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活用加減乘除“法”,答好基層實(shí)事“題”

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,太原局集團(tuán)公司太原車務(wù)段壽陽(yáng)站黨總支活用“加、減、乘、除”法為群眾辦實(shí)事,通過走訪調(diào)研、流程落實(shí)、紅色教育、務(wù)實(shí)工作,多措并舉推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)有效落實(shí),精準(zhǔn)發(fā)力解決職工群眾“急難愁盼”,用心用情用力解決群眾期盼、民心所向的事。

一是在走訪調(diào)研上做“加法”,用主動(dòng)服務(wù)“加”出貨運(yùn)量。面對(duì)當(dāng)前集裝箱貨源客戶發(fā)運(yùn)需求與鐵路配空結(jié)構(gòu)不匹配的痛點(diǎn),車站黨總支組建黨員貨運(yùn)營(yíng)銷服務(wù)隊(duì),持續(xù)開展網(wǎng)格化營(yíng)銷走訪,動(dòng)態(tài)了解掌握貨主發(fā)運(yùn)需求。經(jīng)過連日走訪調(diào)研,為有發(fā)運(yùn)需求的山東平匯能源有限公司協(xié)調(diào)潞安集團(tuán),在其下屬的新元煤礦發(fā)運(yùn)到站為濟(jì)南局湖田的集裝箱煤炭運(yùn)輸。壽陽(yáng)站自開通集裝箱業(yè)務(wù)以來,先后在壽陽(yáng)貨場(chǎng)、晉太線、平舒、新元、中勝五個(gè)裝車點(diǎn)開辦了集裝箱作業(yè)。截至2021年11月份,車站通過主動(dòng)服務(wù)“加”出的貨運(yùn)敞頂集裝箱發(fā)運(yùn)7210車,發(fā)送噸數(shù)45.4萬噸,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸收入6921萬元。既解決了貨主發(fā)運(yùn)難的問題,也有效增加了車站貨運(yùn)量。

二是在流程落實(shí)上做“減法”,用簡(jiǎn)化步驟“減”出高效率。簡(jiǎn)化職工訴求落實(shí)流程,讓職工少跑腿,讓配套快落實(shí)。針對(duì)職工關(guān)注度最高的食堂伙食訴求,車站黨總支第一時(shí)間召集食堂負(fù)責(zé)人,積極征求職工意見,重新細(xì)化一周食譜,增加花樣品種,切實(shí)做到“吃什么,讓職工說了算”。單身宿舍配套整改方面,黨總支書記親自上陣,黨員帶頭組織,群眾積極參與,對(duì)34間單身宿舍、5個(gè)間休室進(jìn)行細(xì)致檢查。對(duì)破損紗窗、老化設(shè)備進(jìn)行更換,統(tǒng)一安裝防蚊蠅門簾,為行車、貨運(yùn)更換凈水機(jī)。能立即解決的問題,就地解決,不能立即解決的問題,及時(shí)召開小班子會(huì)議立項(xiàng)督辦,不拖拉,不推諉,不應(yīng)付,通過為職工解決訴求減流程、減時(shí)限,切實(shí)保證流程落實(shí)的高效率。

三是在紅色教育上做“乘法”,用紅色活動(dòng)“乘”出滿意度。為充分發(fā)揮壽陽(yáng)站在石太線的“紅色高地”優(yōu)勢(shì),黨總支牽頭組建由縣文化館、電視臺(tái)等單位人員參與的專項(xiàng)工作組,深入石太沿線各站、老紅軍后代家庭等基層一線展開普查,開展老職工訪談7人次,搜集《夜襲黃丹溝》《我與父親捐枕木》《一家四口鐵路人》等紅色故事13個(gè),補(bǔ)充電子書68頁(yè)。深入挖掘130件老物件背后的紅色故事,先后在太原車務(wù)段融媒體平臺(tái)推出3期《百年石太鐵路的老物件》的連載報(bào)道。用更充實(shí)的文物和資料讓黨史教育走進(jìn)學(xué)員內(nèi)心。新增培養(yǎng)2名大學(xué)生講解員,進(jìn)一步充盈講解隊(duì)伍,切實(shí)講好百年石太的“紅色故事”,確保紅色教育入耳、入腦、入心。今年以來,壽陽(yáng)站百年石太文化館接待局內(nèi)外單位共計(jì)7批136人次到訪學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)覆蓋面,切實(shí)用活紅色資源,講好黨史故事,讓紅色基因不斷傳承、發(fā)揚(yáng)、壯大。

四是在務(wù)實(shí)工作上做“除法”,用跟蹤督導(dǎo)“除”出長(zhǎng)效機(jī)制。車站黨總支通過現(xiàn)場(chǎng)走訪、談心談話、集中座談等方式,掌握影響運(yùn)輸生產(chǎn)、安全穩(wěn)定、生產(chǎn)生活等方面的問題,對(duì)7項(xiàng)53件職工群眾急難愁盼的現(xiàn)實(shí)問題上清單,明確“時(shí)間表”、“路線圖”,對(duì)實(shí)事項(xiàng)目實(shí)時(shí)督促、實(shí)地跟蹤,“實(shí)事”滿意率達(dá)到100%,通過讓所有“實(shí)事”內(nèi)容上“清單”,對(duì)完成時(shí)限和推進(jìn)情況作公示,真正確保了事事訴求有回音,件件實(shí)事能落實(shí),切實(shí)增強(qiáng)一線職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。

(作者:黃智)

[責(zé)任編輯:王馳]