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湖南省衛(wèi)健委:用心傾聽群眾呼聲 筑牢百姓健康生命線

制約湖南省衛(wèi)健工作高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸在哪里?看病難看病貴的根源在哪里,如何解決群眾“急難愁盼”?服務(wù)保障全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,還需要做好哪些工作?主題教育開展以來,湖南省衛(wèi)健委堅(jiān)持問題導(dǎo)向,以人民健康為中心,從人民群眾最迫切的需求出發(fā),抓實(shí)檢視整改,推動(dòng)主題教育成果更多更好惠及百姓健康。

調(diào)研督查,守護(hù)健康陣地。牢牢把握主題教育總要求,以人民健康為中心,聚焦人民群眾需求,努力在鑄魂增智正風(fēng)促干方面取得實(shí)實(shí)在在成效。湖南省衛(wèi)健委主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員牽頭,對(duì)村衛(wèi)生室服務(wù)能力和運(yùn)行狀況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等9個(gè)專題進(jìn)行調(diào)研。聚焦社會(huì)關(guān)切、巡視巡察、審計(jì)監(jiān)督反饋等方面,集中梳理形成帶有行業(yè)特性的調(diào)研問題145個(gè)。將執(zhí)法與普法、監(jiān)督與服務(wù)、處罰與教育相結(jié)合,開展“體檢式”“沉浸式”行業(yè)綜合監(jiān)管檢查。截至6月底,對(duì)市縣各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)累計(jì)調(diào)研檢查6527家。組織機(jī)關(guān)干部到281個(gè)基層單位座談訪談5600余人次,走訪基層黨員群眾4100余人次,線上線下共征求意見建議2969條。通過走訪調(diào)研,梳理出群眾反映強(qiáng)烈的就診等候時(shí)間長(zhǎng)、住院辦理流程繁瑣等問題26個(gè)。

掛圖作戰(zhàn),全力破解問題。認(rèn)真貫徹黨的二十大提出的推進(jìn)建設(shè)健康中國(guó)的重大部署,把檢視整改貫穿主題教育始終,以解決問題的實(shí)效檢驗(yàn)主題教育成效。針對(duì)調(diào)研中反映和發(fā)現(xiàn)的問題,堅(jiān)持分類施策、專項(xiàng)整治。建立整改臺(tái)賬和銷號(hào)制度,切實(shí)把“問題清單”變?yōu)?ldquo;成果清單”,確保件件有著落,事事見成效。對(duì)能立行立改的,由駐委紀(jì)檢組和機(jī)關(guān)紀(jì)委全程監(jiān)督,確保整改實(shí)效。對(duì)一時(shí)難以整改完成、需要持續(xù)推進(jìn)的,一周內(nèi)列出時(shí)間表、路線圖,限期整改到位,做到問題不解決不松勁、解決不徹底不放手。抓好調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用,形成具有針對(duì)性和可操作性的行動(dòng)方案,全力破解問題。截至目前,已整改《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》補(bǔ)辦難、醫(yī)院法律從業(yè)人員律師資格認(rèn)定難等問題60個(gè)。

惠民利民,提升救治能力。聚焦群眾所思所想所盼,持續(xù)優(yōu)行風(fēng)、提效能、強(qiáng)保障。對(duì)老百姓“看病難”“看病貴”問題,推動(dòng)省屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行“患者+惠民”服務(wù),改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)。聚焦打通基層急救“最后一公里”,啟動(dòng)“重癥救治能力提升年”行動(dòng),完善急危重癥救治體系,建立省級(jí)緊急醫(yī)學(xué)救援隊(duì)伍建設(shè)及突發(fā)事件醫(yī)療應(yīng)急工作專家?guī)?,加快省?jí)5G智慧化急救調(diào)度指揮信息系統(tǒng)建設(shè),著力提升基層急救能力,筑牢百姓健康生命線。推動(dòng)優(yōu)化“出生一件事一次辦”,將出生醫(yī)學(xué)證明、預(yù)防接種證、新生兒落戶登記等事項(xiàng)集成辦理,辦理時(shí)限由6個(gè)月縮短至1個(gè)月。

只有將當(dāng)下改與長(zhǎng)久立結(jié)合起來,探索建立管根本、利長(zhǎng)遠(yuǎn)、重實(shí)效的長(zhǎng)效機(jī)制,主題教育才能“治標(biāo)治本”。下一步,湖南省衛(wèi)健委將繼續(xù)圍繞主題教育總要求,努力實(shí)現(xiàn)“三單轉(zhuǎn)換”,把群眾“急難愁盼”的問題清單轉(zhuǎn)化為提升醫(yī)療質(zhì)量的整改清單,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為患者的滿意清單,讓群眾看到變化、得到實(shí)惠、感到滿意,真正把“人民期待”變成“人民所贊”,不斷提升人民群眾健康獲得感幸福感安全感。(李合鋒)

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