網(wǎng)站首頁(yè) | 網(wǎng)站地圖

人民論壇網(wǎng)·國(guó)家治理網(wǎng)> 國(guó)家治理研究院> 正文

【教育教學(xué)】網(wǎng)絡(luò)防沉迷 教育很關(guān)鍵

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,未成年人“觸網(wǎng)”的廣度和深度不斷提高?!兜?次全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報(bào)告》顯示,以玩游戲、看短視頻為代表的網(wǎng)絡(luò)娛樂活動(dòng)已經(jīng)成為未成年人休閑放松的重要方式,未成年網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上玩游戲的比例達(dá)到67.8%,經(jīng)常在網(wǎng)上看短視頻的比例達(dá)到54.1%。

年輕網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)沉迷等問題持續(xù)引發(fā)社會(huì)關(guān)注。分析沉迷背后的深層原因,提供有針對(duì)性的教育對(duì)策,把孩子從對(duì)手機(jī)和游戲的過(guò)度沉迷中拉回現(xiàn)實(shí),已成為當(dāng)下社會(huì)的一大課題。

找到“冰山之下”的問題

走進(jìn)位于四川成都的騰訊未成年人保護(hù)營(yíng)地(以下簡(jiǎn)稱“營(yíng)地”),電話鈴聲此起彼伏。營(yíng)地內(nèi)設(shè)立了全國(guó)服務(wù)熱線,針對(duì)未成年人使用的游戲、社交、支付等產(chǎn)品,開展綜合網(wǎng)絡(luò)保護(hù)與服務(wù)。

營(yíng)地里的客服曾接到這樣一個(gè)電話——一位來(lái)自河南的家長(zhǎng)說(shuō),15歲的孩子1年時(shí)間在游戲里消費(fèi)了兩萬(wàn)多塊錢。家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后打了孩子,并聯(lián)系客服申請(qǐng)退款。

過(guò)去幾年,隨著網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷新規(guī)的實(shí)施,各方協(xié)同發(fā)力,游戲防沉迷取得成效,但未成年人冒用家長(zhǎng)信息繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)的情況仍然存在。營(yíng)地的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,其受理的涉及游戲的案例中,有98%是未成年人冒用成人使用賬號(hào)。

盡管類似案例不在少數(shù),這位家長(zhǎng)的傾訴仍引起了營(yíng)地教育專家馬瀅的注意。

“我們發(fā)現(xiàn),孩子在游戲中充值后,贈(zèng)送給他人的禮物金額很高,這在未成年人的消費(fèi)行為中比較罕見。”馬瀅說(shuō)。

經(jīng)過(guò)與家長(zhǎng)的溝通和后續(xù)調(diào)查,馬瀅和同事發(fā)現(xiàn),孩子并非單純沉迷游戲,而是遭遇校園霸凌,向高年級(jí)的同學(xué)贈(zèng)送了許多游戲道具。

網(wǎng)絡(luò)沉迷問題背后,根植著未成年心理狀況、原生家庭狀況、終端產(chǎn)品使用情況、相關(guān)內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)劣等復(fù)雜原因,城鄉(xiāng)之間的表現(xiàn)也存在差別。

“一些城里的孩子學(xué)習(xí)壓力較大,容易產(chǎn)生挫敗,而游戲讓他們找到了成就感和滿足感;不少農(nóng)村地區(qū)的留守兒童監(jiān)護(hù)缺位、缺少陪伴,玩游戲、刷手機(jī)成了一種娛樂和社交方式。”營(yíng)地客服張婷婷說(shuō)。

在馬瀅看來(lái),未成年人沉迷游戲和網(wǎng)絡(luò)的行為只是空間上的表現(xiàn),要找到“冰山之下”的問題。為此,營(yíng)地內(nèi)設(shè)置了“教育輔導(dǎo)組”,為需要幫助的家庭提供一對(duì)一教育幫助服務(wù),一方面引導(dǎo)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,跟孩子“坐下來(lái)聊一聊”,另一方面引導(dǎo)孩子建立正確的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知,幫助他們提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。

提升未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

2019年,大學(xué)畢業(yè)的吳萍前往新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)支教。幾年的支教生活中,她幫助過(guò)不少沉迷手機(jī)和游戲的學(xué)生。

“有個(gè)三年級(jí)的小男孩,每天晚上不回宿舍,一直說(shuō)想回家見媽媽。但我聽到別的同學(xué)‘告密’,男孩經(jīng)常在家玩手機(jī)。”吳萍說(shuō)。

孩子是不是用見媽媽的理由玩手機(jī)、打游戲?吳萍擔(dān)心學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上遇到問題,便打電話聯(lián)系營(yíng)地客服。輔導(dǎo)組的專家了解孩子的情況后,提出了一種可能性:孩子如此依賴媽媽,家庭有沒有出現(xiàn)變故?

