中國人心儀“莫笑農(nóng)家臘酒渾，豐年留客足雞豚”的喧囂，樂于“爺娘聞女來，出郭相扶將；阿姊聞妹來，當(dāng)戶理紅妝；小弟聞姊來，磨刀霍霍向豬羊”的喜悅，方顯得家和人興百福至，兒孫繞膝花滿堂。綜其幸福和喜樂，均來自于人，愛人、親人、友人，在人際中獲得能量，在社群中得到慰藉。所有的濃情和蜜意均可以消弭邊界感，融化疏離感，提供人際支持。然而世界無法一成不變，高速運轉(zhuǎn)的城市生活，迅速改變的生活情境，使得個體追求獨立性動機的需求日益強烈?，F(xiàn)代社會，原子化時代已然到來，個體孤獨，人際疏離。人們在忙碌之中開始建構(gòu)起分明的邊界，講求“不要麻煩別人”的禮貌，亦最好有“別人也不要麻煩我”的清靜。堅守自己的邊界，尊重他人的邊界，遠而不疏，近而不入，年輕人喜歡建立邊界，反對甚至恐懼他人樂此不疲建構(gòu)的“黏稠化人際關(guān)系”。
當(dāng)代青年社交需求的特點
社會學(xué)家稱當(dāng)代社會為“無緣社會”，即隨著網(wǎng)絡(luò)時代而產(chǎn)生的人際關(guān)系的疏離，傳統(tǒng)意義上的地緣、學(xué)緣、業(yè)緣、職緣、社緣等社會關(guān)系都在日漸弱化和解體。當(dāng)代青年的社會交往需求表現(xiàn)為：
一是社交微需求與人際低欲望。透過時代的濾鏡，人們在生活和工作繁瑣的重負下趨于“低欲望”，對社交日漸迷茫，感到惶惑，尤其是一些青年人更習(xí)慣用低欲望、無為、頹廢、躺平、佛系描述內(nèi)在低動機狀態(tài)。美國心理學(xué)家戴維·麥克利蘭認(rèn)為，人有基本的成就動機、權(quán)力動機和親和動機，為了內(nèi)在驅(qū)動力不斷向前。但當(dāng)現(xiàn)代社會人類欲望被過度放大之后，人們開始追求“低欲望生活”。低成就動機，因而躺平；低權(quán)力動機，因此互不干涉，彼此清靜；低社交動機，因而建構(gòu)邊界。正如古希臘犬儒學(xué)派，提倡回歸自然，清心寡欲，鄙棄俗世的榮華富貴，要求人克己無求，獨善其身。青年人社交恐懼不是心理學(xué)意義的社會交往焦慮障礙，而是盡量避免社交，擺脫無用社交，由面對面社交轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)直接“拓圈”。
二是喜歡邊界感，拒絕社交黏稠。人際邊界是意識到“自我”與“他人”的能力，嬰兒5個月大可以清晰地以皮膚包裹的自己區(qū)分出“自我”和“他人”的關(guān)系，從而建立起物理性的邊界概念。人際邊界是具有彈性的，也可在心理上有所分化。青年人拒絕甚至反感一切毫無邊界感的黏稠化人際關(guān)系，對此保持疏離，不喜相識的眉飛色舞，也不愿分開時生離死別，他們對人際關(guān)系抱有淡薄的態(tài)度，君子之交淡如水。青年人的社恐現(xiàn)場，不是擔(dān)心冷場，而是害怕太熟。過于熱情的親友不斷打探你的隱私，控制欲過強的父母過度干涉你的生活，界限感不清的朋友總是闖入你的生活，強加于你關(guān)懷或強迫索取你的溫暖。
社交需求改變的動因
網(wǎng)絡(luò)社群對熟人社會的擠壓與生活日常的重組。與傳統(tǒng)的熟人社會相比，網(wǎng)絡(luò)空間陌生人交往和熟人社會疊加共同建構(gòu)了生活日常，且網(wǎng)絡(luò)空間對日常生活進行重組建構(gòu)，以及激活相匹配的生活日常。“人能群，彼不能群”“人，力不如牛，走不若馬，而牛馬能為人所用”，自然是因為人可以在社會互動規(guī)范中知曉如何達成合作、如何讓合作持續(xù)。傳統(tǒng)社會和自然經(jīng)濟條件下，為了抵抗天災(zāi)人禍和各類風(fēng)險，人們需要結(jié)盟，情感同盟、經(jīng)濟同盟、關(guān)系同盟。