數(shù)字消費(fèi)是推動(dòng)中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力，也是促進(jìn)國內(nèi)需求加快恢復(fù)、持續(xù)擴(kuò)大的重要力量。數(shù)據(jù)顯示，從2012年到2022年，我國網(wǎng)民規(guī)模從5.64億增長到10.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率從42.1%提升到74.4%。以數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)，不僅有利于促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)，更有利于推動(dòng)消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展，不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的韌性，并滿足人民對(duì)美好生活的向往。新的一年，各地把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置，而以新場(chǎng)景、新服務(wù)為特點(diǎn)的“新型消費(fèi)”深受人們青睞，正在釋放出消費(fèi)新活力。
數(shù)字消費(fèi)新業(yè)態(tài)亮點(diǎn)紛呈
掃碼點(diǎn)餐、刷臉支付等讓購物更加便利，直播帶貨等讓農(nóng)產(chǎn)品走出大山，“云端”展覽讓人足不出戶領(lǐng)略文物魅力……以網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)直播、數(shù)字文化等為代表的數(shù)字消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮、亮點(diǎn)紛呈。
為進(jìn)一步發(fā)展新型消費(fèi)，促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，河北省開展特色產(chǎn)品展等系列線上線下促銷活動(dòng)。支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)加快數(shù)字化、智能化改造和跨界融合，鼓勵(lì)商圈、步行街、大型商貿(mào)流通企業(yè)引進(jìn)國內(nèi)外品牌首店、旗艦店、體驗(yàn)店。
在重慶商貿(mào)服務(wù)業(yè)中心城區(qū)渝中區(qū)，新興科技在商貿(mào)領(lǐng)域的應(yīng)用更加廣泛，數(shù)字消費(fèi)品類日趨多元，云端消費(fèi)活力持續(xù)釋放。
“叮咚！”線上訂單來了，重慶百貨大樓股份有限公司下屬的一家超市門店開始運(yùn)轉(zhuǎn)，揀貨、核對(duì)、呼叫配送員……不多時(shí)，這批生鮮和日用品已送到顧客家門口。作為老牌線下零售商，重慶百貨大樓股份有限公司借助數(shù)字消費(fèi)等新型銷售服務(wù)模式，2022年1—11月的線上銷售額同比增長63%。
除了日常消費(fèi)，數(shù)字化也讓旅游消費(fèi)更具活力。比如，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓游客“觸摸”到山西平遙古城歷史、高科技光影技術(shù)讓千年名樓黃鶴樓“活”起來，“數(shù)字技術(shù)+燈彩藝術(shù)”讓上海豫園燈會(huì)成為充滿奇花異草的美學(xué)奇境……數(shù)字技術(shù)在旅游業(yè)中不斷應(yīng)用，新穎的數(shù)字旅游體驗(yàn)項(xiàng)目接連出現(xiàn)，讓旅游消費(fèi)質(zhì)量更高。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，不斷滿足人們個(gè)性化、品質(zhì)化、多樣化需求，讓群眾享受到看得見、摸得著的實(shí)惠。
大家談
如何更好發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)消費(fèi)的促進(jìn)作用？
中國社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員張德勇、中國社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院市場(chǎng)流通與消費(fèi)研究室主任依紹華認(rèn)為，當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的復(fù)雜性、嚴(yán)峻性、不確定性上升，但經(jīng)濟(jì)長期向好的基本面沒有改變，消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的大趨勢(shì)沒有改變。要以數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展為契機(jī)，為消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)“提速換擋”，有效釋放內(nèi)需潛力，發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)循環(huán)的牽引帶動(dòng)作用，為穩(wěn)增長蓄能添力。
要提升數(shù)字技術(shù)自主創(chuàng)新水平。要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新能力，在集成電路、關(guān)鍵軟件、高端芯片、大數(shù)據(jù)、人工智能等戰(zhàn)略性前瞻性領(lǐng)域，充分發(fā)揮我國社會(huì)主義制度優(yōu)勢(shì)、新型舉國體制優(yōu)勢(shì)、超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，提高數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)研發(fā)能力，加快提高關(guān)鍵核心技術(shù)的自主創(chuàng)新和自主可控能力，實(shí)現(xiàn)有效市場(chǎng)和有為政府更好結(jié)合，提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平和安全穩(wěn)定能力，加快培育新型消費(fèi)，持續(xù)提升傳統(tǒng)消費(fèi)，為消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)提供堅(jiān)實(shí)保障。
要推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是提高全社會(huì)資源配置效率、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)的重要推動(dòng)因素。應(yīng)按照市場(chǎng)化、法治化、國際化的方針，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，通過合法合規(guī)、透明、可預(yù)期的監(jiān)管舉措，強(qiáng)化反壟斷等基礎(chǔ)性規(guī)則，營造平臺(tái)企業(yè)之間更加公開公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)一步強(qiáng)化平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，優(yōu)化監(jiān)管框架，提升監(jiān)管水平，形成市場(chǎng)和行政手段相結(jié)合的長效協(xié)同監(jiān)管體制機(jī)制，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范與發(fā)展的有機(jī)平衡，從而為消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境。
要切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是激活消費(fèi)潛力的重要抓手，應(yīng)從切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的角度出發(fā)，針對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展在消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的特有問題，特別是數(shù)據(jù)和算法問題，采取長效措施加以規(guī)范治理，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。一方面，完善數(shù)據(jù)和算法監(jiān)管的規(guī)則，嚴(yán)格禁止平臺(tái)企業(yè)超范圍收集個(gè)人信息、超權(quán)限調(diào)用個(gè)人信息等行為；另一方面，提高監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管水平和能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、數(shù)據(jù)濫用、算法歧視等方面的問題，并視情節(jié)嚴(yán)重程度追究相應(yīng)的行政或法律責(zé)任。
