“曹大夫,我感染新冠好幾天了,現(xiàn)在渾身沒勁,感覺心慌,能給我看看嗎?”2022年12月31日,河南省鶴壁市牟山社區(qū)的張廣太老人撥通了社區(qū)醫(yī)生曹秋玲的電話。接到電話后,曹秋玲喊上同事郝淑芬直奔老人家中,量血壓、測血氧飽和度、做心電圖……一系列檢查后,曹大夫?qū)捨坷先耍?ldquo;大爺,您的血氧飽和度不錯,關(guān)鍵是調(diào)整好心態(tài),好好休息。”曹秋玲加了老人微信,并把他拉入自己建的醫(yī)患微信群,“群里我會分享一些文章和小視頻,告訴大家感染后的注意事項。有情況隨時在群里說,我會及時答復(fù)您。”
曹秋玲告訴記者,每個基層社區(qū)(村)都有這樣的醫(yī)患微信群。群內(nèi)至少入駐1名縣級醫(yī)院醫(yī)生、1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生及1名社區(qū)(村)管理員,通過線上線下問診,即時為患者解疑釋惑,讓群眾吃下“定心丸”。
鶴壁市充分發(fā)揮衛(wèi)生健康系統(tǒng)主力軍作用,夯實市、縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“四級網(wǎng)絡(luò)”,大力開展健康促進(jìn)與教育工作。鶴壁市衛(wèi)生健康委黨組書記、主任璩鳳英告訴記者,鶴壁實施1+4+N工作模式,不斷建設(shè)以市健康教育所為龍頭、市縣級醫(yī)院為重點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為補充、村衛(wèi)生室為網(wǎng)底、N種健康教育形式共用的服務(wù)新格局。
“我們將工作重心從‘防感染’轉(zhuǎn)到‘保健康、防重癥、強救治、優(yōu)服務(wù)’上,積極提升醫(yī)療服務(wù)能力,努力保障群眾生命安全和身體健康。”璩鳳英說。
“59歲感染新冠,需要緊急救治……”2022年12月28日,??h善堂鎮(zhèn)衛(wèi)生院接到史小寨村醫(yī)打來的急救電話,村民許建坤需要緊急救治。鎮(zhèn)衛(wèi)生院急診科醫(yī)護(hù)人員經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)患者病情危重后,立即與上級縣醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院會診,會診建議轉(zhuǎn)至市級醫(yī)院。善堂鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過綠色通道,將患者直接轉(zhuǎn)運至鶴壁市人民醫(yī)院。由于轉(zhuǎn)院及時,患者得到緊急救治,目前病情穩(wěn)定,已從重癥監(jiān)護(hù)室轉(zhuǎn)至普通病房。
當(dāng)前,鶴壁21家發(fā)熱門診、38家發(fā)熱診療室應(yīng)設(shè)盡設(shè),應(yīng)開盡開,24小時開放。各醫(yī)療機構(gòu)暢通急診科、透析室、孕產(chǎn)婦和兒科綠色救治通道,針對運轉(zhuǎn)負(fù)荷較重的呼吸、兒科、重癥醫(yī)學(xué)科等,加強人員調(diào)配,增加接診能力,針對部分基礎(chǔ)病較重的肺炎患者,積極開展多學(xué)科會診和綜合救治。
鶴壁市還加強重癥醫(yī)療資源儲備,統(tǒng)籌全市ICU資源,改造其它??艻CU床位,積極儲備一批可轉(zhuǎn)換ICU床位;主動組建多學(xué)科醫(yī)療團(tuán)隊,開展重癥醫(yī)學(xué)專業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提升綜合救治能力;發(fā)揮三級綜合醫(yī)院核心作用,重癥資源下沉到基層,由市人民醫(yī)院、??h人民醫(yī)院、淇縣人民醫(yī)院分別負(fù)責(zé)城區(qū)和轄區(qū)急危重癥患者救治工作,多科室關(guān)口前移,最大程度化解就診高峰。