傳統(tǒng)生活，集村群居，守望相助，經(jīng)濟共同體也是生活共同體、文化共同體、關(guān)系共同體、情感共同體，人們在共同體中可以求得自身發(fā)展，也可以自我循環(huán)，構(gòu)建穩(wěn)態(tài)的社會結(jié)構(gòu)與心理結(jié)構(gòu)。在市場規(guī)則、商品交換尚未成熟的年代，熟人社會通過情感和關(guān)系的紐帶成為跨期行為兌現(xiàn)的保障。熟人社會需要人際關(guān)系的維護，需要朋友之間的往來，需要親緣家庭的支撐，需要通過固定的儀式形成關(guān)聯(lián)，如紅白喜事的人情開支、春節(jié)走親訪友的禮尚往來，在差序格局的漣漪之中依關(guān)系的親密程度滿足人情的交換需求。這種密密麻麻的人情網(wǎng)絡(luò)形成了具有相對安全感的心理支持網(wǎng)和社會支持網(wǎng)，當(dāng)身處困境或需要幫助的時候，人情網(wǎng)絡(luò)即顯現(xiàn)出它龐大的活力與支撐力，這是個體所需的人際基本，也是必要的人力資本。以聯(lián)盟形成關(guān)系，情感無邊界黏稠，這種外顯或內(nèi)隱的交換被默認(rèn)為跨期行為，不必及時兌現(xiàn)，但可以儲蓄到心理賬戶、情感賬戶，是情感依賴，也是人情債務(wù)。但是隨著社會流動急速加快，封閉性社會結(jié)構(gòu)迅速瓦解，開放性、多元性社會從傳統(tǒng)禮制走向現(xiàn)代法治，公共服務(wù)、社會服務(wù)、商品服務(wù)提高了社會整體運行效率，弱化了傳統(tǒng)生活規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)社群除了無所不在的便利之外，更讓人們隨時隨地獲得關(guān)注，隨時可以被聽到、被看到，永遠不會覺得自己獨處，互聯(lián)網(wǎng)提供的途徑越來越多，無需依賴熟人社會依然可以劍行天下，甚至可以去更遠的遠方。
人際關(guān)系酬賞的替代性改變。“古人結(jié)交而重義，今人結(jié)交而重利”，人際關(guān)系具有典型的酬賞價值，構(gòu)建人際網(wǎng)絡(luò)是應(yīng)對不確定性而被廣泛采納的重要策略。資源依賴觀認(rèn)為，個體通過與其相互依賴的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建可以從中獲得資源和管理不確定性的能力。為了更好地管理依賴關(guān)系，人們需要采用多種策略與他人建立關(guān)聯(lián)，如合作、利他、友誼、親情，乃至愛情。人是一只脆弱的蘆葦，毫無邊界感的黏稠性人際讓人類這種社會性動物不必離群索居，在濃稠的關(guān)系中獲得安全、滿足親密、抵抗風(fēng)險、戰(zhàn)勝苦難，從基本性生理需求到發(fā)展性社會需求、高端性心理需求都可以借助社交達成滿足，我們時刻準(zhǔn)備社交，這是一種天然的生存本能。社會交換理論（social exchange theory）認(rèn)為，人們相互依賴需要回報和成本。關(guān)系的回報是與他人接觸中獲得的令人滿足的經(jīng)驗和商品，如關(guān)懷、幫助、滿足感。而成本是懲戒性的，要付出時間、精力、情感維持關(guān)系，其公式可以顯示為“結(jié)果=回報-成本”。成本越小，回報越高，結(jié)果越令人滿意，關(guān)系的持久性越強。根據(jù)關(guān)系的相互依賴性，每個人都希望享受“盈余經(jīng)濟”，至少能收支平衡。人類的交換廣泛存在于一切交往關(guān)系中，“鄰居們交換恩惠，兒童交換玩具，同事們交換幫助，熟人交換禮貌，政治家交換讓步，討論者交換觀點，家庭主婦們交換烹飪技巧”。數(shù)字化轉(zhuǎn)型在經(jīng)濟社會全方位全領(lǐng)域滲透，其重新定義了生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系，重塑了生活方式和人際模式。