“在此之前,我一直以為孩子的社交或父母的教育方式有問題。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是孩子的父母再婚,他擔(dān)心媽媽跟著繼父走了,不要他了,因而產(chǎn)生了巨大的危機(jī)感,由此帶來(lái)一系列問題。”這次經(jīng)歷讓吳萍有了更多思考。支教結(jié)束后,她來(lái)到營(yíng)地,成為教育輔導(dǎo)組的一員,把幫助未成年人的工作繼續(xù)下去。

為了提高孩子的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),吳萍和同事們一起開發(fā)了“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)七天課”,其課程理念是以重塑認(rèn)知、心理賦能、行為養(yǎng)成3個(gè)方面為核心,幫助孩子調(diào)節(jié)情緒、樹立信心、養(yǎng)成習(xí)慣,在玩耍和學(xué)習(xí)中逐漸改變未成年人的用網(wǎng)方式。此外,營(yíng)地還開展了“少年燈塔”鄉(xiāng)村校園行活動(dòng),聯(lián)合社會(huì)力量和資源,提升留守兒童網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

各方力量應(yīng)相向而行

《第5次全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報(bào)告》顯示,與2021年相比,中國(guó)未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)持續(xù)提升,近九成未成年網(wǎng)民經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。隨著游戲行業(yè)未成年人防沉迷工作取得階段性成果,未成年人過(guò)度游戲問題得到有效改善,超六成未成年網(wǎng)民認(rèn)為,當(dāng)前限制游戲時(shí)長(zhǎng)的管理方式讓自己或同學(xué)玩游戲的時(shí)間明顯減少。

專家和業(yè)內(nèi)人士表示,企業(yè)、家庭、社會(huì)等各方力量應(yīng)持續(xù)相向而行、綜合施策,共同致力于未成年人防沉迷和健康用網(wǎng)。

騰訊公司2023年第一季度財(cái)報(bào)顯示,未成年人在騰訊游戲總時(shí)長(zhǎng)、流水中占比僅0.4%和0.7%,較2020年同期下降96%和90%。營(yíng)地負(fù)責(zé)人李靜介紹,成立7年來(lái),營(yíng)地已為3600多萬(wàn)用戶提供未成年人健康用網(wǎng)和防沉迷知識(shí)和建議,累計(jì)深度溝通輔導(dǎo)8.7萬(wàn)名家長(zhǎng),帶動(dòng)19萬(wàn)志愿者參與其中。

中國(guó)青少年研究中心特約研究員、四川省教育學(xué)會(huì)家庭教育分會(huì)副理事長(zhǎng)鄧學(xué)良說(shuō),家庭是第一所學(xué)校,家長(zhǎng)是第一任老師,未成年人保護(hù)第一責(zé)任人也是家庭。家長(zhǎng)需要提高對(duì)健康用網(wǎng)和防沉迷的認(rèn)知,更好陪伴和引導(dǎo)孩子,同時(shí)提高自己和孩子科學(xué)有效使用互聯(lián)網(wǎng)工具獲取知識(shí)的能力。

首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)特大城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展研究院副院長(zhǎng)郭媛媛提出,未成年人是新一代“數(shù)字原住民”,“觸網(wǎng)”方式呈現(xiàn)多樣化、差異化。為防止未成年人游戲和網(wǎng)絡(luò)沉迷,游戲應(yīng)適齡適度,保護(hù)與疏導(dǎo)并治,網(wǎng)絡(luò)把關(guān)應(yīng)精準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化,實(shí)現(xiàn)人治機(jī)治、協(xié)同共治。

責(zé)任編輯:張宏莉
標(biāo)簽: 教育教學(xué)