原標(biāo)題:有的放矢強(qiáng)化社會(huì)治理(治理者說(shuō))
黨的十九屆六中全會(huì)在總結(jié)新時(shí)代社會(huì)建設(shè)的偉大成就時(shí)指出:“人民生活全方位改善,社會(huì)治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平大幅度提升,發(fā)展了人民安居樂(lè)業(yè)、社會(huì)安定有序的良好局面,續(xù)寫了社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定奇跡。”加強(qiáng)社會(huì)治理,讓治理成效惠及廣大群眾,才能更好提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
近年來(lái),四川省巴中市巴州區(qū)的城鄉(xiāng)建設(shè)邁入“快車道”,發(fā)展中的短板也亟待解決。黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái),巴州將摸清市民訴求作為“我為群眾辦實(shí)事”的突破口,通過(guò)開門問(wèn)政,了解各類訴求12878個(gè)。針對(duì)這些民生關(guān)切,巴州以區(qū)委主導(dǎo)、紀(jì)委主推、信訪主抓、街道主辦的方式,協(xié)調(diào)化解了12700多個(gè)問(wèn)題,廣大群眾的滿意度不斷提升,治理實(shí)效不斷增強(qiáng)。
強(qiáng)化治理,首在摸清訴求底數(shù)。在這個(gè)過(guò)程中,巴州對(duì)老問(wèn)題、新問(wèn)題來(lái)了一次全面“問(wèn)診”,引導(dǎo)和鼓勵(lì)群眾講出自己的煩心事、揪心事。同時(shí),通過(guò)蹲點(diǎn)調(diào)研“挖”、線上掃碼“采”、設(shè)置信箱“收”、發(fā)放問(wèn)卷“征”、組織群眾“提”、入戶走訪“談”等形式,努力做到干部走下去、訴求匯上來(lái),摸清楚群眾的急難愁盼問(wèn)題。在詳盡掌握相關(guān)情況后,通過(guò)分級(jí)分類建立臺(tái)賬和清單,做到底數(shù)清、責(zé)任明,為下一步提出方案、化解問(wèn)題提供了基礎(chǔ)。
回應(yīng)群眾訴求,重在動(dòng)真碰硬。解決問(wèn)題,必須務(wù)實(shí)功、求實(shí)效。為更好解決“城市病”,巴州按照“小事社區(qū)辦、難事街道擔(dān)、大事區(qū)上管”原則,推行“周通報(bào)、旬約談、月研究”機(jī)制,在6個(gè)城區(qū)街道設(shè)立“市民訴求快處中心”和“老黨員工作室”,對(duì)市民各類訴求堅(jiān)持易事快辦、特事特辦、難事創(chuàng)造條件辦。經(jīng)過(guò)半年時(shí)間,92處4100平方米違章建筑被成功拆除,8個(gè)臨街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)集中搬遷,868戶拆遷戶房主領(lǐng)到房產(chǎn)證,整治30條背街小巷,改造48個(gè)老舊小區(qū),增設(shè)1.6萬(wàn)個(gè)停車位……有破有立,有拆有建,有改有治,城市發(fā)展中的一些管理難點(diǎn)、市民痛點(diǎn)問(wèn)題得到解決。立足群眾需求,實(shí)打?qū)嵪朕k法、出真招,才能為群眾創(chuàng)造一個(gè)功能再造、空間重塑、人文和諧的宜居環(huán)境。
減少訴求存量,要在祛除病根。避免“舊賬還了、新賬又來(lái)”,重在刨病根、堵源頭。巴州堅(jiān)持對(duì)群眾有利的就錨定目標(biāo)加快干,條件不成熟但有基礎(chǔ)的創(chuàng)造條件干,于長(zhǎng)遠(yuǎn)有利的堅(jiān)定不移干,勞民傷財(cái)?shù)氖聢?jiān)決不干,實(shí)實(shí)在在辦好一件件民生實(shí)事。在這個(gè)過(guò)程中,一方面對(duì)重大決策事項(xiàng)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,無(wú)論城市規(guī)劃還是城市建設(shè),都盡量不留遺憾、不留包袱;另一方面建立常態(tài)化機(jī)制,對(duì)可能引發(fā)糾紛的問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解,力求把矛盾化解于未萌、初萌。這也提醒我們,努力做到科學(xué)決策、民主決策,按客觀規(guī)律辦事,讓改革發(fā)展成果真正惠及群眾,才能在治理全過(guò)程中不斷提升解決矛盾、優(yōu)化治理的水平和能力。
“政善治,事善能”。在新的起點(diǎn)上,敢于擔(dān)當(dāng),善于作為,勇于創(chuàng)新,做到民有所呼、我有所應(yīng),不斷完善機(jī)制、優(yōu)化方法、拓寬思路,以真誠(chéng)互動(dòng)換來(lái)群眾信任,就沒(méi)有克服不了的困難、化解不了的矛盾,就一定能在砥礪奮進(jìn)中創(chuàng)造更加美好的生活。
(作者為四川省巴中市巴州區(qū)委書記)