黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，淮安區(qū)委老干部局牢固樹立精準(zhǔn)服務(wù)理念，以離休干部家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為抓手，在專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化、便利化、個(gè)性化上著力為離休干部提供醫(yī)療保健服務(wù)。
把服務(wù)離休干部健康工作擺上位置。做到“三個(gè)”優(yōu)先。一是優(yōu)先布置。為做好全區(qū)93名離休干部健康服務(wù)，多次召開專題會(huì)議，研究離休干部的精準(zhǔn)健康服務(wù)，明確目標(biāo)，細(xì)化措施，提出要求，積極謀劃。二是優(yōu)先考慮。要求簽約醫(yī)院（區(qū)醫(yī)院）服務(wù)離休干部，實(shí)現(xiàn)綠燈先行，用物不疼錢、用人不惜才、只要需要，就有必要。三是優(yōu)先安排。成立了離休干部精準(zhǔn)健康服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，以簽約醫(yī)院院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)、護(hù)理部主任為副組長(zhǎng)，組建成由6個(gè)重點(diǎn)?？频闹魅魏妥o(hù)士長(zhǎng)為一體的離休干部健康服務(wù)隊(duì)伍。
把服務(wù)離休干部健康工作落到實(shí)處。做到“三個(gè)”落實(shí)。一是落實(shí)全面簽約。全區(qū)93名離休干部健康服務(wù)工作，采用門診簽約、登門簽約和集中簽約三種途徑，簽約率100%。二是落實(shí)服務(wù)組織。在服務(wù)機(jī)制上再細(xì)化，把服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)，杜絕服務(wù)盲區(qū)，將39名精兵強(qiáng)將分成6個(gè)組，根據(jù)離休干部的健康狀況分配到?？茖＝M，實(shí)行結(jié)對(duì)保健，連心服務(wù)。三是落實(shí)服務(wù)責(zé)任。嚴(yán)格考核，加大督查力度，在原有的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)上，增加醫(yī)務(wù)科護(hù)理部督查，充分發(fā)揮家庭醫(yī)院簽約服務(wù)的主動(dòng)性、能動(dòng)性。
把服務(wù)離休干部健康工作放在心上。做到“三個(gè)”到位。一是服務(wù)設(shè)施到位。在離休干部病房，設(shè)有專門床位40張，基本滿足了離休干部的需求。離休干部年齡較大，住院時(shí)間較長(zhǎng)，病情往往比較復(fù)雜，簽約醫(yī)院成立了離休干部醫(yī)療組，定期組織會(huì)診，確保有效治療。二是服務(wù)質(zhì)量到位。開設(shè)了離休干部就醫(yī)綠色通道，通過整合資源，為離休干部提供掛號(hào)、診療、取藥、入院、出院等一條龍服務(wù)，離休干部就診不排隊(duì)，不等候，不交費(fèi)。三是保持聯(lián)絡(luò)到位。對(duì)全區(qū)93名離休老干部的家庭住址人人摸得著，聯(lián)系電話個(gè)個(gè)記得清。每月一次開展電話問診，詢問離休干部的身體健康狀況、心理狀況，并有針對(duì)性的提供個(gè)性化健康宣教，做好問診記錄，及時(shí)歸檔。流均鎮(zhèn)離休干部顧益亭，今年91歲，電話問診時(shí)，簽約醫(yī)生做到耐心、細(xì)心、真心，不怕麻煩，注意交流語速，每次問診，顧益亭都是感動(dòng)不已。（蔣金順）
