【摘要】人類在任何領(lǐng)域的創(chuàng)新和進(jìn)步，都離不開企業(yè)家精神。優(yōu)秀的企業(yè)家和企業(yè)家精神，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要推動力。面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和新技術(shù)推動的社會變革，若干市場制度必然存在較大的完善和改善空間。作為市場活動主體的領(lǐng)導(dǎo)者和市場經(jīng)濟(jì)的弄潮兒，企業(yè)家肩負(fù)著推動制度發(fā)展和完善的責(zé)任。當(dāng)代中國應(yīng)該弘揚企業(yè)家精神，推動產(chǎn)生一批不懈奮斗、追求創(chuàng)新、走向世界的企業(yè)，助力全面建成社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國以及中華民族偉大復(fù)興目標(biāo)的實現(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)家精神 創(chuàng)新 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 【中圖分類號】F12 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
近年來，習(xí)近平總書記在講話中多次提到“企業(yè)家精神”“企業(yè)家作用”“企業(yè)家才能”等關(guān)鍵詞，反映出對企業(yè)家群體的高度重視。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、反全球化趨勢持續(xù)等多重因素疊加，對我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形成巨大挑戰(zhàn)。在新形勢下，特別需要激活企業(yè)家精神。因此，筆者嘗試探討企業(yè)家精神的來源以及保護(hù)企業(yè)家精神的機(jī)制。
從企業(yè)運營和個人特性兩個視角分析企業(yè)家精神
“企業(yè)家”一詞源自法語的entrepreneur，原意是具有冒險精神的組織經(jīng)營者或管理者；“企業(yè)家精神”（entrepreneurship）一詞因而也強(qiáng)調(diào)承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險的精神。本質(zhì)上，企業(yè)家精神是“將變化轉(zhuǎn)化為機(jī)遇”的一種膽識，其最大內(nèi)核就是創(chuàng)新與開放型思維。那么，企業(yè)家精神的根源在哪里？可以從企業(yè)運營和個人特性兩個角度加以分析。
從企業(yè)運營視角看，如何對待外部環(huán)境和怎樣處理內(nèi)部組織，是企業(yè)家精神的基本體現(xiàn)。企業(yè)家運營企業(yè)需要完成對外和對內(nèi)兩大任務(wù)。對外任務(wù)即外部適應(yīng)，就是關(guān)注外部的環(huán)境，分析市場、技術(shù)、政策的變化，從而進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。對內(nèi)任務(wù)即內(nèi)部整合，就是將企業(yè)的關(guān)鍵任務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)、企業(yè)文化等進(jìn)行協(xié)調(diào)和搭配，支持戰(zhàn)略的落地和目標(biāo)的達(dá)成。一個具備企業(yè)家精神的管理者，其面對外部環(huán)境的基本假設(shè)是：變化是常態(tài)的。這個基本假設(shè)決定了一家企業(yè)及其管理者的基本世界觀。有學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)高管團(tuán)隊通過感知、捕捉和配置三個過程，建構(gòu)了企業(yè)的動態(tài)能力。具體而言，就是在機(jī)會變得明顯之前能夠充分感知到機(jī)會的存在，在感知到機(jī)會的基礎(chǔ)上有選擇地聚焦特定業(yè)務(wù)并制定商業(yè)模式，并重新配置組織資源，打破企業(yè)已有的慣例、規(guī)則，最終完成從戰(zhàn)略到組織的創(chuàng)新變革。從這個角度來看，企業(yè)的任務(wù)包括“感知與抓取”和“重構(gòu)與編排”兩個方面，與前面提及的外部適應(yīng)和內(nèi)部整合是一致的。正如熊彼特所說，“他們不斷地尋找新的財富機(jī)遇，無所畏懼地向著‘無人區(qū)’奮力挺近，他們敢試天下所不敢，面對新的事物，總愿做第一個吃螃蟹的人，他們是當(dāng)之無愧的英雄”。無畏變化、擁抱變化可以說是企業(yè)家精神的基本前提。
