露營相關(guān)商品銷售額同比增長超440%；咖啡新品牌永璞銷售額同比增長三倍以上；預(yù)制菜需求激增，小酥肉、烤魚、小龍蝦等銷售額可觀……在五月初的一場大規(guī)模電商大促——聚劃算五五劃算節(jié)上，新消費(fèi)亮點(diǎn)頻現(xiàn)，折射出超大規(guī)模市場的潛力。
分析認(rèn)為，消費(fèi)作為我國經(jīng)濟(jì)增長的“壓艙石”，受疫情多點(diǎn)散發(fā)影響明顯，復(fù)蘇承壓。線上零售以增速明顯高于線下的表現(xiàn)，不僅成為消費(fèi)恢復(fù)的重要引擎，也成為防疫形勢下提振消費(fèi)、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)的重要著力點(diǎn)。預(yù)計(jì)，隨著更多促消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需部署的持續(xù)推進(jìn)，線上消費(fèi)市場將涌現(xiàn)更多生機(jī)。
亮點(diǎn)孕育而生 消費(fèi)復(fù)蘇添動能
疫情改變了人們的生活方式，也開拓了新的消費(fèi)空間。
遠(yuǎn)途旅行受限，近地郊游火熱。五一期間，全民轟轟烈烈的露營潮成為這一趨勢的寫照。
在剛剛結(jié)束的聚劃算五五劃算節(jié)上，露營相關(guān)商品銷售額同比倍數(shù)增長。聚劃算戶外行業(yè)負(fù)責(zé)人特特表示，露營不再是北上廣先鋒人群的專屬，全民參與成為趨勢所向，未來仍將保持高速增長。
與露營一起火起來的，還有帆板、飛盤、路亞、垂釣等戶外運(yùn)動。大促期間，垂釣品牌佳釣?zāi)徜N售額同比增長超220%。在佳釣?zāi)崽熵埰炫灥曦?fù)責(zé)人曹啟和看來，釣魚不再是中老年男性的運(yùn)動，越來越多的年輕人甚至女性也參與進(jìn)來，市場成長快速。
宅家消費(fèi)也成為很多商家掘金的新賽道。在此期間，糧油米面的銷售額同比增長接近翻倍。預(yù)制菜的需求激增，小酥肉、烤魚、小龍蝦等銷售額可觀，藕粉、麥片等方便速食也同樣受歡迎。
事實(shí)上，近年來以網(wǎng)絡(luò)購物、移動支付、線上線下融合等新業(yè)態(tài)新模式為特征的新型消費(fèi)發(fā)展迅速，特別是新冠肺炎疫情發(fā)生以來，傳統(tǒng)接觸式線下消費(fèi)受到影響，新型消費(fèi)發(fā)揮了重要作用。今年1月至4月，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額32887億元，增長5.2%，增速明顯高于線下消費(fèi)，占社零總額比重提升至23.8%。
以淘寶、天貓為代表的線上渠道正在成為消費(fèi)恢復(fù)的重要引擎，也成為保障居民日常生活需要的有效途徑。
10斤果蔬包，最快48小時(shí)內(nèi)送達(dá)至小區(qū)……4月9日，天貓、聚劃算聯(lián)合40余家在上海有倉儲及配送能力的品牌商家，上線“上海專屬”的保供會場，供應(yīng)果蔬生鮮、預(yù)制菜、大米，以及口罩、防護(hù)服、嬰兒紙尿褲等生活必需品。
而在這一過程中，商家也實(shí)現(xiàn)了自救。
“疫情期間，多數(shù)員工居家。天貓店仍然可以運(yùn)轉(zhuǎn)，但倉儲物流和調(diào)撥成為問題。”永璞咖啡的創(chuàng)始人鐵皮表示，公司的咖啡液大多從日本進(jìn)口，起初，在上海港清關(guān)與進(jìn)倉均有八成貨品出現(xiàn)了問題，公司業(yè)務(wù)一度面臨停滯。鐵皮和員工們火速開始尋找出路，通過品牌供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)與天貓和菜鳥倉的協(xié)同，永璞咖啡實(shí)現(xiàn)了在上海之外的清關(guān)和建倉，保障天貓旗艦店正常發(fā)貨。4月中旬，在上海市政府支持下，永璞拿到保供企業(yè)資質(zhì)，在上海開啟咖啡團(tuán)購。“團(tuán)購的銷售額目前已經(jīng)達(dá)到數(shù)百萬元，一定程度上消化了積壓在上海倉的庫存。”永璞咖啡電商總監(jiān)Ted表示。
新業(yè)態(tài)新模式與消費(fèi)市場雙向良性互動日益加強(qiáng)。商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇表示，“新型消費(fèi)已經(jīng)成為拉動消費(fèi)，構(gòu)建新發(fā)展格局的重要?jiǎng)幽堋?rdquo;
各界持續(xù)發(fā)力 線上消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容
分析同時(shí)指出，線上零售市場的提質(zhì)擴(kuò)容，離不開政策對新業(yè)態(tài)新模式的支持和多方實(shí)踐探索。
從2021年3月，發(fā)改委、商務(wù)部等28個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《加快培育新型消費(fèi)實(shí)施方案》；到2021年底，商務(wù)部等22部門印發(fā)《“十四五”國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展規(guī)劃》，將培育新型消費(fèi)作為消費(fèi)新增長點(diǎn)；再到2022年初，《“十四五”現(xiàn)代流通體系建設(shè)規(guī)劃》提出打造數(shù)字化、智慧化、開放型現(xiàn)代商貿(mào)流通體系……一系列舉措相繼推出，支持包括線上零售在內(nèi)的新型消費(fèi)發(fā)展。
相關(guān)政策制度還在進(jìn)一步完善。近期以來，中央層面接連部署，從4月13日國務(wù)院常務(wù)會議提出要促進(jìn)新型消費(fèi)，到4月25日國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見》，明確要適應(yīng)常態(tài)化疫情防控需要，促進(jìn)新型消費(fèi)等舉措，強(qiáng)“新”成為重要發(fā)力方向。
