今年全國兩會(huì)上，在無障礙環(huán)境領(lǐng)域如何以新質(zhì)生產(chǎn)力推進(jìn)信息無障礙、消除“數(shù)字鴻溝”，成為代表委員們熱議的話題。信息無障礙環(huán)境建設(shè)事關(guān)群眾切身利益，正日益受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。
殘疾人群體對(duì)信息交流無障礙有著越來越多元、越來越具體的需求，但目前還難以全面滿足。無障礙環(huán)境建設(shè)不僅要著眼于衣食住行等基本生活需要，還應(yīng)延伸至金融、文旅、教育等多個(gè)領(lǐng)域；不僅要完善公共設(shè)施無障礙的硬件建設(shè)，還要優(yōu)化信息交流無障礙等軟件供給。積極推動(dòng)信息無障礙化，不但切實(shí)為殘障人士解決實(shí)際困難，同時(shí)還能為智能科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)布局未來、探索路徑夯實(shí)基礎(chǔ)。
用科技進(jìn)步改變殘疾人的生活方式，已經(jīng)有不少成功經(jīng)驗(yàn)和探索創(chuàng)新。在現(xiàn)實(shí)生活中，新一代信息無障礙技術(shù)以及移動(dòng)終端、可穿戴設(shè)備、服務(wù)機(jī)器人等智能設(shè)備，在居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等場景實(shí)現(xiàn)了廣泛集成應(yīng)用，取得非常好的效果，為視障人士裝上了“千里眼”、為聽障人士配上了“順風(fēng)耳”、為肢障人士裝上了“飛毛腿”。
無論是滿足“衣、食、住、行、用”等實(shí)物需要，還是“康、養(yǎng)、文、旅、服”等服務(wù)需求，以及藝術(shù)體育、休閑娛樂、養(yǎng)老金融、聲紋識(shí)別、字幕顯示、語音轉(zhuǎn)換以及智能“導(dǎo)盲器”等新型需求，信息無障礙建設(shè)在增進(jìn)民生福祉的同時(shí)，也正成為極具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。
下一步，應(yīng)加快推進(jìn)城市更新行動(dòng)，重點(diǎn)補(bǔ)齊無障礙設(shè)施、信息交流、智能設(shè)備與社會(huì)服務(wù)等短板。同時(shí)，通過多種手段有效避免無障礙環(huán)境建設(shè)中出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)、制造新障礙等問題。
應(yīng)以落實(shí)無障礙環(huán)境建設(shè)法為契機(jī)，促進(jìn)信息無障礙體系完善機(jī)制、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)落細(xì)。建設(shè)信息無障礙環(huán)境需要加大法治環(huán)境治理和政府市場監(jiān)管力度，完善政府政策支持引導(dǎo)，拉動(dòng)市場需求，激發(fā)市場活力。建議鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)和創(chuàng)新力度，特別是在康復(fù)護(hù)理服務(wù)等領(lǐng)域爭取新突破。
為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)厚植土壤，謀劃建設(shè)未來產(chǎn)業(yè)，提升核心競爭力，培育發(fā)展新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式。新質(zhì)生產(chǎn)力必將大大促進(jìn)信息無障礙領(lǐng)域科技創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，暢通科技助老助殘供需對(duì)接渠道，為經(jīng)濟(jì)增長注入新動(dòng)力。
（作者為全國人大社會(huì)建設(shè)委員會(huì)委員、中國助殘志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長）