所有的交換對象完全可以從人際中得到解放，全部可以釋放到網(wǎng)絡(luò)空間。遠親近鄰的互助可以依靠智慧社區(qū)，關(guān)系網(wǎng)的人際通融可以通過互聯(lián)網(wǎng)達成，技術(shù)迭代和分工細化不再完全依靠關(guān)系帶來的“溫度”，而是取代為數(shù)字化的“速度”和“效度”。社會關(guān)系就是生產(chǎn)力，現(xiàn)代社會分工細化，數(shù)字化賦能，掌上辦事易辦、好辦、秒辦，所以依賴黏稠性人際關(guān)系解決的問題都可以瞬息得到解決。人際交換受社會規(guī)范影響，更互惠和更公平的規(guī)范才能持久，而人際酬賞機制常常不能互惠和公平，位高權(quán)重者拒絕參加同學(xué)聚會，腰纏萬貫者避免家族禮尚往來，擁有資源不同決定了他們交換的地位也不同。資源占有影響了人際交換，交換一旦不能公平對等則容易很快終止，而網(wǎng)絡(luò)社交的淺嘗輒止常?？梢钥焖僦箵p。
個體社交微需求的現(xiàn)代性嬗變。關(guān)系是一種選擇，現(xiàn)代化也是一種陷阱。關(guān)系是深植于歷史文化中的基本元素和重要資源，歷經(jīng)從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的巨大轉(zhuǎn)變，人們的文化價值和人格從遵從權(quán)威的傳統(tǒng)性逐漸過渡為平權(quán)開放、獨立自顧的現(xiàn)代性。小說《90后來了》刻畫了一批活在當(dāng)下，拒絕威權(quán)主義和說教的90后，他們年輕（young）、個體主義（individualistic）、自由奔放（free-minded）。與傳統(tǒng)文化相適應(yīng)的威權(quán)主義、人情面子、和諧關(guān)系在90后的年輕人身上日益減少，而適應(yīng)現(xiàn)代化需求的開放、包容、多元主義不斷增多，個體獨立建構(gòu)的自我日益增強，互依建構(gòu)的自我不斷減弱。社會心理學(xué)家楊國樞認(rèn)為，現(xiàn)代化理論在宏觀上區(qū)分了傳統(tǒng)社會和現(xiàn)代社會，反映在個體身上即為人的傳統(tǒng)性和現(xiàn)代性。在現(xiàn)代社會急速變遷的驅(qū)使下，從傳統(tǒng)到現(xiàn)代，個體主義不斷張揚，集體主義日漸式微。傳統(tǒng)的關(guān)系性社會既可以滿足情感交流的需要，也提供了服務(wù)性和互利性的實用目的?，F(xiàn)代性的熱衷并不意味著傳統(tǒng)性的低迷，而是隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、現(xiàn)代化細分和服務(wù)的精準(zhǔn)化，傳統(tǒng)關(guān)系的功能部分衰落。社會的工業(yè)化程度和富裕程度的提高，加之人們受教育程度和經(jīng)濟實力的許可，更多的年輕人可以獨立生活、自由選擇，人際關(guān)系的模式也日趨以滿足自我為前提。在第一現(xiàn)代性情境下，家庭關(guān)系是先賦和必然的，而在第二現(xiàn)代性下，家庭關(guān)系不再成為必需品，個人更注重自我需求的實現(xiàn)。甚至在后工業(yè)時代具備新的制度需求下，數(shù)字化提供了更多的自主性、靈活性和流動性，個體無需生存于家庭團結(jié)之中，可以從家庭共同體這一必選項上升為選擇項。傳統(tǒng)人際關(guān)系所承擔(dān)的日常照料、經(jīng)濟支持、情感慰藉等功能不斷被社會服務(wù)所替代，文化在變遷的道路上一路從傳統(tǒng)性奔往現(xiàn)代性，帶來的人際關(guān)系的個體化意向明顯，原有關(guān)系權(quán)力結(jié)構(gòu)松動，社交關(guān)系的需求不斷被消融、被讓渡和被喪失。
保持距離，還是保持聯(lián)系
