2021年,奇瑞汽車銷量達(dá)96.2萬輛,同比增長31.7%,其中,出口26.9萬輛,同比增長136.3%。“技術(shù)是通行證、質(zhì)量是敲門磚、文化是融合劑。”奇瑞汽車董事長尹同躍說,奇瑞堅定實施“走出去”戰(zhàn)略,海外市場持續(xù)突破,加快向“國際一流品牌”的目標(biāo)邁進(jìn)。
“無內(nèi)不穩(wěn),無外不強(qiáng)”是奇瑞秉持的發(fā)展理念。在這個理念的推動下,奇瑞積極開拓國內(nèi)、國際兩個市場,成為我國最早將整車、CKD(全散件組裝)散件、發(fā)動機(jī)以及整車制造技術(shù)和裝備出口至國外的汽車企業(yè)。
在拓展國際市場的過程中,奇瑞探索出從產(chǎn)品“走出去”到工廠、文化“走進(jìn)去”,再到品牌“走上去”的創(chuàng)新模式。2013年以前,奇瑞以發(fā)展中國家市場為切入點,以出口貿(mào)易形式為主,讓產(chǎn)品成功“走出去”;2014年開始,奇瑞扎根當(dāng)?shù)?ldquo;走進(jìn)去”,積極布局巴西、俄羅斯等新興市場,對當(dāng)?shù)毓S和經(jīng)銷渠道實施規(guī)劃和管理,推動品牌建設(shè);從2020年起,奇瑞加快品牌“走上去”,深度融入海外市場所在國,加快對包括歐美等主流市場在內(nèi)的國際布局,實現(xiàn)全球化發(fā)展的“結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變”。
截至目前,奇瑞在全球建立了包括蕪湖總部、上海、歐洲、北美、中東以及巴西在內(nèi)的六大研發(fā)基地布局,建立了10個海外工廠、1500余家經(jīng)銷商和服務(wù)網(wǎng)點。
要想在海外“朋友圈”受到歡迎,靠“去得早”“走得快”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。奇瑞推進(jìn)全球化戰(zhàn)略的一個重要舉措是因地制宜推進(jìn)“屬地化”發(fā)展。每進(jìn)入一個海外市場之前,奇瑞都會深入研究當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r和消費者行為習(xí)慣等,并推出相應(yīng)的營銷舉措,不斷提升品牌知名度和影響力,贏得用戶口碑。
奇瑞汽車副總經(jīng)理兼國際公司總經(jīng)理張貴兵告訴記者,要讓品牌“走上去”,就要真正了解海外市場的用戶需求,和他們成為朋友。比如,在俄羅斯,奇瑞僅2021年就開展了上千次的面對面客戶調(diào)研和一對一電話訪談,當(dāng)?shù)厥袌隼峡蛻魮Q購新車的比例達(dá)到了40%,購買新車的人中有20%來自朋友推薦。
奇瑞主動與許多國家的一流供應(yīng)商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭等開展深度合作,進(jìn)行多領(lǐng)域的聯(lián)合創(chuàng)新。這種聯(lián)合創(chuàng)新讓奇瑞能夠根據(jù)各個國家不同的法律法規(guī)要求、技術(shù)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等做產(chǎn)品“適應(yīng)性開發(fā)”,帶給用戶舒適的體驗。比如,奇瑞在目前的出口車型上,應(yīng)用的就是與合作伙伴共同打造的智能語音技術(shù),可以使用幾十種語言,受到廣泛歡迎;奇瑞常年在巴西、沙特、俄羅斯等多個國家開展整車試驗,測試內(nèi)容覆蓋極寒、極熱等極端工況,滿足不同地區(qū)的全天候試驗標(biāo)準(zhǔn),推出讓用戶滿意的產(chǎn)品。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)和令人信賴的品牌形象,讓奇瑞贏得了海外市場的認(rèn)可。如今,奇瑞產(chǎn)品出口80多個國家和地區(qū),海外用戶達(dá)195萬。
按照奇瑞“雙50”戰(zhàn)略規(guī)劃,到2025年,將實現(xiàn)汽車出口50萬輛、出口額達(dá)到50億美元。“奇瑞需要以全球化的視野,積極開展國際合作,創(chuàng)新合作模式,在實現(xiàn)提升自身全球競爭力和品牌國際化目標(biāo)的同時,實現(xiàn)與合作伙伴互利多贏、共同發(fā)展的目標(biāo)。”尹同躍說。