國美零售控股有限公司(前身為國美電器控股有限公司)作為一家深耕消費領(lǐng)域三十余載的大型零售企業(yè),從北京珠市口大街一家不足100平方米的小店鋪起步,見證了中國家電零售連鎖模式從無到有,從家電單品類拓展到全品類、全渠道的發(fā)展歷程。多年來,國美始終以滿足消費者對美好生活的需求為己任,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化,致力于構(gòu)建全零售生態(tài)共享平臺,與企業(yè)和品牌共謀發(fā)展、探索轉(zhuǎn)型。
突破創(chuàng)新家電零售連鎖模式
1987年1月1日,國美首家門店在北京誕生。
2001年,國美在全國范圍內(nèi)13家連鎖店開業(yè),掀起國美全國連鎖建設(shè)的熱潮。自此,國美發(fā)展步入快車道。
2007年,國美年銷售額達(dá)869.3億元,優(yōu)勢進(jìn)一步加強(qiáng)。同年12月,并購大中電器。
今天,國美以模式創(chuàng)新、技術(shù)賦能和新營銷模式為突破口,全速開啟“家·生活”戰(zhàn)略新篇章。
堅守賦能數(shù)字化新零售
當(dāng)前,我國消費品市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,消費升級類商品快速增長,新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。
用戶更加多元化的需求,呼喚零售業(yè)的供給更加智慧精準(zhǔn)。國美通過在場景、供給、服務(wù)、營銷四個方面進(jìn)行數(shù)字化升級,借助科技力量讓場景無縫融通、供給智慧精準(zhǔn)、服務(wù)更有溫度、營銷回歸以人為本。
2017年,國美進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略周期,面向消費者多層次、個性化、商品與服務(wù)兼?zhèn)洹⑽镔|(zhì)與精神并重的消費需求,力爭連通供給側(cè)、流通側(cè)的各方力量,融通消費場景,整合組織商品,創(chuàng)新完善服務(wù)。
此外,國美秉承科技向善的理念,善用數(shù)字科技的力量,共創(chuàng)公平健康的平臺運(yùn)營規(guī)則,將供應(yīng)鏈資源、物流資源和數(shù)字化能力向有需求的合作伙伴開放。
2020年以來,國美持續(xù)優(yōu)化雙平臺新零售生態(tài)系統(tǒng)以及覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)化服務(wù),零售服務(wù)能力大幅提升。
未來,國美將以科技為首要驅(qū)動力,構(gòu)建一個開放的、全場景的、全零售經(jīng)營模式,為零售業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入力量。數(shù)據(jù)來源:國美零售控股有限公司