影石創(chuàng)新科技股份有限公司是位于粵港澳大灣區(qū)的一家專注于全景相機、運動相機等智能影像設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)的高科技企業(yè)。不久前，公司內(nèi)控主管邱康華通過釘釘?shù)牡痛a平臺，用2小時搭建了核心的研發(fā)項目管理系統(tǒng)，將研發(fā)流程搬到線上。此后，他還相繼搭建了質(zhì)量管控系統(tǒng)、供應(yīng)鏈采購和資產(chǎn)管理等30多個系統(tǒng)，簡化了繁瑣重復(fù)的工作流程。“數(shù)字化平臺讓產(chǎn)品創(chuàng)新能夠更好、更快落地，公司整體研發(fā)效能和協(xié)同效率提升了一倍。”邱康華說。
在浙江紹興，華緯科技股份有限公司在嘗試使用釘釘?shù)痛a搭建了一個IT資產(chǎn)管理功能后，開始了“創(chuàng)新實驗”——公司全員參與搭出了生產(chǎn)、質(zhì)量、物流、供應(yīng)、銷售等環(huán)節(jié)的管理功能。華緯科技董事長金雷說：“現(xiàn)在公司生產(chǎn)部門90%的業(yè)務(wù)已實現(xiàn)數(shù)字化，讓生產(chǎn)效率提升20%、運營成本降低20%。”
華緯科技、影石創(chuàng)新均位列工業(yè)和信息化部公布的專精特新“小巨人”企業(yè)名單中。據(jù)統(tǒng)計，已有超過50%的專精特新“小巨人”企業(yè)在釘釘上用數(shù)字化技術(shù)進行創(chuàng)新試驗。他們深入專業(yè)領(lǐng)域的痛點，用全新的生產(chǎn)力工具巧解生產(chǎn)、經(jīng)營、流程、管理等難題。
“眼下企業(yè)在各環(huán)節(jié)開展技術(shù)融合與改造升級的潮流，其實在20年前普及ERP等信息化解決方案時就開始了。”中國信息化百人會執(zhí)委安筱鵬說，“但這20年發(fā)生了巨大變化，這種技術(shù)融合和改造從企業(yè)內(nèi)部的信息化轉(zhuǎn)向了企業(yè)內(nèi)外的數(shù)字化，功效上從‘內(nèi)部優(yōu)化’轉(zhuǎn)向了‘實時響應(yīng)’。今天的市場環(huán)境可謂瞬息萬變，企業(yè)迫切希望與客戶之間形成基于數(shù)字技術(shù)的強關(guān)聯(lián)”。安筱鵬提到，“數(shù)字化改造的本質(zhì)，是把流通業(yè)的流程全面數(shù)字化，包括會員和消費者的購買意愿等需求數(shù)字化，與供應(yīng)鏈對接，極大地提高效率、降低成本、改善體驗”。
在安筱鵬看來，釘釘這類數(shù)字化平臺已深入生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，將這些數(shù)字化的要素資源打通、連接起來，讓管理者在移動載體上就可實時接收、分析并做出科學(xué)決策，這對企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的效率提升是十分明顯的。尤其是這類數(shù)字化平臺還為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供了更多元的路徑選擇，幫助它們低成本高效率實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
安筱鵬提到，與傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同，近年來我國在數(shù)字化土壤肥沃的區(qū)域，崛起了如影石創(chuàng)新、杭州認(rèn)養(yǎng)一頭牛生物科技有限公司等一批“數(shù)字原生企業(yè)”。它們天生就具備互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化基因，將客戶需求、體驗和忠誠度當(dāng)作企業(yè)最重要的核心競爭力，并借互聯(lián)網(wǎng)平臺之力快速“出圈”。“期待‘數(shù)字+’融合戰(zhàn)略，能讓我國的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)如虎添翼，形成更強國際競爭力。”安筱鵬說。
當(dāng)下，世界各國的制造業(yè)企業(yè)都在積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“在全球視野下，我國的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮和西方發(fā)達(dá)經(jīng)濟體基本是同步的，沒有代差。而且，基于國情和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，我國的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化形成了自己的發(fā)展特色。”清華大學(xué)全球產(chǎn)業(yè)研究院創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心總監(jiān)崔桂林說，一方面，我國有發(fā)達(dá)的消費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，大眾對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的熟悉和理解程度比較好；另一方面，我國的工業(yè)軟件基礎(chǔ)還很薄弱，不同企業(yè)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度參差不齊。這為釘釘這類數(shù)字化軟件帶著基于云的軟件應(yīng)用服務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)造了條件。“對于專精特新‘小巨人’企業(yè)而言，在這種數(shù)字化創(chuàng)新形成的生態(tài)協(xié)同下，‘小巨人’企業(yè)可以更低成本、更快周期，整體提升數(shù)字化水平，將企業(yè)資源集中于主業(yè)，形成更強的差異化優(yōu)勢。”
