6月26日，山東濟(jì)寧曲阜的尼山圣境生機(jī)勃發(fā)，山環(huán)水抱，郁郁蔥蔥的草木，與古風(fēng)建筑相得益彰。世界互聯(lián)網(wǎng)大會數(shù)字文明尼山對話正在這片歷史文化圣地舉行。對話聚焦人工智能給人類文明帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，圍繞“構(gòu)建安全可信的人工智能”“人工智能賦能千行百業(yè)”“人工智能時代人類文明向何處去”等議題，探討如何借助人類文明的“工具箱”，應(yīng)對人工智能這個“科技變量”，在傳統(tǒng)與新興的相遇中，引領(lǐng)數(shù)字世界的未來發(fā)展。
近年來，人工智能成為全球數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新最活躍的前沿領(lǐng)域之一，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新賽道和國際競爭的新熱點(diǎn)。同時，社會公眾對于人工智能疑慮未消，在踩下油門的同時如何控制好速度與方向，進(jìn)而構(gòu)建安全、可信的人工智能，成為與會企業(yè)家、專家熱議的焦點(diǎn)。
阿拉伯信息通信技術(shù)組織秘書長穆罕默德·本·阿莫認(rèn)為，建立一個安全可信的人工智能系統(tǒng)，要首先考慮數(shù)據(jù)隱私與安全、透明度、責(zé)任與問責(zé)、穩(wěn)健性和彈性等因素。此外，還需要建立一個道德框架，通過以人為本的設(shè)計(jì)來優(yōu)先考慮人類福祉。
百度創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏介紹了人工智能技術(shù)最近的發(fā)展趨勢，他表示，只有堅(jiān)持技術(shù)發(fā)展和安全可控雙輪驅(qū)動，才能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
人工智能時代，智慧教育有了新模樣：機(jī)器人通過圖像識別就可以批改試卷、識題答題；“AI老師”通過人機(jī)交互技術(shù)實(shí)現(xiàn)24小時在線答疑解惑。不僅教育領(lǐng)域，工業(yè)、商業(yè)、物流、醫(yī)療……對話過程中，業(yè)內(nèi)人士不斷分享著人工智能的應(yīng)用場景。
技術(shù)迭代筑牢堅(jiān)實(shí)底座。“能夠?qū)崿F(xiàn)終端和云端協(xié)同工作的混合人工智能架構(gòu)將構(gòu)筑其未來，是推動人工智能走向千家萬戶、惠及千行百業(yè)的關(guān)鍵所在。”高通公司全球高級副總裁、技術(shù)許可業(yè)務(wù)中國區(qū)總經(jīng)理錢堃說，根據(jù)預(yù)測，到2025年AI在智能手機(jī)、PC（個人電腦）、平板電腦、汽車和物聯(lián)網(wǎng)等細(xì)分市場上的應(yīng)用率將從2018年的不到10%增長至近100%。“我們希望能憑借技術(shù)創(chuàng)新、全球化規(guī)模和生態(tài)系統(tǒng)賦能，讓混合AI成為現(xiàn)實(shí)，將AI擴(kuò)展到更廣泛的領(lǐng)域，為用戶帶來更深入的體驗(yàn)。”
多模態(tài)助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。“通過人工智能，員工減少了90%以上的時間進(jìn)行文字處理，智能化運(yùn)維客戶的AI助手讓員工減少70%以上尋求IT服務(wù)的時間，IT的基礎(chǔ)架構(gòu)成本投入也降低33%。”思科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，員工可以將時間投入到更有價值的工作中，為企業(yè)降本增效。360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎說，360將發(fā)揮在人工智能領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型到智能化升級。
千行百業(yè)釋放澎湃動能。“視聽媒體與人工智能等新技術(shù)相結(jié)合，為構(gòu)建交流、互鑒、包容的數(shù)字世界拓展了更為廣闊的新空間。”亞洲—太平洋廣播聯(lián)盟副主席、中國國家廣播電視總局國際合作司司長閆成勝說，近年來，虛擬主播、數(shù)字人走向臺前，基于用戶畫像的智能推薦、分發(fā)模式和生成模式加速形成，人工智能在媒體新聞采編、生產(chǎn)、分發(fā)、反饋等各環(huán)節(jié)有著廣泛應(yīng)用前景。
人工智能的發(fā)展是一把雙刃劍，在給生產(chǎn)生活帶來巨大變革和便利同時，也帶來了諸多風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。人工智能時代，人類文明向何處去？如何讓人工智能技術(shù)應(yīng)用向上向善、趨利避害，為人工智能發(fā)展注入更多正能量？與會嘉賓分享了諸多經(jīng)驗(yàn)和建議。
“中國政府高度重視人工智能治理，特別是安全治理。近年來，中國不斷加強(qiáng)人工智能相關(guān)法律、倫理、社會問題研究，建立健全保障人工智能健康發(fā)展的法律、法規(guī)、制度體系、倫理道德，取得了有目共睹的進(jìn)展。”中國外交部軍控司副司長沈健說。
全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會首席執(zhí)行官洪曜莊表示，人工智能正在全球范圍內(nèi)快速成長為一股強(qiáng)大的力量，有潛力重塑商業(yè)和社會。但只有在道德準(zhǔn)則的約束下，人工智能才能真正改善世界。我們必須共同努力構(gòu)建一個可信賴的環(huán)境，建立以人為本的方法體系，確保人工智能對于每個人都可靠、負(fù)責(zé)和公平，最重要的是，能夠普惠所有人。
在復(fù)旦大學(xué)中國研究院院長、特聘教授張維為看來，如何應(yīng)對人工智能帶來的挑戰(zhàn)，可以從中華文明和中國式現(xiàn)代化中汲取智慧。“中華文明具有源遠(yuǎn)流長的辯證思維傳統(tǒng)，對于具有不確定性的新事物，往往以具有前瞻性的趨利避害的辯證思維加以對待，力求最大限度地發(fā)揮其對人類生活有益的一面，減少其有害的一面；中國式現(xiàn)代化體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展思想?；ヂ?lián)網(wǎng)治理和人工智能發(fā)展都聚焦?jié)M足人民對美好生活的追求。”張維為說。
阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官、阿里云智能集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官張勇認(rèn)為，每個人、每家企業(yè)都應(yīng)該學(xué)習(xí)如何處理好與人工智能的關(guān)系。
與會嘉賓紛紛表示，人工智能的影響是世界性、革命性的，應(yīng)始終秉持開放、包容、合作、互鑒的原則，在廣泛協(xié)商、凝聚共識的基礎(chǔ)上，逐步構(gòu)建有效的人工智能全球治理框架和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，推動人工智能技術(shù)惠及各國人民，造福人類。