人類進入工業(yè)社會與后工業(yè)社會之后，逐漸擺脫了農(nóng)業(yè)社會的制度與文化態(tài)勢，以大機器生產(chǎn)方式開啟了新的選擇性，隨著第四次工業(yè)革命的到來，新技術(shù)的應(yīng)用再一次帶來行為模式和生活方式的更新迭代。麻省理工大學(xué)社會學(xué)教授雪莉·特爾克研究科技對社會的影響，她曾是技術(shù)的崇拜者，但是現(xiàn)在卻面對全世界大聲疾呼：科技讓我們更孤獨！孤獨已經(jīng)被《經(jīng)濟學(xué)人》期刊列為嚴(yán)重的公共衛(wèi)生問題。孤獨實際上是人們對“期望的社交關(guān)系”和“實際感受的社交關(guān)系”之間差異的主觀反應(yīng)，它與許多的負面風(fēng)險因素相關(guān)，如焦慮、抑郁、生理和心理健康等。孤獨是在網(wǎng)絡(luò)人際泡沫繁榮下的內(nèi)心孤寂，網(wǎng)絡(luò)雖然提供了二次元、三次元和各類非直接接觸，但是青年一代仍然在人際泡沫繁榮中內(nèi)心孤寂。海德格爾說，技術(shù)圖像時代的到來會使人淪為一種受技術(shù)支配的存在，詩意匱乏，信仰缺席，人的生存被技術(shù)異化，貌似自由，實則桎梏。麻省理工學(xué)院社會學(xué)教授雪莉·特爾克在《群體性孤獨》中認(rèn)為，人們時常感到孤獨，卻又害怕被親密關(guān)系束縛，數(shù)字化技術(shù)為人們提供了陪伴，但不幸僅是一種虛幻的陪伴，沉浸越多，在現(xiàn)實中越找不到親密感?，F(xiàn)實情況中，2018年英國特雷莎政府批準(zhǔn)設(shè)立“孤獨大臣”，2021年日本內(nèi)閣任命解決國民孤獨問題的國務(wù)大臣，“孤獨大臣”憑一己之力，可以對抗全人類的孤獨問題嗎？法國社會學(xué)家埃米爾·迪爾凱姆認(rèn)為，現(xiàn)代人罹患了一種“無限渴望之病”。
保持聯(lián)系是生存的必需?！读鲃拥默F(xiàn)代性》里所分析的社群主義共同體，是“一個置身于波濤洶涌、讓人無處藏身的大海中的舒適安逸如家的平靜小島”。自然選擇決定了今天的物種，架構(gòu)人際關(guān)聯(lián)的動機正是由于其適應(yīng)性，滿足了人類社會初期群體與自然抗衡的本質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)社會下人際關(guān)系貌似疏遠，網(wǎng)絡(luò)社交發(fā)揮了替代性功能，在人類進入21世紀(jì)不斷擁抱新技術(shù)的同時，科技仿佛也劫持了人的生活和情感。但是人際互動是本能，美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛將需求層次理論從七層次精煉到五層次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。馬修·利伯曼是加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校心理學(xué)、精神病學(xué)、行為科學(xué)的跨學(xué)科教授，當(dāng)Facebook、Twitter等社交網(wǎng)站的崛起引發(fā)了大眾的廣泛討論之時，利伯曼就有興趣利用fMRI技術(shù)探究人類“社會腦”的奧秘。他在著作《社交讓我們的大腦連接起來》（Social: Why Our Brains Are Wired to Connect）中指出，背側(cè)前額葉是社會腦的中樞，當(dāng)人們睡眠、休息、外顯性思考時，這一部分神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)就會被高度激活，它掌控我們的社交生活，使我們隨時待命，并以他者的思維、情感和目標(biāo)來看待這個世界。心理學(xué)的刺激假設(shè)（stimulation hypothesis）提出，社交媒體互動中社交線索與現(xiàn)實情境不同使得個體不容易共情，不易產(chǎn)生對他人的真實性關(guān)心，雖然分享親密信息較為自在自由且舒適，但是僅能提供短暫親密感，對于形成長久的友誼和親密度影響微弱。