從個人特性視角看，“成就動機(jī)”可以說是企業(yè)家精神的核心要素。所謂“成就動機(jī)”，就是個人選定進(jìn)入某一領(lǐng)域后，為自己設(shè)立卓越的目標(biāo)，并為達(dá)到該目標(biāo)而不斷努力；而一旦達(dá)成目標(biāo)，個人又自發(fā)自覺地設(shè)立更高的目標(biāo)，持續(xù)奮斗。“成就動機(jī)”在企業(yè)家身上表現(xiàn)為經(jīng)過事先評估，確定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)之后調(diào)動個人心力和各種資源，為之奮斗，永不停歇。那么，“成就動機(jī)”來源于何處呢？社會學(xué)和心理學(xué)的理論啟示我們，“成就動機(jī)”與個人的身份認(rèn)同高度相關(guān)。企業(yè)家群體普遍追求卓越，其背后是將身份認(rèn)同上升到社會責(zé)任層次。每個人在社會中都會承擔(dān)多個角色，而其中總有一個是最核心和最關(guān)鍵的角色。一旦確立了身份認(rèn)同，人們便會建立一套與社會角色密切相關(guān)的認(rèn)知和行為準(zhǔn)則，并在行動中積極踐行這套準(zhǔn)則。真正的企業(yè)家一定是在自己選定的行業(yè)中進(jìn)行了初始的身份認(rèn)同，并且逐漸堅定地認(rèn)同該身份角色的社會責(zé)任，從而持續(xù)達(dá)成對行業(yè)有顯著改進(jìn)和突破的目標(biāo)。因此，具備企業(yè)家身份認(rèn)同的人，能夠心無旁騖地經(jīng)營企業(yè)。他們因企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)滿足了社會的需求而體會到事業(yè)的意義，并從中感受到使命與責(zé)任。
中國的企業(yè)家群像：“技術(shù)導(dǎo)向型”“國際運營型” “消費洞察型”
改革開放初期，諸多政策法規(guī)不健全或不清晰。在這個制度空白期，形成了一波獨特的“空白期紅利”，不少企業(yè)家準(zhǔn)確理解和把握尺度，開展?jié)M足社會和市場需求的業(yè)務(wù)。1990年代中期以后，社會主義市場經(jīng)濟(jì)基本確立，改革開放全面提速，政策法規(guī)越來越完善，互聯(lián)網(wǎng)時代宣告來臨。諸多企業(yè)家紛紛加入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的開拓，他們關(guān)注市場、客戶、商業(yè)模式、組織運營，體現(xiàn)了“技術(shù)導(dǎo)向型”企業(yè)家精神。進(jìn)入21世紀(jì)，在對內(nèi)搞活和對外開放的基礎(chǔ)上，我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，企業(yè)開始走向世界舞臺。這個時期涌現(xiàn)出的企業(yè)家，帶領(lǐng)企業(yè)銳意創(chuàng)新、了解并適應(yīng)國際規(guī)則、尊重所在國家的文化，體現(xiàn)了“國際運營型”企業(yè)家精神。大約從2010年開始，隨著我國綜合國力的不斷增強(qiáng)，消費者的消費能力和消費習(xí)慣也開始發(fā)生變化。一批出生于1980年左右的企業(yè)家，基于消費者需求的洞察，利用移動互聯(lián)技術(shù)建立起與眾不同的商業(yè)模式，體現(xiàn)了“消費洞察型”企業(yè)家精神。
企業(yè)家與一般人的差別在于，他們不僅傾向于在約束條件下追求最好的結(jié)果，而且傾向于改進(jìn)約束條件，追求改進(jìn)后約束條件下的最好結(jié)果。企業(yè)家精神表達(dá)的是個人主觀能動性與環(huán)境困難之間的互動。在成熟的市場經(jīng)濟(jì)中，只要付出努力就會有所收獲，人們堅信自己可以戰(zhàn)勝命運、克服困難。正如一些西方的企業(yè)家自認(rèn)為是征服者和創(chuàng)造者那般，這種能動論構(gòu)成西方企業(yè)家精神的基礎(chǔ)。然而，如果個人長期受困于外部環(huán)境，即使付出極大努力也無法改善狀況，最終只能接受失敗的命運，由此便會形成宿命論的人生觀。
中國企業(yè)家在認(rèn)知和接受外部困難和約束的同時，堅定地改變現(xiàn)狀、克服困難，這種“認(rèn)命變運”的信念構(gòu)成了當(dāng)代中國特殊的企業(yè)家精神。可以說，企業(yè)家對認(rèn)命變運的認(rèn)可程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于能動論和宿命論。企業(yè)高管越是相信認(rèn)命變運，就越是注重企業(yè)的創(chuàng)新、前瞻以及冒險。在企業(yè)外部環(huán)境處于高度動態(tài)時，上述的積極關(guān)系更加顯著。也就是說，相信認(rèn)命變運的企業(yè)家會以堅韌的領(lǐng)導(dǎo)力帶領(lǐng)企業(yè)前行，接受自己不能改變的，改變所有可以改變的。
