近年來，湖北竹溪縣新洲鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，扎實推行“一五一十”多元共治共同締造機制，著力打造共建共治共享基層治理新格局，實現問題在一線發(fā)現、短板在一線補齊、矛盾在一線化解、滿意度認可度在一線提升。
夯實三項基礎，暢通基層“微循環(huán)”。全面實施“一五一十”多元共治，推動基層社會治理變“政府唱主角”為“群眾唱主角”，解鎖創(chuàng)新基層社會治理“幸福密碼”。成立一套組織機構。“一五一十”多元共治機制即：搭建一個“一線協商”協調議事平臺，五天內妥善處理群眾急難愁盼的問題；圍繞實現一域平安長安永安目標，“十員”即鎮(zhèn)村干部與“三師三員三老”（教師、醫(yī)師、律師；公務員、警員、網格員；老黨員、老干部、老輩子）領銜強網壯格、網格智治、聯防聯治，做到“微事不出格、小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，力奪“長安杯”桂冠。通過建立“一五一十”多元共治機制，引導“十員”當好組院事務的參與者、組織者、推動者，實現上聯組織、下聯農戶、全員覆蓋。搭建一個協商平臺。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治理中心，搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一線協商”協調議事平臺19個，灣組“一線協商”基層平臺72個。緊緊圍繞組院事、家務事、鄰里事、困難事開展說事、議事活動，做到小家常常拉、小建議常提、小問題常解、小溫暖常送、小典型常樹，實現大事小事會商在灣組、眾人來商量、大家想辦法，變“干部說了算”為“大家商量辦”。固化一項服務機制。推行“十員”聯系服務群眾制度，組織“十員”當好平安建設宣傳員、民生實事服務員、矛盾糾紛調解員、共同締造引導員，切實解決好家庭糾紛、鄰里糾紛、經濟糾紛等群眾急難愁盼問題。今年來，由“十員”直接參與排查化解的矛盾糾紛37件，化解35件，調處成功率95%，落實共同服務民生事項170余件，鎮(zhèn)域內矛盾風險得到有效化解。
實行三項舉措，激活基層“微細胞”。創(chuàng)新實施“家建進組院”，開展“共定家規(guī)家訓、共填家建檔案、共創(chuàng)五好家庭”系列活動，不斷凝聚基層治理“家力量”。共定家規(guī)家訓，引領基層治理新風尚。深化“家規(guī)家訓進萬家”活動，尋訪望族大戶、德高老人、創(chuàng)業(yè)成功人士，引導群眾以家庭為單位深入討論、精心總結，將代代相傳的好族規(guī)、好家規(guī)、好家訓匯編成冊，整理編輯《新洲鎮(zhèn)家規(guī)家訓集》。通過續(xù)好一本譜、掛好一批匾、樹好一面旗、演好一臺戲、搭好一個臺、走活一盤棋等形式，把優(yōu)秀家規(guī)家訓創(chuàng)新運用到鄉(xiāng)村治理工作中，打造“人立言、家立訓、族立規(guī)、村立約”的鄉(xiāng)村治理新模式。共填家建檔案，記錄基層治理新變化。為19個村、1000余戶家庭發(fā)放《家庭檔案記錄本》，由群眾動態(tài)記錄“我家的家庭會、大事記、大變化、微心愿”等情況。通過記錄添丁升學等家庭大事，增強家庭成員的歸屬感、責任感、幸福感。通過家庭檔案收集各戶微心愿，按照“解釋說明一批、爭取政策解決一批、辦理答復一批”的方式，將家庭心愿變成美好現實。共創(chuàng)五好家庭，推動基層治理新發(fā)展。充分發(fā)揮家庭這個“最小單元”在基層治理中的重要作用，以家庭家教家風建設為抓手，每季度開展一次“五好家庭”評選活動。設立積分、加分和減分項，通過頒發(fā)榮譽證書、晾曬典型事跡、給予物質激勵等多種方式，引導廣大群眾傳承良好家風家訓，自覺參與到美好環(huán)境與幸福生活共同締造中來。截至目前，新洲鎮(zhèn)共創(chuàng)成縣級文明村17個，950余戶家庭制定傳承家規(guī)家訓，十星級文明戶創(chuàng)建覆蓋面達100%。鄉(xiāng)村文明程度、村民文化品位、群眾生活質量、百姓幸福指數不斷提升。
突出三項重點，強化基層“微治理”。通過“十員”領銜網格智治、聯防聯治、多元共治，做到“微事不出格、小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。強網壯格促進智治。持續(xù)優(yōu)化基層治理單元，建立“村黨支部+組院長+中心戶+農戶”的村四級治理體系，推動平安建設觸角向組院、樓棟和家庭延伸，“平安樓棟”“平安家庭”創(chuàng)建達標率95%以上。配齊配強網格長、微網格長隊伍81名，做到矛盾問題早預防、早發(fā)現、早報告，全居民、全過程干預，勤調處。統(tǒng)籌資源聯防聯治。按照有標牌、有人員、有陣地、有職責、有制度、有活動“六有”標準，扎實開展“三位一體”青少年心理健康關愛活動，分類建立青少年保包關愛臺賬，推動19個村家長學校全覆蓋。全面整合派出所、法庭、司法所等部門協同信息和矛盾化解平臺，構建一站受理、雙向反饋、持續(xù)優(yōu)化的治理格局。組建“十員”隊伍287人，深入挖掘“十員”潛力，充分發(fā)揮他們的專業(yè)特長和職業(yè)優(yōu)勢領銜基層社會治理，著力減存量、控增量、防變量，筑牢基層治理聯防聯治防線。創(chuàng)新載體多元共治。健全“群眾點單、組院接單、平臺派單、十員跑單”服務機制，對排查發(fā)現的矛盾糾紛，由網格長牽頭，組織“十員”充分運用法、理、情等方式，靈活高效化解。建立組院“鄰里守望站”，組織“十員”定期開展“鄰里守望”志愿服務活動，引導群眾走出“小家”融入“大家”。健全“一約四會”機制，共修村規(guī)民約，建立村民議事、產業(yè)發(fā)展、紅白理事，道德評議理事會，形成“十員”領航、齊抓共管的基層治理多元共治格局。（中國共產黨竹溪縣新洲鎮(zhèn)委員會 孟達君 明旺）
