家的脫貧成果，讓黨的聲音能夠傳遞到基層和老人中間，使他們深切感受到黨的關(guān)懷，同時(shí)美麗鄉(xiāng)村的建設(shè)也是離不開數(shù)字化建設(shè)。
一、農(nóng)村老人數(shù)字素養(yǎng)的內(nèi)涵
數(shù)字素養(yǎng)指?jìng)€(gè)人對(duì)數(shù)字化工具理解與運(yùn)用的能力，以及對(duì)數(shù)字創(chuàng)造與分享的能力，是一種復(fù)合型素養(yǎng)。數(shù)字素養(yǎng)是現(xiàn)代社會(huì)每一個(gè)公民應(yīng)當(dāng)具備的基本能力。
基于此，本文在助力農(nóng)村老人數(shù)字素養(yǎng)提升的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)基礎(chǔ)上，通過結(jié)合理論與實(shí)際，分析造成農(nóng)村老年人群體數(shù)字素養(yǎng)提升困境的原因，為提升農(nóng)村老年人群體數(shù)字素養(yǎng)提供可參考的實(shí)踐路徑。
二、對(duì)農(nóng)村老人數(shù)字素養(yǎng)現(xiàn)狀實(shí)地調(diào)研
本研究于2023年7-8月對(duì)湖北省襄陽(yáng)市保康縣、南漳縣部分農(nóng)村老人數(shù)字素養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)地訪談?wù){(diào)研。本次訪談主要圍繞以下4個(gè)問題展開:
①受訪者在日常生活中使用數(shù)字化設(shè)備的基本情況描述;
②受訪者在使用數(shù)字化設(shè)備時(shí)會(huì)出現(xiàn)哪些問題,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)一般會(huì)通過什么方式去尋求幫助;
③受訪者對(duì)當(dāng)前的數(shù)字化生活存在什么樣的感受;
④受訪者對(duì)未來使用數(shù)字化設(shè)備或者接受相關(guān)培訓(xùn)抱有哪些期待。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)：農(nóng)村大部分老年居民群體認(rèn)為電子設(shè)備操作困難，對(duì)融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的意愿不強(qiáng)。受防范意識(shí)不強(qiáng)等主觀因素影響，農(nóng)村老年群體較易受到網(wǎng)絡(luò)詐騙，從而導(dǎo)致家人支持其上網(wǎng)的意愿也不強(qiáng)。由于長(zhǎng)期在農(nóng)村，傳統(tǒng)思想根深蒂固，他們大都認(rèn)為數(shù)字生活離自己較為遙遠(yuǎn)，一旦學(xué)會(huì)一些基本的數(shù)字化操作知識(shí)后，大多不愿意繼續(xù)深入發(fā)展了解。
本研究基于此現(xiàn)狀，以提升農(nóng)村老年居民數(shù)字素養(yǎng)為研究的切入點(diǎn)，通過結(jié)合理論與實(shí)際，分析造成農(nóng)村老年人群體數(shù)字素養(yǎng)提升困境的原因，為提升農(nóng)村老年人群體數(shù)字素養(yǎng)提供可參考的實(shí)踐路徑。
三、農(nóng)村老人數(shù)字素養(yǎng)提升的困境
（一）數(shù)字技術(shù)認(rèn)知障礙
由于技術(shù)設(shè)備的不完善，農(nóng)村老人普遍缺乏對(duì)數(shù)字技術(shù)的基本認(rèn)知。同時(shí)老年人參與互聯(lián)網(wǎng)需求長(zhǎng)期被忽視，老年人對(duì)數(shù)字技術(shù)的認(rèn)知也不能適應(yīng)大眾發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步產(chǎn)生了對(duì)數(shù)字化、技術(shù)化產(chǎn)品的認(rèn)知障礙。這種認(rèn)知障礙導(dǎo)致他們難以理解和接受數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，從而缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)和使用數(shù)字化產(chǎn)品的動(dòng)力。
（二）學(xué)習(xí)能力下降與培訓(xùn)缺失
對(duì)于農(nóng)村老年群體，身體的視聽敏銳度和認(rèn)知功能下降很大程度上成為了制約了他們學(xué)習(xí)并記住上網(wǎng)操作流程及技能等的主要因素。同時(shí)，農(nóng)村地區(qū)缺乏有效的數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)體系，不少地區(qū)對(duì)數(shù)字技術(shù)發(fā)展不重視，農(nóng)村老人成為了信息化社會(huì)的邊緣群體，直接導(dǎo)致了農(nóng)村老年人群體難以獲得系統(tǒng)、專業(yè)的數(shù)字技能培訓(xùn)。
（三）經(jīng)濟(jì)壓力與投入不足
目前農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，農(nóng)村老人往往面臨著較大的經(jīng)濟(jì)壓力，農(nóng)村老年人群體需要在充分考慮家庭收支和開支情況的基礎(chǔ)上來權(quán)衡數(shù)字化設(shè)備投入帶來的價(jià)值效益，還要考慮子女的意愿，因此購(gòu)買智能設(shè)備、支付網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等額外支出，增加了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
（四）社交圈層限制與信息閉塞