需要注意的是，不少企業(yè)家看到機(jī)會之后，在努力探索業(yè)務(wù)的同時，也力圖改變曾經(jīng)阻礙企業(yè)甚至整個市場發(fā)展的機(jī)制。他們在運營實踐中體會到政策和制度的不契合，為政策制定部門提供了寶貴的意見，最終推動了制度建設(shè)和政策完善，營造了越來越好的市場環(huán)境；他們對于制度缺失環(huán)境中潛藏的盈利機(jī)會高度敏感，并敢于突破制度壁壘獲得可觀收益，促進(jìn)了社會環(huán)境的改善。這些企業(yè)家在贏得市場的同時，也推動了所在行業(yè)乃至整個社會的進(jìn)步，因此也被稱為“制度企業(yè)家”。
事實上，制度的變革既來自于高層領(lǐng)導(dǎo)人對于中國現(xiàn)實的判斷以及對于未來狀況的前瞻，也來自于優(yōu)秀企業(yè)家在深刻的商業(yè)實踐中歸納和總結(jié)的建議。面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和新技術(shù)推動的社會變革，若干市場制度必然存在較大的完善和改善空間。作為市場活動主體的領(lǐng)導(dǎo)者和市場經(jīng)濟(jì)的弄潮兒，企業(yè)家肩負(fù)著推動制度發(fā)展和完善的責(zé)任。
新時期企業(yè)家精神的核心品質(zhì)與基本輪廓
當(dāng)代企業(yè)家精神的核心品質(zhì)：創(chuàng)新。習(xí)近平總書記明確指出，“創(chuàng)新是企業(yè)家的靈魂，是企業(yè)家精神的核心。然而翻過企業(yè)家精神這枚硬幣，創(chuàng)新的另一面理應(yīng)是堅守。企業(yè)家在工作中有所創(chuàng)新，更要不忘初心，有所堅守。在自身發(fā)展的同時，不忘盡一己之力向社會給予回饋”。企業(yè)家精神的核心在于精準(zhǔn)識別市場需求，并開發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品滿足用戶需求。為了達(dá)到這一目標(biāo)，企業(yè)家既要通過各種手段了解不斷變化的市場和用戶，具備洞察用戶需求和發(fā)現(xiàn)新機(jī)會的能力，還要能夠獲取必要的資源，把機(jī)會切實轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品和服務(wù)。事實上，企業(yè)要從事創(chuàng)新，通過合適的組織結(jié)構(gòu)、管理和薪酬體系把投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出，這至少包含三個基本要素：組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)、資源調(diào)配、組織學(xué)習(xí)和知識管理工具。首先，組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)需要根據(jù)創(chuàng)新的類型來設(shè)計。其次，發(fā)揮資源調(diào)配功能，將有價值的資源用于創(chuàng)新。最后，建立系統(tǒng)性的組織學(xué)習(xí)和知識管理工具，例如使用規(guī)范的創(chuàng)意制造工具、與高?？蒲性核M(jìn)行外部聯(lián)結(jié)、增加與顧客溝通的次數(shù)和頻率等。因此，企業(yè)需要組建擁有產(chǎn)品開發(fā)能力的團(tuán)隊，建立支持創(chuàng)新的組織文化；需要建立知識管理工具箱，在不同層面建立組織學(xué)習(xí)慣例；需要提供相關(guān)領(lǐng)域知識和創(chuàng)新技能的培訓(xùn)，幫助員工發(fā)揮創(chuàng)造力?？傊?，企業(yè)家要具備改變理念的決心、投入創(chuàng)新的熱情、領(lǐng)導(dǎo)組織變革的能力、培養(yǎng)具有創(chuàng)造力員工的意愿。
當(dāng)代企業(yè)家精神的基本輪廓：擔(dān)當(dāng)與視野。正如習(xí)近平總書記指出的，“當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，新冠肺炎疫情全球大流行使這個大變局加速演進(jìn)，經(jīng)濟(jì)全球化遭遇逆流，保護(hù)主義、單邊主義上升，世界經(jīng)濟(jì)低迷，國際貿(mào)易和投資大幅萎縮，國際經(jīng)濟(jì)、科技、文化、安全、政治等格局都在發(fā)生深刻調(diào)整，世界進(jìn)入動蕩變革期”。“新形勢需要新?lián)?dāng)、呼喚新作為。”面對世界百年未有之大變局，企業(yè)家需要有危機(jī)感和緊迫感，放棄機(jī)會主義和投機(jī)心態(tài)，專注所選定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，想方設(shè)法做好人才和組織建設(shè)，對標(biāo)本領(lǐng)域國際最優(yōu)的企業(yè)實踐，識別本企業(yè)的短板，充分調(diào)動各方面的資源，縮小與國際競爭對手的差異，將業(yè)務(wù)做精做透。一方面，企業(yè)家應(yīng)敏銳地察覺外部環(huán)境變化、洞悉行業(yè)發(fā)展趨勢，從而快速調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營策略。另一方面，企業(yè)家應(yīng)努力將發(fā)現(xiàn)的機(jī)會轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)營活動，聚精會神地打造并提升企業(yè)的組織能力，凝聚并激勵全體員工協(xié)力達(dá)成既定的目標(biāo)。
