“吳經(jīng)理,這個(gè)月我的檔位上調(diào)了。”在湖南省懷化市通道侗族自治縣播陽鎮(zhèn)陳團(tuán)村,剛走進(jìn)陳團(tuán)義飄商店,就聽到店老板吳義飄正在高興地和客戶經(jīng)理報(bào)喜。店主吳義飄今年48歲,從小身患白化病,不能干重活,而且病情導(dǎo)致雙眼睜開困難,嚴(yán)重影響視力。而且他家庭條件不好,加上其白膚金發(fā)的特異外貌,至今仍孤身一人。2018年,市管員在細(xì)致了解到他的辦證需求和相關(guān)情況后,隨即按照殘疾人辦證綠色通道規(guī)定,以最快速度為其辦理好了卷煙零售許可證并送證上門,同時(shí)協(xié)同片區(qū)客戶經(jīng)理多次上門耐心指導(dǎo)訂煙、品牌上柜陳列、卷煙推介技巧、暢銷副食進(jìn)貨等相關(guān)事項(xiàng),在煙草部門工作人員的幫助下,小商店慢慢地做起來了,現(xiàn)在是村里生意最好的小賣部,每月能為他帶來2000元左右的收入,生活來源穩(wěn)定了,心情變好了,臉上笑容自然也就多了。對比以前缺衣少食、空虛無望的生活狀態(tài),已經(jīng)脫貧的他激動地對村里鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)的干部說“這個(gè)小賣部就是我的金雞蛋嘞!”
據(jù)了解,近年來,通道煙草以擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、社會履責(zé)矢志不渝踐行初心使命,對轄區(qū)內(nèi)有卷煙經(jīng)營需求的殘疾人、失業(yè)返鄉(xiāng)人員和孤寡老人等弱勢群體進(jìn)行就業(yè)精準(zhǔn)幫扶,為殘疾人辦證開通綠色通道,實(shí)現(xiàn)“零跑腿”辦證;客服部門依規(guī)為殘疾人零售戶給予初始貨源傾斜,定期組織業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn);636青年志愿服務(wù)隊(duì)與殘弱群體零售戶開展結(jié)對指導(dǎo)工作,在特殊節(jié)慶日,開展走訪慰問、志愿幫扶等活動。初步統(tǒng)計(jì),五年來,通道煙草共扶持了80余家殘疾人煙草零售戶,僅煙草銷售每戶平均月純收入在1500元以上,此外還開展各類幫扶活動50余次,捐款30000余元,還不定期為他們送去油、米等生活物品,對轄區(qū)殘弱群體穩(wěn)就業(yè)、早脫貧、謀致富起到了積極地推動作用。
下一階段,通道煙草將繼續(xù)發(fā)揮資源優(yōu)勢,以幫扶殘弱群體零售戶銷售卷煙增收為樣本,著力打造一批愛心零售形象店,對弱勢群體進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶,通過零售興農(nóng)富民助力鄉(xiāng)村振興“加速跑”,切實(shí)展現(xiàn)責(zé)任煙草良好形象,為全面鞏固小康社會成果貢獻(xiàn)煙草力量。(懷化市通道縣煙草專賣局 黃振興)