數(shù)字消費是推動中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的關鍵動力，也是促進國內(nèi)需求加快恢復、持續(xù)擴大的重要力量。數(shù)據(jù)顯示，從2012年到2022年，我國網(wǎng)民規(guī)模從5.64億增長到10.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率從42.1%提升到74.4%。以數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展助力消費擴容提質(zhì)，不僅有利于促進消費持續(xù)恢復，更有利于推動消費可持續(xù)發(fā)展，不斷增強經(jīng)濟發(fā)展的韌性，并滿足人民對美好生活的向往。新的一年，各地把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置，而以新場景、新服務為特點的“新型消費”深受人們青睞，正在釋放出消費新活力。
數(shù)字消費新業(yè)態(tài)亮點紛呈
掃碼點餐、刷臉支付等讓購物更加便利，直播帶貨等讓農(nóng)產(chǎn)品走出大山，“云端”展覽讓人足不出戶領略文物魅力……以網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡直播、數(shù)字文化等為代表的數(shù)字消費新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮、亮點紛呈。
為進一步發(fā)展新型消費，促進傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，河北省開展特色產(chǎn)品展等系列線上線下促銷活動。支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)加快數(shù)字化、智能化改造和跨界融合，鼓勵商圈、步行街、大型商貿(mào)流通企業(yè)引進國內(nèi)外品牌首店、旗艦店、體驗店。
在重慶商貿(mào)服務業(yè)中心城區(qū)渝中區(qū)，新興科技在商貿(mào)領域的應用更加廣泛，數(shù)字消費品類日趨多元，云端消費活力持續(xù)釋放。
“叮咚！”線上訂單來了，重慶百貨大樓股份有限公司下屬的一家超市門店開始運轉(zhuǎn)，揀貨、核對、呼叫配送員……不多時，這批生鮮和日用品已送到顧客家門口。作為老牌線下零售商，重慶百貨大樓股份有限公司借助數(shù)字消費等新型銷售服務模式，2022年1—11月的線上銷售額同比增長63%。
除了日常消費，數(shù)字化也讓旅游消費更具活力。比如，虛擬現(xiàn)實技術(shù)讓游客“觸摸”到山西平遙古城歷史、高科技光影技術(shù)讓千年名樓黃鶴樓“活”起來，“數(shù)字技術(shù)+燈彩藝術(shù)”讓上海豫園燈會成為充滿奇花異草的美學奇境……數(shù)字技術(shù)在旅游業(yè)中不斷應用，新穎的數(shù)字旅游體驗項目接連出現(xiàn)，讓旅游消費質(zhì)量更高。
數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，不斷滿足人們個性化、品質(zhì)化、多樣化需求，讓群眾享受到看得見、摸得著的實惠。
大家談
如何更好發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟對消費的促進作用？
中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員張德勇、中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院市場流通與消費研究室主任依紹華認為，當前，我國經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的復雜性、嚴峻性、不確定性上升，但經(jīng)濟長期向好的基本面沒有改變，消費擴容提質(zhì)的大趨勢沒有改變。要以數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展為契機，為消費擴容提質(zhì)“提速換擋”，有效釋放內(nèi)需潛力，發(fā)揮消費對經(jīng)濟循環(huán)的牽引帶動作用，為穩(wěn)增長蓄能添力。
要提升數(shù)字技術(shù)自主創(chuàng)新水平。要堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，堅持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，推動高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強關鍵技術(shù)創(chuàng)新能力，在集成電路、關鍵軟件、高端芯片、大數(shù)據(jù)、人工智能等戰(zhàn)略性前瞻性領域，充分發(fā)揮我國社會主義制度優(yōu)勢、新型舉國體制優(yōu)勢、超大規(guī)模市場優(yōu)勢，提高數(shù)字技術(shù)基礎研發(fā)能力，加快提高關鍵核心技術(shù)的自主創(chuàng)新和自主可控能力，實現(xiàn)有效市場和有為政府更好結(jié)合，提升產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈現(xiàn)代化水平和安全穩(wěn)定能力，加快培育新型消費，持續(xù)提升傳統(tǒng)消費，為消費擴容提質(zhì)提供堅實保障。
要推動平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展。平臺經(jīng)濟是我國數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分，是提高全社會資源配置效率、實現(xiàn)消費擴容提質(zhì)的重要推動因素。應按照市場化、法治化、國際化的方針，堅持穩(wěn)中求進，通過合法合規(guī)、透明、可預期的監(jiān)管舉措，強化反壟斷等基礎性規(guī)則，營造平臺企業(yè)之間更加公開公平有序的競爭環(huán)境，進一步強化平臺企業(yè)社會責任意識，優(yōu)化監(jiān)管框架，提升監(jiān)管水平，形成市場和行政手段相結(jié)合的長效協(xié)同監(jiān)管體制機制，推動實現(xiàn)平臺經(jīng)濟規(guī)范與發(fā)展的有機平衡，從而為消費擴容提質(zhì)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境。
要切實保護消費者合法權(quán)益。數(shù)字經(jīng)濟是激活消費潛力的重要抓手，應從切實保護消費者合法權(quán)益的角度出發(fā)，針對數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展在消費領域出現(xiàn)的特有問題，特別是數(shù)據(jù)和算法問題，采取長效措施加以規(guī)范治理，優(yōu)化市場環(huán)境。一方面，完善數(shù)據(jù)和算法監(jiān)管的規(guī)則，嚴格禁止平臺企業(yè)超范圍收集個人信息、超權(quán)限調(diào)用個人信息等行為；另一方面，提高監(jiān)管機構(gòu)監(jiān)管水平和能力，及時發(fā)現(xiàn)、處置消費者個人信息泄露、數(shù)據(jù)濫用、算法歧視等方面的問題，并視情節(jié)嚴重程度追究相應的行政或法律責任。