正如習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)的，“社會是企業(yè)家施展才華的舞臺。只有真誠回報社會、切實履行社會責(zé)任的企業(yè)家，才能真正得到社會認(rèn)可，才是符合時代要求的企業(yè)家”。企業(yè)家要以更高的視野看待自己的事業(yè)，既通過公司的創(chuàng)新活動滿足市場和客戶的需求，也為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而努力奮斗。當(dāng)下我國正著力增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，集中關(guān)鍵資源攻克關(guān)鍵技術(shù)，培育新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，逐步擺脫核心技術(shù)受制于人的局面。在這種大背景下，企業(yè)家應(yīng)通過凝聚優(yōu)秀人才、投入關(guān)鍵資源助力技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。舉例而言，當(dāng)前我國正在積極推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。企業(yè)家應(yīng)意識到數(shù)字經(jīng)濟(jì)對于提高人均績效、實現(xiàn)國家中長期目標(biāo)的戰(zhàn)略意義，推動企業(yè)實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)、工作流程、人員素質(zhì)等方面的變革，不斷提升競爭力。此外，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對于中國和世界而言都是嶄新的領(lǐng)域，盡管國家和地方政府著力推進(jìn)并支持企業(yè)轉(zhuǎn)型，但在實際運營過程中必然會遇到制度和規(guī)則上的障礙，因此企業(yè)家應(yīng)積極建言獻(xiàn)策，推進(jìn)法律與政策環(huán)境改善，履行“制度企業(yè)家”的職能。
企業(yè)家精神的發(fā)揮需要有力的機(jī)制保障
依靠擁抱變化的開放心態(tài)以及對使命與身份的認(rèn)同，固然可以涌現(xiàn)出一些企業(yè)家。但是，大批量的普遍涌現(xiàn)，還需要簡單規(guī)則之下的全面激勵。機(jī)制能夠催生機(jī)遇。一方面，企業(yè)家既為社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)，也通過提供就業(yè)崗位成為家庭幸福以及生活和諧的保障，因此理應(yīng)受到社會的尊重。另一方面，真正的企業(yè)家面對激烈的市場競爭禪精竭慮、如履薄冰、堅持奮斗，需要全社會尤其是政策制定部門予以保護(hù)。
在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌時期，我國的一些制度安排并不健全，已有的法律法規(guī)和管制規(guī)章往往會制約企業(yè)的運營。但中國的改革就是在政策與實踐不斷互動、不斷改進(jìn)的過程中發(fā)展的。比如，近年來，支付寶開展的第三方支付業(yè)務(wù)、微信推出的免費語音服務(wù)業(yè)務(wù)等，極大地沖擊了銀行和電信運營商。但由于這些新業(yè)務(wù)給消費者帶來了極大的便利，最終獲得了合法性。這些看似打破常規(guī)的業(yè)務(wù)，既提升了全社會資源的使用效率，也為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入了活力。在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)變革的情勢之下，許多新興領(lǐng)域或許會再次出現(xiàn)“制度空白”問題。為此，政策制定者需要保持更加開放的心胸，調(diào)查研究市場經(jīng)濟(jì)主體在運行過程中存在的具有普遍性的制度性障礙，盡快出臺支持性乃至促進(jìn)性的法規(guī)。