社會互動是人與人之間的社會交往性活動，包含向度、深度、廣度和頻度，虛擬社交向度自由、廣度寬闊、頻度繁蕪，自然也能深度交互，但是相對于真實社交而言，越沉浸反而越孤獨，其所建立的情感連接性較弱，親密關(guān)系滿意度不足，幸福體驗不強烈。網(wǎng)絡(luò)社交多集中于無實際內(nèi)容的表情包互動、機械式無需思考的點贊、泛泛的贊美與空洞的祝福、廣播式的交流和分享最新動態(tài)、美化過的生活和濾鏡下的面孔，這些弱連結(jié)無法替代現(xiàn)實面對面的強連結(jié)，人們需要握手時篤定的眼神、恐懼中溫暖的懷抱、秋波中暗送的情意、話語中濃濃的柔情、怯弱時好友的鼓勵、生病時家人的叮囑。人際互動所能提供的人際信任、同理心、獲得感、協(xié)商邊界、情緒調(diào)節(jié)以及建立自我價值感在網(wǎng)絡(luò)社群中都難以達成。同時，網(wǎng)絡(luò)互動更多地重量而非質(zhì)，但心理學(xué)的幸福研究發(fā)現(xiàn)，社會交往中與幸福相關(guān)的變量是交往質(zhì)量，而非交往數(shù)量。網(wǎng)絡(luò)中的被動互動將人們囚禁于看起來美好的牢籠中，貌似目眩神迷，實則被其操縱。因此人類最終無法離開線下交流，偶爾小聚、時常碰面，提升滿意度，清晰自我定位。況且全面、深刻而急遽的社會轉(zhuǎn)型中蘊含了高度不確定性，更容易在心靈上造成一種深刻的無常感和無力感，這些更需要緊密地聯(lián)結(jié)而形成穩(wěn)定的線下人際支持，打破自我蜷縮，通過人與人活躍而健康的連結(jié)化解風(fēng)險，心意相通。
保持距離是禮貌的社交。蘇格拉底說，“未經(jīng)省視的生活是不值得過的。”誠然，社交需要濃稠，但是邊界依然日漸清晰。人際關(guān)聯(lián)從來源和性質(zhì)上看，可以分為嵌入性人際關(guān)聯(lián)和實現(xiàn)型人際關(guān)聯(lián)，前者是先驗的，后者是自致的；前者如父母、親屬，后者為朋友、伙伴。高質(zhì)量人際關(guān)系的建立并不容易，它可能源于知識、技能和能力。保持合適的邊界感實際上就是一種運用情境判斷評估社會關(guān)系的能力，也是洞察社會關(guān)系的能力，而能力越強的人，其宜人性水平越好，受歡迎程度也越高。美國社會心理學(xué)家喬治·米德認(rèn)為，人類互動受到文化及其所體現(xiàn)的象征意義的影響。西方社會是建立在個體意識之上的群體意識，中國則是建立在群體意識之上的個體意識。任何一種成熟的文化，都會同時具備個體意識和群體意識，但是時代變遷與嬗變是動態(tài)而非靜態(tài)的，個體意識和群體意識也勢必會與環(huán)境與生態(tài)體系相伴而生。清晰的邊界是現(xiàn)代性人際關(guān)系的體面與禮貌，過于干涉他人，分不清楚邊界，看起來不求回報、不遺余力，實則是高度控制欲的顯現(xiàn)，是越界不自覺地對他人的干擾。古典哲學(xué)假定一種不變的信仰猶如精神的雕像可以形成人們的人格，學(xué)會尊重人際邊界也是避免道德性“綁架與控制”。社交原則需要讓自己舒服，也需要讓他人舒服，懂得合理建立個人邊界，學(xué)會如何尊重他人邊界，致力于形成人際連結(jié)中的有序生態(tài)，俾使在個體關(guān)聯(lián)中成就群體，同時在群體互動中成就個體，拒絕無邊界的人際黏稠，學(xué)會用智慧廓清交往邊界。親近而不逾矩，熟悉而有距離。人生如尺，理應(yīng)有度。
（作者為南開大學(xué)周恩來政府管理學(xué)院教授、博導(dǎo)）
