法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 劉青 見習(xí)記者 張運(yùn)恒 方芳
“小伙子,你好,我是住前面那棟樓的,今年68歲了,我和老伴兒是二婚,前幾個(gè)月他生病去世了,留了點(diǎn)錢,真是不知道該咋分。”一場(chǎng)社區(qū)法治講座的現(xiàn)場(chǎng),一位頭發(fā)花白的老人,雙手摩挲著叫住了正要離開的法官。
這一幕發(fā)生在河北省承德市隆化縣存瑞社區(qū)——在這個(gè)以董存瑞烈士名字命名的社區(qū),坐落著一間小小的法官工作站。“法官趕集”、“年味普法”、法治講座……一系列的法治宣傳活動(dòng),讓法官走出法庭,走到人民群眾當(dāng)中去,讓百姓在家門口就能享受到便捷的司法服務(wù),這是存瑞社區(qū)法官工作站設(shè)立的初衷。
2022年初,承德市中級(jí)人民法院創(chuàng)新提出構(gòu)建“一村一法官、一社區(qū)一法官、一校一法官”的“三個(gè)一”工作機(jī)制,隆化縣人民法院聞令而動(dòng),率先在存瑞社區(qū)設(shè)立了法官工作站。一塊寫有包聯(lián)法官姓名、聯(lián)系方式、工作職責(zé)的便民公示牌,一條“依法調(diào)解、公平公正”的多元解紛標(biāo)語(yǔ),一位親切隨和的特邀調(diào)解員,是法官工作站的“標(biāo)配”。通過深入社區(qū)、服務(wù)下沉,來保障轄區(qū)群眾在遇到矛盾糾紛時(shí)能“見得到人、聯(lián)系得通、辦得了事”。
2023年3月22日,某小區(qū)住戶反映其屋內(nèi)冬季取暖溫度不達(dá)標(biāo),并導(dǎo)致墻面掛水發(fā)霉、窗戶結(jié)冰等問題。了解情況后,存瑞社區(qū)法官工作站包聯(lián)法官黃玲玲與特邀調(diào)解員林瑩立即就社區(qū)房屋質(zhì)量問題進(jìn)行走訪。經(jīng)過多次現(xiàn)場(chǎng)勘察和調(diào)解,3月31日,居民、物業(yè)公司、開發(fā)公司等各方最終確定了可行的施工方案,成功避免了解約、退房等情況的發(fā)生。
“社區(qū)法官工作站就要想社區(qū)所想、急百姓所急,讓法官走出法庭,把矛盾糾紛化解在家門口,司法服務(wù)延伸到最前端。”隆化法院黨組書記、院長(zhǎng)王艷軍說道。
“小”物業(yè)關(guān)系“大”民生。在法官工作站的不懈努力下,一年來,隆化法院存瑞社區(qū)法官工作站訴前化解物業(yè)糾紛2000余件。今年1至8月,共受理物業(yè)糾紛案件255件次,同比下降80.4%,轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境得到優(yōu)化,群眾滿意度和舒適度不斷攀升。