農(nóng)村老人的社交圈層相對(duì)較小，主要局限于家庭和親友之間，且農(nóng)村范圍不大，鄰里之間可以通過串門等方式進(jìn)行日常交流，手機(jī)等數(shù)字產(chǎn)品的作用就顯得微不足道了。對(duì)于農(nóng)村老年人群體這種社交圈層的限制使得他們不會(huì)也不愿接觸到更多的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景和成功案例，導(dǎo)致了信息閉塞，造成困境。
（五）思想觀念保守與缺乏自信
受傳統(tǒng)思想觀念的影響，一些農(nóng)村老人對(duì)新技術(shù)持懷疑態(tài)度，在主觀上產(chǎn)生不信任的情緒。老年人對(duì)參與互聯(lián)網(wǎng)普遍表現(xiàn)出焦慮的心態(tài)，老年群體自身也對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力存在不自信的態(tài)度，往往對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生懷疑，從而對(duì)數(shù)字化等新技術(shù)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了消極情緒，進(jìn)而影響到數(shù)字素養(yǎng)提升。
四、助力農(nóng)村老人群體數(shù)字素養(yǎng)提升的建議
農(nóng)村老年人群體提升數(shù)字素養(yǎng)會(huì)對(duì)鄉(xiāng)村振興、保持全面小康帶來重要影響，本文將結(jié)合前人對(duì)這一領(lǐng)域的相關(guān)研究從不同角度為此提供建議。
（一）加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)宣傳教育與科普工作
可以通過廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體以及社交媒體、網(wǎng)絡(luò)直播等新媒體渠道，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村老人的數(shù)字技術(shù)宣傳教育與對(duì)老年人群體數(shù)字科技的科普工作，增加農(nóng)村老年人群體對(duì)數(shù)字化社會(huì)的認(rèn)同感，幫助農(nóng)村老人了解數(shù)字技術(shù)的基本原理和操作方法，消除他們的恐懼感和陌生感。
（二）開展針對(duì)性的數(shù)字技能培訓(xùn)與輔導(dǎo)
需要以資金形式豐富農(nóng)村的教育資源供給，開展針對(duì)農(nóng)村老年群體需求的數(shù)字技能培訓(xùn)。通過建立數(shù)字技能培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)制，教授智能數(shù)字設(shè)備的操作等實(shí)用技能，為農(nóng)村老人提供持續(xù)的學(xué)習(xí)支持和幫助。
（三）提供經(jīng)濟(jì)支持與政策扶持
政府和社會(huì)各界應(yīng)著重完善老年群體中處于農(nóng)村老年人的養(yǎng)老保險(xiǎn)保障制度，以普惠性和兜底性的養(yǎng)老金保障每位老年人均具有接近及使用數(shù)字化媒介的購(gòu)買力。例如，提供智能設(shè)備補(bǔ)貼、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用減免等優(yōu)惠政策，減輕農(nóng)村老人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
（四）拓展社交圈層與信息共享平臺(tái)
通過組織各類社交活動(dòng)、志愿者服務(wù)等，拓展農(nóng)村老人的社交圈層，增加他們與年輕人的交流機(jī)會(huì)，推動(dòng)老年人接觸主流媒體，讓老年人群體更好地了解當(dāng)前社會(huì)發(fā)展情況。還可以利用社交媒體、信息共享平臺(tái)等工具，促進(jìn)信息共享和傳播，讓農(nóng)村老人了解更多的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景和成功案例。
（五）引導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變與增強(qiáng)自信心
老年人對(duì)數(shù)字化技術(shù)持有懷疑的態(tài)度大多來源于接觸的負(fù)面信息，可以通過現(xiàn)身說法、案例分享等方式，引導(dǎo)農(nóng)村老人轉(zhuǎn)變思想觀念，認(rèn)識(shí)到數(shù)字技術(shù)的重要性和必要性，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，培養(yǎng)農(nóng)村老人的自信心和成就感，讓他們感受到數(shù)字技術(shù)的魅力和便捷性，進(jìn)一步通過引導(dǎo)思想觀念來轉(zhuǎn)變和增強(qiáng)自信心。
助力農(nóng)村老人數(shù)字素養(yǎng)提升是我們實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要途徑。農(nóng)村老人在數(shù)字素養(yǎng)方面的困境是多方面的，需要社會(huì)各界共同努力。隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，農(nóng)村地區(qū)的數(shù)字問題將逐漸得到緩解。相信在全社會(huì)的共同努力下，農(nóng)村老人一定能夠跨越數(shù)字鴻溝，享受到數(shù)字化時(shí)代帶來的便利和福祉。
作者：湖北工業(yè)大學(xué) 沈子璇
本文系2023年度湖北省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目省級(jí)項(xiàng)目 （編號(hào)：S202310500065）鄉(xiāng)村振興背景下的農(nóng)村中老年居民數(shù)字貧困研究階段成果。
