4月26日，中國電信、中國聯(lián)通全球率先在深圳、杭州、鄭州、天津等城市開通基于雙方共建共享5G網(wǎng)絡(luò)并實現(xiàn)互聯(lián)互通的5G新通話超清視頻語音通話服務（VoNR：Voice over New Radio）。據(jù)悉，兩家運營商將在5月份開通100個以上主要城市，其他地區(qū)也將陸續(xù)實現(xiàn)開通和互聯(lián)互通。
相比4G VoLTE高清視音頻通話，5G新通話接續(xù)更快、帶寬更高、視音頻更清晰；5G新通話承載于5G商用網(wǎng)絡(luò)，基于5G網(wǎng)絡(luò)大帶寬、低時延、高可靠特性，基于最新的高質(zhì)量編碼及終端分辨率和終端原生能力，能夠?qū)崿F(xiàn)對通話語音、視頻和數(shù)據(jù)流的充分保障，為用戶帶來不卡頓、更高清、無需加好友等更優(yōu)的通話體驗。此外，作為運營商基礎(chǔ)通話業(yè)務的升級，5G新通話超清視頻語音通話服務不占用用戶流量，5G用戶持可支持終端即可使用。
以5G VoNR為基礎(chǔ)，5G新通話可在通話過程中共享手機屏幕內(nèi)容，發(fā)送圖片、視頻和文件。5G新通話還可將語音IVR按鍵選擇轉(zhuǎn)換為可視化屏幕觸摸選擇，可隨通話實時實現(xiàn)多語種和方言的轉(zhuǎn)寫、互譯、同聲傳譯等，極大程度提升溝通效率，有效解決外語、方言造成的溝通障礙等。上述能力和服務與行業(yè)應用結(jié)合，可進一步打造行業(yè)增強交互式通信環(huán)境，使入駐平臺企業(yè)更貼近用戶，及時根據(jù)用戶需求提供可視化信息并在通話界面提供便捷的服務入口，提升企業(yè)競爭能力，為客戶創(chuàng)造更高價值。例如，機票運營企業(yè)可以在客服通話界面下根據(jù)用戶需求推送航班信息與訂購入口，幫助用戶更直觀快捷地選擇并鎖定機票。再如，景區(qū)運營企業(yè)可以在客服通話界面下推送景區(qū)介紹視頻、訂票窗口、服務入口等，及時促成景區(qū)購票、訂酒店訂餐等消費活動。
中國電信、中國聯(lián)通緊密合作推進5G網(wǎng)絡(luò)共建共享，以及基于共建共享加強雙方應用互通，目前已率先完成5G新通話對接聯(lián)測，實現(xiàn)互聯(lián)互通。據(jù)悉，截至2021年底，雙方已建成共建共享5G基站69萬站，預計到2022年底，可用5G基站數(shù)量將超過99萬站。與此同時，兩家運營商堅持以客戶為中心，響應國家號召，積極推動全行業(yè)跨運營商間異網(wǎng)漫游，在降低能源損耗、提高投資收益的同時，更有力地擴大廣大用戶的5G網(wǎng)絡(luò)使用范圍。
據(jù)悉，主流5G芯片商和重點5G終端廠商均支持中國電信和中國聯(lián)通的5G新通話超清視頻語音通話服務。目前主流品牌5G手機包括vivo、榮耀、OPPO、華為、三星、小米等品牌的多款機型均已支持5G新通話。
此次中國電信和中國聯(lián)通宣布率先實現(xiàn)5G新通話互聯(lián)互通，是雙方深化共建共享、推動應用創(chuàng)新與互通的典范。兩家運營商表示，后續(xù)雙方將聯(lián)合行業(yè)共同推動5G新通話相關(guān)技術(shù)和現(xiàn)網(wǎng)能力完善，強強聯(lián)手，加快新產(chǎn)品應用落地與行業(yè)合作，賦能千行百業(yè)，為廣大公眾用戶提供更高品質(zhì)的數(shù)字生活新體驗，為廣大政企客戶提供更融合更智能的數(shù)字化應用新支持。
