“我們現(xiàn)在房間住的人少了,比之前寬敞多了,衛(wèi)生間門口有了防滑墊,不擔心會摔倒了。”“現(xiàn)在吃的東西豐富了,每天也組織活動,挺好的。”近日,江門市新會區(qū)紀檢監(jiān)察干部到養(yǎng)老機構開展專項監(jiān)督整改情況“回頭看”,老人們紛紛向他們“曬幸福”。
今年以來,新會區(qū)紀委監(jiān)委深入貫徹落實區(qū)委“民生服務提質(zhì)年”的部署要求,緊盯群眾關注的養(yǎng)老行業(yè)管理質(zhì)量問題,深入開展專項監(jiān)督,推動解決群眾的急難愁盼問題,進一步提升養(yǎng)老服務質(zhì)量。
據(jù)了解,新會區(qū)紀委監(jiān)委抽調(diào)室組精干力量成立5個監(jiān)督檢查小組,緊盯服務質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理以及相關職能部門、屬地鎮(zhèn)(街)履職等方面,對全區(qū)28家養(yǎng)老機構開展全覆蓋監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查人員通過實地走訪、抽查材料、談話了解等方式,全面了解養(yǎng)老機構硬件設施、護理人員資質(zhì)、飲食起居、清潔衛(wèi)生、心理支持、安全設施等情況。
在專項監(jiān)督期間,各監(jiān)督檢查組累計發(fā)現(xiàn)硬件設施不完善、服務保障不到位、護理人員隊伍專業(yè)性不強等3大類79個問題。針對這些問題,新會區(qū)紀委監(jiān)委第一時間反饋至相關職能部門、鎮(zhèn)(街),督促區(qū)民政局認真落實主體責任、監(jiān)管責任,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)消防、市場監(jiān)管部門以及鎮(zhèn)(街)民政部門等開展問題“會診”,“面對面”剖析問題,“實打實”跟蹤督辦,全面推動問題解決。截至7月底,已整改問題75個,正在推進整改4個,開展護理人員培訓175人次。
為提升監(jiān)督實效,新會區(qū)紀委監(jiān)委還結合監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題認真分析,深入排查問題背后存在的相關職能部門和屬地鎮(zhèn)(街)履職不力、日常監(jiān)督檢查走過場、作風不嚴不實等問題,由相應的派駐紀檢監(jiān)察組、鎮(zhèn)(街)紀(工)委約談相關人員,層層壓實責任,督促其持續(xù)扎緊監(jiān)管的“籬笆”,指導養(yǎng)老機構加強管理、優(yōu)化服務,共同守護“夕陽紅”。(廣東省江門市新會區(qū)紀委監(jiān)委 阮淑瓊)