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關愛婦女民生 用心服務家庭

“渭姐家政”為群眾織密美好生活保障網

近年來,陜西渭南市婦聯(lián)著眼“促進婦女就業(yè)、服務家庭需求”目標,協(xié)同相關部門,有效鏈接婦女、家庭、社區(qū)、企業(yè)需求,大力推進“巾幗家政進社區(qū)”。    

注重頂層設計,著力織密“一張網”。加強調查研究,摸清政策導向、產業(yè)現狀和市場需求,精準施策推動工作。一是堅持部門聯(lián)動。爭取民政、住建等相關部門支持,印發(fā)《關于推進巾幗家政進社區(qū)的通知》《關于巾幗家政服務進社區(qū)的通知》《關于推進巾幗家政入駐小區(qū)與物業(yè)服務管理深度融合的通知》,召開專題會議進行安排部署,支持家政企業(yè)以獨營、嵌入、合作、線上等方式進駐社區(qū),開展培訓、招聘、服務等家政相關業(yè)務。與渭南市家庭服務業(yè)協(xié)會簽訂合作協(xié)議,設立服務站,為家政企業(yè)進駐小區(qū)提供“一站式”服務。二是堅持組織引領。堅持黨建帶婦建,在已建立黨組織的家政行業(yè)協(xié)會、家政企業(yè)、開展家政服務的社會組織同步推進婦聯(lián)組織建設,因地制宜推進社區(qū)家政網點廣泛建立婦女小組。目前,家政服務機構已建立婦聯(lián)組織16個,利用婦女兒童發(fā)展專項資金項目創(chuàng)建省、市巾幗家政示范基地16個,培樹推薦省級“三秦最美家政員”2名、市級“最美巾幗家政人”13名。三是堅持服務大眾。探索打造“渭姐家政1+1+N服務”模式,即一個社區(qū)建立一個巾幗家政驛站(窗口)、組建一支愛心志愿者隊伍、提供若干項家政服務項目,為群眾提供個性化優(yōu)質服務。在49個社區(qū)建立巾幗家政進社區(qū)服務網點,組織“渭姐”巾幗愛心志愿服務隊定期深入社區(qū)、小區(qū)為特殊困難人群提供家庭清潔、養(yǎng)老護理等形式多樣的服務活動。今年以來共開展各類巾幗志愿服務129場,受益群眾5830人。

突出培訓就業(yè),著力鋪就“一條路”。把搭建平臺、建好基地作為有力抓手,充分發(fā)揮巾幗家政示范基地“領頭雁”帶動作用。一是強化陣地建設。聯(lián)合市委組織部、人社局等6家單位共同舉辦渭南市首屆職業(yè)技能大賽,組織家政服務養(yǎng)老護理和母嬰護理競賽,分別評選出金、銀、銅獎各1名,為加快建設現代化“技能渭南”和家政服務提質擴容提供人才支撐。積極爭取“陜西省巾幗家政培訓站”落戶渭南,常態(tài)化開展高質量技能培訓和就業(yè)指導,提高培訓水平,增強市場品牌影響力,使培訓站真正成為示范引領婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的有效平臺、推動家政服務業(yè)發(fā)展的有力陣地。二是開展技能培訓。采取學院培訓、集中培訓和社區(qū)培訓相結合的方式,與渭南技師學院開展深度合作,加快培養(yǎng)托育、護理、康養(yǎng)、家政等方面的技術技能人才。2024年市婦聯(lián)依托渭南市博思特技能培訓學校,深入各縣(市、區(qū))開展了10場、共計500余人參加的巾幗家政技能培訓,促進300余名婦女就近就業(yè);組織渭南??导艺驹谂R渭區(qū)站南街道辦紅旗社區(qū)啟動“巾幗家政進社區(qū)”培訓活動,常態(tài)化下沉社區(qū)、小區(qū)開展家政培訓,共培訓17場、520人參與;全市各級婦聯(lián)共組織家政技能培訓186場,參與婦女8697人。三是加強宣傳推廣。“線上+線下”相結合宣傳培訓和就業(yè)信息,打響優(yōu)質服務品牌,激發(fā)婦女的從業(yè)熱情和群眾的知曉度。舉辦“渭姐家政”進社區(qū)宣傳日活動,現場為社區(qū)和家政企業(yè)代表授牌,指導家政企業(yè)充實家政服務內容,用心用情做好服務,讓“渭姐家政”服務有亮度、有溫度,群眾有滿意度。

提升服務質量,著力打造“一條鏈”。探索建立“居民需求+技能培訓+就業(yè)+服務+評價反饋+監(jiān)督改進”家政工作機制,讓巾幗家政進社區(qū)工作“扎得穩(wěn)、立得牢、做得實”。一是實現供需互通。聯(lián)動家政進社區(qū)服務各環(huán)節(jié),暢通巾幗家政進社區(qū)、駐小區(qū)路徑。指導臨渭區(qū)婦聯(lián)依托城區(qū)3 個“零工驛站”,設立“臨家福嫂”標牌,在“零工市場”信息發(fā)布平臺設置“巾幗家政”服務模塊,為社區(qū)家庭提供多元化服務,實現線上線下互通聯(lián)動。二是促進融合發(fā)展。依托小區(qū)物業(yè)服務資源,為質高價優(yōu)的家政企業(yè)提供服務平臺,或建立家政企業(yè)獨立運營中心,推動家政服務站點的標準化建設。將家政服務延伸至小區(qū),實現了家政服務與社區(qū)、小區(qū)物業(yè)深度融合,讓家政服務與居民“面對面”、服務群眾“零距離”,使家政服務更便捷、更利民。三是延伸服務鏈條。指導各縣(市、區(qū))做好巾幗家政進社區(qū)工作,延伸拓展家政服務鏈條。臨渭區(qū)“臨家福嫂”家政品牌推出“15分鐘沒有圍墻圈的一碗湯熱度的距離”“回籠培訓”“麗人家護”服務等,實現服務供需精準對接;富平縣在14個社區(qū)設立了巾幗家政服務中心(站),探索開展“4321+X”工作法,創(chuàng)建了“懷德家政師”全國特色勞務品牌;韓城市精準出臺了《關于推進家政進社區(qū)的指導意見》,共培育巾幗家政技能培訓基地5個;合陽縣為11個城市社區(qū)“巾幗家政進社區(qū)”服務站授牌,把家政服務理念和技能培訓送到廣大婦女身邊,讓巾幗家政服務走進千家萬戶、服務百姓民生。

群眾在心中,服務無止境。下一步,渭南市婦聯(lián)將持續(xù)推動“巾幗家政進社區(qū)”工作,通過送技能、送崗位、送政策、送信息等服務,為家政服務與婦女就業(yè)互融互促搭建平臺,鏈接資源,進一步提升女性從業(yè)就業(yè)的自豪感、獲得感、幸福感,推進全市巾幗家政業(yè)長足發(fā)展。(譚軒文)

[責任編輯:魏飛]