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中國東航:踐行“四下基層” 推動第二批主題教育新成效落地

第二批主題教育開展以來,中國東航黨組各級黨組織牢牢把握“五個(gè)更加注重”,堅(jiān)持系統(tǒng)推進(jìn)、強(qiáng)化工作實(shí)效,積極踐行“四下基層”,進(jìn)一步推動主題教育落實(shí)落地。

向下學(xué)習(xí)宣貫,促進(jìn)黨的政策主張落地生根

中國東航各單位把宣傳黨的路線、方針、政策下基層作為“四下基層”的重點(diǎn)任務(wù),持續(xù)在“深化”“內(nèi)化”“轉(zhuǎn)化”上見真章、求實(shí)效。

各單位依托專題讀書班、“三會一課”、“主題黨日”、黨課教學(xué)等載體,深入學(xué)習(xí)研討;分批組織基層黨員開展理論學(xué)習(xí)、“藍(lán)天黨小組”駐地黨課學(xué)習(xí)等,通過生動鮮活、務(wù)實(shí)管用的方式,組織基層黨員學(xué)思踐悟、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

強(qiáng)化團(tuán)員和青年主題教育,舉辦中國東航青年講師團(tuán)專題培訓(xùn)班,采用集中授課、宣講輔導(dǎo)、集體備課等形式,開展主題授課,多維度推進(jìn)青年創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)。東航客艙部著力推動黨建帶團(tuán)建,通過“青年讀書會”“翼起同飛”等系列活動,提升團(tuán)員青年政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

向下調(diào)查研究,圍繞中心工作服務(wù)保障發(fā)展大局

中國東航牢固樹立“人民航空為人民”的理念,聚焦安全運(yùn)行、生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)保障和改革發(fā)展的具體問題,“小切口”開展調(diào)查研究,查實(shí)情、出實(shí)招,持續(xù)提升空中、地面、線上全方位服務(wù)能力。

東航北京分公司地服部聚焦旅客服務(wù)的重點(diǎn)難點(diǎn)問題確立調(diào)研課題,通過座談、走訪和問卷調(diào)查等方式開展調(diào)研并制定改進(jìn)措施,設(shè)立愛心專區(qū)“燕之家”柜臺,為“三小一特”旅客提供個(gè)性化服務(wù);推動“行李門到門服務(wù)”落地大興機(jī)場,為提取和攜帶行李不便的旅客提供上門服務(wù);針對“提升國際中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)體驗(yàn)”進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研,優(yōu)化中轉(zhuǎn)流程,提升旅客服務(wù)體驗(yàn);東航C919飛行部結(jié)合工作重點(diǎn)難點(diǎn),擬定安全管理、訓(xùn)練管理和思想政治工作3項(xiàng)課題開展論證式調(diào)研,扎實(shí)推進(jìn)典型案例解剖式調(diào)研,推動提升訓(xùn)練管理水平、優(yōu)化人員資質(zhì)等7項(xiàng)具體措施落實(shí)落地,為做好后續(xù)C919飛機(jī)引進(jìn)和常態(tài)化機(jī)隊(duì)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);東航銷售委上海營業(yè)部抓住進(jìn)博會機(jī)遇加強(qiáng)市場預(yù)判和調(diào)查研究,在第六屆進(jìn)博會期間,收集有效問卷調(diào)查表200余份,詳細(xì)了解旅客及進(jìn)博會參展商出差出行需求,為參展商提供參展專人引導(dǎo)、入館綠色通道等便捷暖心服務(wù)。

向下傾聽整改,精準(zhǔn)施策解決急難愁盼

中國東航各單位把在一線找問題、在一線破難題、在一線抓落實(shí)作為“四下基層”的重要方法,針對空勤和地面、機(jī)關(guān)和一線等不同系統(tǒng)、不同崗位的特點(diǎn)和實(shí)際,加強(qiáng)分級分類指導(dǎo),用心用情解決群眾煩心事。

東航四川分公司客艙部深入乘務(wù)分部、深入航班、深入旅客,有效利用“周四接待日”“CC有話說”等對話平臺,分類分層收集調(diào)研問題、制定整改舉措;東航云南公司圍繞安全運(yùn)行、飛行訓(xùn)練、科學(xué)排班、隊(duì)伍管理等方面,開展現(xiàn)場走訪、專題研討、重點(diǎn)訪談,解決“夜航配餐”“員工地面安全風(fēng)險(xiǎn)提示”“薪酬、體檢咨詢”等員工關(guān)心的問題;東航北京分公司大興機(jī)場分部通過開展日常談心、廉潔談話、建言獻(xiàn)策座談和家訪,了解員工工作、生活狀態(tài),及時(shí)掌握思想動態(tài),收集員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,通過“五必訪”和慰問活動,積極解決員工后顧之憂。

向下現(xiàn)場辦公,系統(tǒng)推進(jìn)強(qiáng)化工作實(shí)效

中國東航各單位針對基層一線工作難題開展現(xiàn)場辦公,對于第二批主題教育單位整改的問題,采用“走、看、挺、問”的方式,推動整治整改同題共答、一抓到底。

中國東航旗下中國聯(lián)合航空保衛(wèi)部把“調(diào)而知”與“研而用”有機(jī)結(jié)合,通過“統(tǒng)一領(lǐng)題+自選命題”方式,圍繞“健全安保管理體系”“強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)”“深化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”“強(qiáng)化組織管理”等中心工作,開展典型項(xiàng)目解剖式調(diào)研,以現(xiàn)場辦公開展一線問題征集,逐項(xiàng)制定對策狠抓落實(shí)。東航技術(shù)公司聚焦群眾所盼、企業(yè)所難開展現(xiàn)場辦公,目前已累計(jì)開展調(diào)研110余次;東航食品公司針對部分旅客對貴賓廳餐飲服務(wù)反饋信息,開展現(xiàn)場試味服務(wù),增加餐品種類,提升旅客體驗(yàn)。

[責(zé)任編輯:潘旺旺]
標(biāo)簽: 中國東航   第二批主題教育