事實上，制度環(huán)境對于企業(yè)家的決策以及企業(yè)的業(yè)績具有重要影響?？疾焓》輰哟蔚闹贫拳h(huán)境、管理自主權(quán)以及企業(yè)風(fēng)險承擔(dān)三者的關(guān)系可以發(fā)現(xiàn)，好的制度環(huán)境會賦予該地區(qū)企業(yè)掌門人以更大的管理自主權(quán)，進(jìn)而影響到企業(yè)的運營業(yè)績。具體來說，以省為單位的正式與非正式制度環(huán)境，如人際信任程度、金融發(fā)展水平、中介組織發(fā)育程度、人力資源供給水平、外商投資水平、民營企業(yè)發(fā)展水平等，都與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)負(fù)責(zé)人的管理自主權(quán)有正向關(guān)系，進(jìn)而關(guān)系到企業(yè)更高的承擔(dān)風(fēng)險水平和更好的經(jīng)濟(jì)績效。實踐證明，地方政府越是采取保護(hù)和支持轄區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的政策，企業(yè)掌門人的管理自主權(quán)就越大；相反，地方政府越是對企業(yè)發(fā)展進(jìn)行干預(yù)，企業(yè)掌門人的管理自主權(quán)就越小。需要注意的是，一旦企業(yè)家的管理自主權(quán)受限，他們往往會通過跨地域發(fā)展的方式增加與當(dāng)?shù)卣疁贤ǖ脑捳Z權(quán)。
此外，經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境是企業(yè)活動和企業(yè)業(yè)績的重要背景與基礎(chǔ)，而企業(yè)所采取的行動又會影響經(jīng)濟(jì)政策的執(zhí)行效果，并進(jìn)一步影響經(jīng)濟(jì)政策的變動和走向。正如李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)的，“一定要明確，營商環(huán)境‘評價’體系不是‘考核’體系，而是要樹立一個標(biāo)桿，讓各地區(qū)各部門主動作為，照著標(biāo)桿去努力”。不可否認(rèn)，當(dāng)前我國各省份的營商環(huán)境存在較大差異。為了改善這一問題，國務(wù)院于2019年10月22日出臺了《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，為各地區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境提供了指導(dǎo)方向與制度保障。未來，各地區(qū)應(yīng)結(jié)合實際情況，出臺相應(yīng)的營商環(huán)境優(yōu)化辦法，通過打造市場化、法治化、國際化的營商環(huán)境，切實釋放企業(yè)家的管理自主權(quán)，充分激發(fā)創(chuàng)新活力。
總之，企業(yè)家精神是個人或者組織基于對外部復(fù)雜而動態(tài)環(huán)境的分析，在精心制定目標(biāo)之后，全神貫注地調(diào)動個人的心力以及組織的資源而不斷努力的精神。這就意味著，人類在任何領(lǐng)域的創(chuàng)新和進(jìn)步，都離不開企業(yè)家精神。由此，當(dāng)代中國應(yīng)該弘揚企業(yè)家精神，在科學(xué)、技術(shù)、藝術(shù)等領(lǐng)域多培養(yǎng)一些簡單、執(zhí)著、義無反顧的人才，多產(chǎn)生一批不懈奮斗、追求創(chuàng)新、走向世界的企業(yè)，助力全面建成社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國以及中華民族偉大復(fù)興目標(biāo)的實現(xiàn)。
（作者為北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授、管理創(chuàng)新交叉學(xué)科平臺召集人）
【注：本文系國家自然科學(xué)基金重點項目“轉(zhuǎn)型升級背景下組織創(chuàng)新的多層因素及動態(tài)機(jī)制研究”（項目編號：71632002）階段性成果】
【參考文獻(xiàn)】
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③張三保、康壁成、張志學(xué)：《中國省份營商環(huán)境評價：指標(biāo)體系與量化分析》，《經(jīng)濟(jì)管理》，2020年第4期。
④習(xí)近平：《在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會上的講話》，新華網(wǎng)，2020年10月14日。
⑤習(xí)近平：《在企業(yè)家座談會上的講話》，新華網(wǎng)，2020年7月21日。
⑥《看總書記如何論述“企業(yè)家精神”》，求是網(wǎng)，2017年7月20日。
⑦《為企業(yè)家精神注入新內(nèi)涵》，新華網(wǎng)，2020年7月22日。
責(zé)編/孫渴 美編/楊玲玲
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