部委也在積極安排落實(shí)。國家發(fā)展改革委將強(qiáng)“新”作為接下來促消費(fèi)的重點(diǎn)之一，提出科學(xué)推廣無接觸交易服務(wù)，加快線上線下消費(fèi)有機(jī)融合，擴(kuò)大升級信息消費(fèi)。商務(wù)部、工信部等紛紛表示，鼓勵(lì)發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式新場景，促進(jìn)定制、體驗(yàn)等新型消費(fèi)。
實(shí)踐層面，作為消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式的重要承載，電商平臺也在加大探索力度，為商家紓困解難拓思路，為消費(fèi)復(fù)蘇添動力。
淘寶、天貓為上海商家提供憑借物流訂單信息“提前收款”服務(wù)，開啟快速回籠資金通道；1688為商家提供“商貿(mào)企業(yè)專區(qū)”和“工廠企業(yè)專區(qū)”免費(fèi)推廣資源；聚劃算為上海商家提供價(jià)值2000萬元的營銷資源扶持，設(shè)立24小時(shí)響應(yīng)的“上海商家專項(xiàng)幫扶中心”，提供“一企一策”定點(diǎn)幫扶；菜鳥緊急開通“南京-上海”和“嘉興-上海”兩條應(yīng)急運(yùn)輸干線，為貨源不在上海的商家提供分倉轉(zhuǎn)倉服務(wù)，保障訂單履約……
4月29日以來，淘寶的“儂好上海”20條，通過促銷專場、降費(fèi)補(bǔ)貼、免息信貸、物流疏通等措施，幫助商家緩解現(xiàn)金流壓力，降低經(jīng)營成本，盡可能加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)速度。
這些舉措從上海開始，正在逐步向全國展開。在云南，旅游受到疫情沖擊，主營鮮花餅的嘉華食品線下銷售大幅減少，線上平臺的雪中送炭讓其看到了新的希望。“今年五五劃算節(jié)前夕，聚劃算小二找到我們，邀請品牌參與千店直播項(xiàng)目，并提供一對一指導(dǎo)。”嘉華食品電商負(fù)責(zé)人周淮安說。
5月13日，淘寶、天貓又公布了25條618助力商家舉措，涵蓋五個(gè)方面——金融補(bǔ)貼、物流疏通、流量補(bǔ)貼、疫情特別舉措、技術(shù)升級。從數(shù)量上來看，今年618淘寶、天貓對商家的幫扶舉措是去年天貓雙11的兩倍多；從具體內(nèi)容來看，這些舉措立足疫情之下商家面臨的實(shí)際痛點(diǎn)來設(shè)計(jì)，不少商家表示增強(qiáng)了“打勝仗”的信心。
改革舉措蓄勢 更大市場空間將啟
紓困育新政策信號的不斷釋放，以及積極跡象的顯現(xiàn)，為市場注入信心。
對于接下來的形勢，不少電商零售企業(yè)表示看到了新的商機(jī)。“我們在天貓、淘寶上的生意是穩(wěn)定的，經(jīng)得起風(fēng)吹浪打。”曹啟和說。Ted也說，“經(jīng)此一役，永璞團(tuán)隊(duì)的協(xié)同能力、應(yīng)對極端情況的能力都得到了提升，同時(shí)也在促銷數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)了更多商機(jī)。”
立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)。更多提振消費(fèi)的改革舉措還在蓄勢發(fā)力，推動國內(nèi)大市場潛力加速釋放。
4月29日召開的中共中央政治局會議強(qiáng)調(diào)“全力擴(kuò)大國內(nèi)需求”“要發(fā)揮消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)循環(huán)的牽引帶動作用”“建設(shè)強(qiáng)大而有韌性的國民經(jīng)濟(jì)循環(huán)體系”。
《中共中央 國務(wù)院關(guān)于加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場的意見》要求立足內(nèi)需，暢通循環(huán)。以高質(zhì)量供給創(chuàng)造和引領(lǐng)需求，使生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié)更加暢通，提高市場運(yùn)行效率，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)展市場資源優(yōu)勢，使建設(shè)超大規(guī)模的國內(nèi)市場成為一個(gè)可持續(xù)的歷史過程。
而新型消費(fèi)則被看作是撬動這些資源的有效路徑之一。“新型消費(fèi)在促進(jìn)生產(chǎn)、流通和消費(fèi)的暢通循環(huán)方面具有突出優(yōu)勢。”中國宏觀經(jīng)濟(jì)研究院對外經(jīng)濟(jì)研究所副所長王蘊(yùn)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購物、智慧零售等實(shí)現(xiàn)了需求數(shù)據(jù)的可追蹤、可預(yù)測，推動了柔性供應(yīng)鏈發(fā)展，生產(chǎn)品類、規(guī)模和市場需求空間之間的匹配度更高。
分析同時(shí)指出，我國是世界最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場，網(wǎng)絡(luò)購物已成為消費(fèi)者的主要消費(fèi)模式，截至2021年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到10.32億人，其中網(wǎng)購用戶達(dá)到8.42億人，占81.6%。直播帶貨、短視頻銷售和社交零售等新業(yè)態(tài)新模式的快速發(fā)展，無疑將推動這一巨大消費(fèi)市場潛力的深度釋放。
